Жалоба в таможню

Рубрики Статьи

Учитесь жаловаться на таможню

Новым таможенным законодательством по-прежнему закреплена возможность обращения лиц с жалобой не только в судебные органы, но и в вышестоящий таможенный орган. Вместе с тем, значительно расширен перечень оснований, по которым таможенный орган вправе отказать в рассмотрении жалобы по существу. Одним из таких оснований является подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном статьей 39 Федерального закона от 27.11.2010 № 311-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации».

В этой связи следует помнить, что если жалоба подается представителем, к ней должны быть приложены документы, подтверждающие его полномочия. Так, при подаче жалобы руководителем организации (генеральным директором, директором, президентом компании) к жалобе должны быть приложены документы, удостоверяющие его служебное положение, а также учредительные документы. Полномочия законных представителей должны быть подтверждены документами, удостоверяющими их статус и полномочия. Если жалоба подана адвокатом, его полномочия удостоверяются ордером или надлежащим образом оформленной доверенностью. Полномочия других представителей подтверждаются доверенностью.

Доверенность от имени организации должна быть подписана ее руководителем или иным уполномоченным на это ее учредительными документами лицом и скреплена печатью организации. Доверенность от имени гражданина может быть удостоверена нотариально или в ином установленном федеральным законом порядке. Доверенность от имени индивидуального предпринимателя должна быть им подписана и скреплена его печатью или может быть удостоверена нотариально или в ином установленном федеральным законом порядке. В случае представления вместе с жалобой копии доверенности, такая копия должна быть заверена выдавшим ее лицом либо нотариусом.

Важно заметить, что в соответствии с новым таможенным законодательством доверенность обязательно должна содержать специальное право на обжалование решений, действий (бездействия) в области таможенного дела. Отсутствие таких полномочий в доверенностях и стало основанием в отказе в рассмотрении жалоб.

Федеральная Таможенная Служба

Приемная ФТС России

Уважаемые пользователи!
Обращения в Федеральную таможенную службу в письменном виде направляются по адресу: 121087, Москва, Новозаводская ул., д. 11/5

Для того, чтобы отправить обращение в Федеральную таможенную службу в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующим Порядком.

Порядок рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный WEB-сайт Федеральной таможенной службы

  1. Официальный WEB-сайт ФТС России является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан (физических лиц и индивидуальных предпринимателей) в Федеральную таможенную службу.
  2. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный WEB-сайт Федеральной таможенной службы, обрабатываются Отделом организации работы с гражданами (Приемной ФТС России).
  3. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и направляются в зависимости от содержания в структурные подразделения ФТС России и таможенные органы. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию ФТС России, направляется в течении семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
  4. Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе не рассматриваются.
  5. Отдел организации работы с гражданами (Приемная ФТС России) оставляет за собой право в установленном порядке уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.
  6. Ответ на электронное обращение направляется заявителю в письменном виде по указанному почтовому адресу.
  7. Размер текста запроса не должен превышать 5000 символов.

Важная информация для получателей МПО!

Доводим до Вашего сведения, что жалоба на решение, действие (бездействие) таможенного органа или его должностного лица подается в письменной форме и должна быть подписана лицом, чьи права, по его мнению, нарушены, или его представителем собственноручно. Использование аналогов собственноручной подписи для подписания жалобы не допускается. Несоблюдение данного требования является основанием для отказа в рассмотрении жалобы по существу (ст.ст. 42, 44 Федерального закона от 27 ноября 2010 г. № 311-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации».

ВИРТУАЛЬНАЯ
ТАМОЖНЯ ТАМОЖЕННО-ЛОГИСТИЧЕСКИЙ ПОРТАЛ

Таможня: жалоба как альтернатива иску

ИА Прибыль RU. В Калининграде в управлении таможни Калининградской области ИА Прибыль RU прокомментировали вопрос подачи жалобы как альтернативы иску:

– Право на обжалование решений и действий органов власти является одним из основных атрибутов демократического государства. В большинстве случаев гражданин или организация вправе сами решать, куда именно обратиться с жалобой – в вышестоящий государственный орган или в суд. Однако судебная процедура значительно затягивается по срокам, да и стоит по нынешним временам недешево, ведь приходится нести немалые судебные издержки.

В связи с этим представляется весьма эффективной альтернативой подача жалобы на решение, действие или бездействие таможенного органа или его должностного лица в вышестоящий таможенный орган. Этому посвящена целая глава Федерального закона «О таможенном регулировании в Российской Федерации», что свидетельствует о роли, уделяемой законодателем институту ведомственного обжалования.

Читайте так же:  Элеврус фонд развод

При этом важно отметить, что подача жалобы вовсе не исключает права на обращение в суд, но имеет массу преимуществ.

Исходя из системы таможенных органов, жалоба на решение таможенного поста подается в таможню, а жалоба на решение таможни – в региональное таможенное управление или в Федеральную таможенную службу. Например, Калининградская областная таможня непосредственно подчинена ФТС России, соответственно, и жалобу на решение Калининградской областной таможни надлежит направлять в ФТС России.

Необходимо подчеркнуть и наличие у лица достаточно внушительного срока на подачу жалобы. Законом предусмотрено целых три месяца со дня, когда лицу стало известно о нарушении его прав, либо со дня истечения установленного срока для принятия таможенным органом решения. При этом пропущенный по уважительным причинам срок может быть восстановлен.

Закон устанавливает достаточно простые требования к жалобе, и при необходимой внимательности соблюсти их не составляет особого труда. Так, жалоба подается в письменной форме и подписывается заявителем собственноручно. Если жалоба подается представителем, то прикладываются документы, подтверждающие его полномочия. В жалобе указывается наименование таможенного органа или должность и ФИО должностного лица (если они известны), решение, действие (бездействие) которых обжалуются, ФИО или наименование лица, подающего жалобу, его место жительства или место нахождения, а также суть обжалуемых решения, действия (бездействия).

Даже если с первого раза не получится соблюсти форму и содержание жалобы и вы получите отказ в ее рассмотрении по существу, то после устранения недостатков можно обратиться в таможенный орган с повторной жалобой.

Закон устанавливает весьма короткий срок для рассмотрения поступившей жалобы – один месяц. Сравните с этим срок рассмотрения судебных дел, который длится до полугода в случае обжалования в апелляционную инстанцию.

По итогам рассмотрения жалобы лицу высылается копия решения.

Важно отметить, что обращение лица с жалобой в таможенные органы не только экономит массу времени, но и осуществляется на безвозмездной основе.

Напоследок хотелось бы упомянуть, что наряду с общим порядком обжалования закон предусматривает и упрощенный порядок. Он применяется в случаях, не требующих долгого разбирательства, и предполагает подачу устной жалобы вышестоящему должностному лицу, рассмотрение осуществляется безотлагательно и решение принимается незамедлительно.

Упрощенный порядок может быть применен при обжаловании решений, действий или бездействия должностных лиц таможни или таможенного поста в связи с ввозом в Российскую Федерацию или вывозом товаров, стоимость которых не превышает 1,5 миллиона рублей, или одного транспортного средства.

Гарантией того, что устная жалоба не останется без рассмотрения, служит закрепленное право потребовать составления акта о рассмотрении жалобы в упрощенном порядке, который подписывает должностное лицо таможенного органа, рассматривающее жалобу, и сам заявитель.

Жалоба по новому закону

C 4 сентября 2018 года вступил в силу Федеральный закон от 03 августа 2018 г. №289-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». Порядку обжалования решений таможенных органов посвящена глава 51 Закона.

Основной принцип остался прежним: любое лицо вправе обжаловать решение, действие (бездействие) таможенного органа и его должностного лица, если, по мнению лица, таким решением, действием (бездействием), нарушены его права, свободы или законные интересы, созданы препятствия к их реализации или незаконно возложена на него какая-либо обязанность.

Согласно новому закону, жалоба подается в вышестоящий таможенный орган через таможенный орган, решение которого обжалуется. Так, например, юридическое лицо, не согласное с решением Ханты-Мансийской таможни, подает жалобу в Ханты-Мансийскую таможню. Ее сотрудники, в свою очередь, направляют её вместе с заключением и документами в вышестоящий таможенный орган — Уральское таможенное управление. Жалоба на решение таможенного поста подается в таможню. Впрочем, подача жалобы непосредственно в вышестоящий таможенный орган не является препятствием для её рассмотрения им, однако срок рассмотрения в таком случае увеличится в два раза.

Круг лиц, подающих жалобы, существенно не изменился: это как юридические лица, организации, не являющиеся юридическими лицами, так и физические лица. Однако в отличие от прежнего порядка, новый закон не обязывает руководителей, действующих от имени организаций без доверенности, представлять одновременно с жалобой учредительные документы, а также документы, подтверждающие их служебное положение.

К жалобе, поданной представителем организации или гражданина, должны быть приложены оригиналы или заверенные копии документов, подтверждающих его полномочия. Самый распространённый пример такого документа – доверенность. В ней должно быть закреплено право на обжалование решений, действий (бездействия) в области таможенного дела.

Жалоба по-прежнему должна быть подана в письменной форме и подписана заявителем или его представителем. С 1 января 2022 года законом предусмотрена подача жалобы в электронном виде.

В жалобе обязательно должно быть указано:
— наименование таможенного органа, решение которого обжалуется;
— фамилия, имя, отчество заявителя или наименование юридического лица;
— адрес (место нахождения);
— идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);
— существо обжалуемого решения, действия (бездействия) и основания, по которым лицо, подающее жалобу, считает, что его права нарушены.

Читайте так же:  Росгосстрах осаго внести в

Срок для обращения с жалобой остался прежним – три месяца со дня, когда лицу стало известно или должно было стать известно о нарушении его прав, свобод или законных интересов. Если речь идёт о бездействии, то тот же срок начинает течь со дня истечения срока для принятия таможенным органом решения или совершения действия. В случае пропуска срока он может быть восстановлен по ходатайству заявителя. Ходатайство о восстановлении срока подается одновременно с жалобой в письменной форме как отдельный документ или может быть включено в текст жалобы. При этом должны быть представлены документы, подтверждающие уважительность причин пропуска срока.

Новый закон детально регламентирует порядок приостановления обжалуемого решения. По письменному ходатайству заявителя обжалуемое решение, направленное на взыскание таможенных платежей, подлежащих уплате в связи с его принятием, может быть приостановлено при условии предоставления денежного залога или банковской гарантии на сумму взыскания. Решение вопроса о приостановлении является компетенцией таможенного органа, принявшего обжалуемое решение.

Таможенный орган вправе отказать в рассмотрении жалобы по существу при наличии одного из оснований:
-если не соблюдены сроки обжалования, и заявитель не подал ходатайство о восстановлении срока для обжалования либо такое ходатайство отклонено;
-форма и содержание жалобы не соответствуют Закону; -не представлены документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя;
-жалоба подана лицом, права и свободы или законные интересы которого обжалуемым решением не затронуты или отсутствует предмет обжалования;
-если обжалуемое решение таможенного органа или обстоятельства, подлежащие установлению в связи с рассмотрением жалобы, являются предметом рассмотрения суда;
-если уже имеется решение по аналогичной жалобе, принятое этим же или вышестоящим таможенным органом.

Принятие решения об отказе в рассмотрении жалобы, кроме несоблюдения требований к форме и содержанию жалобы и непредставления документов, подтверждающих полномочия представителя, препятствует повторной подаче аналогичной жалобы.

Жалоба, поданная с соблюдением всех правил её подачи, будет рассмотрена таможенным органом в течение одного месяца со дня ее поступления. Вместе с тем, когда жалоба подана непосредственно в вышестоящий таможенный орган, то она рассматривается в течение двух месяцев с указанной даты. Срок рассмотрения жалобы может быть продлён, но не более, чем на один месяц.

В Законе предусмотрено право таможенного органа, рассматривающего жалобу, запросить у заявителя дополнительные документы. В этом случае срок рассмотрения жалобы приостанавливается до предоставления запрошенных документов и сведений (не более чем на три месяца после дня направления запроса).

Необходимо отметить, что ведомственное обжалование имеет ряд преимуществ по сравнению с судебным обжалованием: жалобы в таможенных органах рассматриваются оперативно, не облагаются госпошлиной, заявитель также не несет иных финансовых затрат (на оплату услуг адвокатов, сбор доказательств, командировочные расходы и др.).




Пресс-группа Ханты-Мансийской таможни

Жалоба на таможню

Задержали товар на таможне Санкт-Петербурга, хочу подать жалобу на бездействие.
В какой орган мне следует её подать?

Здравствуйте, вы можете обратиться с административным исковым заявлением на бездействие органа в суд по месту нахождения ответчика. Удачи вам и всего наилучшего

Интересует вопрос. Подавал жалобу в транспортную прокуратуру на действие таможни о невыдаче посылки, они ответили что отправили представление об устоанения нарушения, мне отдадут посылку или все это представление не является таким весомым?

Здравствуйте. Это ещё на полгода история. Представление обжалуют. Хотите быстрее — подавайте на таможню в суд.

Каким образом подается жалоба в ФТС на решения, принятые местной таможней? Сама жалоба уже составлена.

заказным письмом с уведомлением либо нарочно

Я хочу оставить жалобу на российскую таможню-по их вине я опоздала на самолет.

Пишите жалобу в Министерство транспорта и коммуникаций. Не забудьте отправлять письмо с уведомлением заказное. Чтобы Вам пришел ответ, когда и кто получил, чтобы контролировать ход жалобы.

Работаю в таможне. На работу пришла жалоба. Обвиняют в вымогательстве и угрозах. Было это 3 месяца назад. Уже и не помню кто это мог быть. Есть записи с камер наблюдения, на которых видно, что я Выходил с рабочего места с этим человеком на пять минут без звука. Больше ничего нет. Знаю одно точно, что ничего ни у кого не брал. Хотят проводить очную ставку. Как быть? И что мне светит?

Пусть проводят очную ставку, если Вы не виновны, то и ничего Вам не будет. По доказательствам ноль(косвенные улики). Выходил покурить, рядом шел данный гражданин и что? Здесь нет никаких прямых доказательств Вашей вины.

Куда подавать жалобу на действия или бездействия работников таможни на границе России с Казахстаном п.Маштаково.

Жалоба на таможню

Жалоба на таможню или жалоба на таможенного инспектора составляется в том случае, если существует разногласие между соответствующим органом и гражданином, пересекающим границу, или предпринимателем, перевозящим продукцию. Причинами для этого могут быть завышение таможенной стоимости продукции, отказ в принятии классификации товаров, необоснованные обвинения в нарушении закона в части таможенного декларирования товаров, подразумевающего административное наказание, отказ в пересечении границы или провоза товара и т.п. нарушения таможенных правил.

Читайте так же:  Договор поставки окон дверей

Если вы столкнулись с подобными проблемами, то должны знать, как и куда пожаловаться на действия таможни. Наш таможенный адвокат оказывает таможенные консультации, составляет и подает жалобы на действие и бездействие должностных лиц таможни, исковое заявление к таможне, а также представляет Ваши интересы в органе и суде.

Как составить жалобу на таможню?

Если вам кажется, что сотрудники таможни действуют неправомерно, то стоит требовать справедливости законным путем. Для этого составляется жалоба на таможенные органы в письменном виде. Порядок оформления соответствующего документа изложен в законе №311-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации» от 27.11.2010 г.

В обязательном порядке в нем необходимо указать:

  • причину обращения
  • перечислить в жалобе на таможенную службу доказательства, которые вы можете предоставить для подтверждения своей правоты
  • в целом текст имеет произвольную форму, но должен быть понятен и обоснован нормативно, чтобы не возникало дополнительных вопросов относительно доводов и представленных доказательств.

ВНИМАНИЕ: смотрите видео по теме споров с таможней и не забывайте подписаться на канал YouTube для возможности получать бесплатный совет таможенного адвоката в комментариях к роликам:

Куда пожаловаться на действия таможни?

  1. Обжалование через таможенные органы. Для начала стоит попробовать урегулировать конфликт или недоразумение мирным путем. В таком случае жалоба направляется начальнику главного таможенного отдела. На это вам дается три месяца, причем отсчитывать следует со дня обнаружения факта нарушения прав. Руководство должно отреагировать на ваше заявление и непременно дать ответ. Если такового в течение месяца не последовало, необходима жалоба на таможню на бездействие. Направляется она вместе с иском в Арбитражный суд или вышестоящий таможенный орган. В данном случае в иске указываются обстоятельства обращения в соответствующие органы и требований, то есть какого решения вы желаете. Дополнительно могут быть приложены следующие документы: чеки, отказ начальства таможни, направленного ему заявления и т.п.
  2. Таможенные дела в суде. Большое количество дел образуется по части направления корректировка таможенной стоимости, взыскание таможенных платежей, данные вопросы урегулировать в таможенном органе проблематично. Жалоба на таможню в арбитражный суд или суд общей юрисдикции рассматривается в течение пяти дней на предмет соответствия гражданско-процессуального или арбитражно-процессуального законодательства. Через неделю вы можете полноценно требовать какого-либо решения в принятии или не принятии в производство составленного вами процессуального акта по таможенному спору. Представитель закона должен либо дать делу ход, либо предоставить документ об отказе или оставлении без движения. Часто обжалование решений таможенных органов в арбитражном суде является самым эффективным средством защиты.
  3. Жалоба в прокуратуру. Кроме этого, порядок обжалования решений действий бездействий таможенных органов позволяет решить проблему и радикальным методом. Расставить все точки над «и» иногда помогает только обращение в прокуратуру. Таким образом вы сможете привлечь прокурорские лица к решению своей проблемы. Прокурорское реагирование часто дает положительные результаты. В то же время жалоба на таможню в прокуратуру подается только в крайних случаях в связи с явным нарушением уголовного закона. То есть, если никакие другие меры не помогли доказать свою правоту или получить положенную компенсацию.

Читайте еще про таможенные дела с нашим адвокатом:

P.S.: Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, уточните информацию через поиск по сайту или рубрикатор услуг. Кроме того, Вы можете обозначить проблему по телефону: +7 (343) 345-80-80 или заполнив форму:

ПОЛЕЗНО: подпишитесь на канал в YouTube, чтобы получать бесплатно советы адвоката и иметь возможность разобрать свой вопрос через комментарии к роликам