Защита прав потребителей богородск нижегородской области

Рубрики Статьи

Защита прав потребителей богородск нижегородской области

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Арзамасском, Ардатовском, Вадском, Дивеевском, Первомайском районах

607220, Нижегородская обл., Арзамасский р-н, г. Арзамас, ул. Жуковского, 11/2

Контакты:
Троицкий Николай Михайлович
(83147) 9-71-50

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Балахнинском, Чкаловском районах

606407, Нижегородская обл., Балахнинский р-н, г. Балахна, ул. Горького, 20а

Контакты:
Чиковитова Наталья Михайловна
(83144) 4-04-84

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Выксунском, Вознесенском, Кулебакском, Навашинском районах

607030, Нижегородская обл., г. Выкса, ул. Красных Зорь, 10а

Контакты:
Маслов Владислав Анатольевич
(83177) 3-53-67

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Городецком, Ковернинском, Сокольском районах

606502, Нижегородская обл., Городецкий р-н, г. Городец, ул. Доватора, 9

Контакты:
Коростелев Николай Григорьевич
(83161) 9-14-56

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в городе Дзержинске, Володарском районе

606019, Нижегородская обл., г. Дзержинск, пр. Дзержинского, 19а

Контакты:
Артюкова Елена Викторовна
(8313) 22-18-55

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Кстовском, Большемурашкинском, Бутурлинском, Дальнеконстантиновском, Перевозском районах

607651, Нижегородская обл., Кстовский р-н, г. Кстово, ул. Талалушкина, 11

Контакты:
Алексеев Виктор Евгеньевич
(83145) 2-17-02

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Лукояновском, Большеболдинском, Гагинском, Починковском, Шатковском районах

607800, Нижегородская обл., Лукояновский р-н, г. Лукоянов, ул. Садовая, 1.

Контакты:
Васюкова Лариса Александровна
(83196) 4-18-77

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Лысковском, Воротынском, Княгининском, Спасском районах

606230, Нижегородская обл., Лысковский р-н, г. Лысково, ул. Чернышевского, 9

Контакты:
Никитина Татьяна Александровна
(83149) 2-01-94

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Павловском, Вачском, Сосновском районах

606100, Нижегородская обл., Павловский р-н, г. Павлово, ул. Коммунистическая, 12

Контакты:
Харитонов Владимир Николаевич
(83171) 5-41-17

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Семеновском, Варнавинском, Воскресенском, Краснобаковском районах

606600, Нижегородская обл., Семеновский р-н, г. Семенов, ул. 9 января, 16а

Контакты:
Тихомирова Людмила Ивановна
(83162) 5-21-07

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Сергачском, Пильнинском, Краснооктябрьском, Сеченовском районах

607510, Нижегородская обл., Сергачский р-н, г. Сергач, пер. Больничный, 25

Контакты:
Мартынова Надежда Витальевна
(83191) 5-13-71

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Шахунском, Тоншаевском, Тонкинском, Шарангском, Ветлужском, Уренском районах

606910, Нижегородская обл., Шахунский р-н, г. Шахунья, ул. Коминтерна, 78

Контакты:
Плотников Дмитрий Петрович
(83152) 2-23-55

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Автозаводском, Ленинском районах города Нижнего Новгорода и Богородском районе

603004, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, пр. Ильича, 3

Контакты:
Филиппова Людмила Борисовна
(831) 295-85-01

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Канавинском, Московском, Сормовском районах города Нижнего Новгорода и Борском районе

603002, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, ул. Луначарского, 4

Контакты:
Крепышева Марина Леонидовна
(831) 246-79-72

Роспотребнадзор, Управление Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области

Почтовый индекс 607600

  • Контрольные органы;
  • Административно-технические инспекции

Претензии на условия проживания — Претензии на содержание территорий проживания — Претензии на кач-во продовольственных товаров, в том числе торговлю продуктами с истекшим сроком реализации — Претензии на размещение объектов с нарушением санитарных норм — Другие жалобы по всем вопросам санитарного надзора Эпидемиологический надзор Защита прав покупателей — Претензии на кач-во товаров, в том числе мобильных телефонов, холодильников, стиральных машин, автомашин. — Претензии на работу банков — Претензии на кач-во бытового обслуживания — Претензии на работу ЖКХ — Претензии на кач-во связи — жалобы на организацию работы учреждений торговли — Жалобы по другим вопросам о нарушении прав покупателей Регистрация, лицензирование Организация работы Социально-гигиенический мониторинг Работа с обращениями жителей Факт коррупции Вопросы иных ведомств Другое.

Читайте так же:  Тетя и племянник наследство

Общество защиты прав потребителей Нижегородской области

Роспотребнадзор — федеральная служба, уполномоченная проводить надзор практически во всех хозяйственных сферах: банковская деятельность, производство, услуги, торговля и др. Роспотребнадзор осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством по защите прав потребителя, учреждение получило широкие права, ему переданы определенные функции Минэкономразвития и Минздрава. В основном Роспотребнадзор Нижегородской области проверяет деятельность, связанную с обслуживанием граждан и торговлей.

Основными объектами контроля являются сферы общепита, торговли, производства, ЖКХ и пр. Большое внимание Роспотребнадзор Нижегородской области уделяет банковскому сектору в связи с большим количеством нареканий на их работу. Проверки осуществляются по заявлениям граждан, в плановом и внеплановом порядке. Для выявления нарушений в других областях выполняются проверки совместно с другими надзорными органами (Росстандарт, пожарный надзор, ФНС и пр.).

Если ваши права как потребителя не соблюдаются, вы можете обратиться также в общество защиты прав потребителя Нижегородской области, где вам окажут юридическую помощь.

Ответ вы получите через интернет или в письменном виде на почтовый адрес. На вашу жалобу может прийти отказ в рассмотрении (с изложением причин) также письмом или на электронную почту.

Если вы обращаетесь в Роспотребнадзор Нижегородской области по поводу взыскания средств за некачественный товар (услугу), сначала предъявите требования продавцу (исполнителю). Это вызвано тем, что обязать вернуть средства гражданину имеет право только суд. Роспотребнадзор таких полномочий не имеет.

Роспотребнадзор Нижегородской области не поможет, если есть жалобы на шум, вызванный: — естественными или случайными явлениями; — действиями граждан; — спасательными или аварийными работами; — охранной сигнализацией и звуковыми сигналами; — общественными мероприятиями.

Название: Региональная общественная организация «Нижегородское общество по защите прав потребителей»

Адрес: 603014, г. Н. Новгород, ул. Страж Революции, д. 15, оф. 216

Телефоны: 8 (831) 415-38-85

Название: Общество защиты прав потребителей г. Нижний Новгород

Адрес: 603005 Россия, город Нижний Новгород , улица Крылова, дом 14 а

Название: Общество защиты прав потребителей «Народный Контроль»

Адрес: г.Н.Новгород, ул. Суздальская д.8 (ТЦ Карповский, здание администрации 2 этаж, офис 4)

Телефоны: 424-65-24, +7 (952) 784-85-52

Название: Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области

Адрес: 603950, Нижегородская область, город Нижний Новгород, улица Тургенева, дом 1

Режим работы: С 8.30 до 17.15 с понедельника по четверг, в пятницу с 8.30 до 16.00, суббота и воскресенье – выходные дни, перерыв с 12.00 до 13.00.

Общественное Объединение «Общество по Защите Прав Потребителей Богородского Района Нижегородской Области», ОРО

Общественное Объединение «Общество по Защите Прав Потребителей Богородского Района Нижегородской Области», ОРО зарегистрирована по адресу Нижегородская обл, г.Богородск, ул.Ленина, д.206, 607600. Основной вид деятельности компании не указан.

ОБЩЕСТВЕННОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ «ОБЩЕСТВО ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ БОГОРОДСКОГО РАЙОНА НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ» присвоен ИНН 5245024583, КПП 524501001, ОГРН 1045206336790,

Исключен из ЕГРЮЛ на основании п.2 ст.21.1 ФЗ от 08.08.2001 №129-ФЗ

СБИС — это сеть деловых коммуникаций. В СБИС реализован сервис Все о компаниях и владельцах. Он позволяет за пару секунд получить полную информацию о любой компании.
Сервис является информационным, предоставляемая информация не является юридически значимой.

Порядок приема и рассмотрения письменных обращений

Порядок приема и рассмотрения письменных обращений

Уважаемые пользователи!

Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения письменных обращений в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области (далее – Управление).

Обращения граждан в форме письма направляются в Управление (его территориальные отделы) почтовым отправлением на юридические адрес Управления: 603950, Нижегородская область, г.о.г.Н.Новгород, ул.Тургенева д.1 ( или его территориального отдела соответственно).

Читайте так же:  Учредительный договор ассоциации образец

Письма, содержащие копии документов, фотографии и другие допустимые вложения также следует направлять обычной почтой по адресу: 603950, Нижегородская область, г.о.г.Н.Новгород, ул.Тургенева д.1, в случае письменного обращения в территориальный отдел Управления, дополнительные документы необходимо направить по адресу соответствующего территориального отдела.

Обращения граждан, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату (ч.1 ст.7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме (ч.3 ст.7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

На обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания фамилии, имени и отчества (последнее – при наличии), полного почтового или электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ, Управление не имеет возможности направить ответ по существу поставленных вопросов.

При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

Защита нарушенных или оспоренных гражданских прав осуществляется только судом по правилам гражданского судопроизводства и в административном порядке не рассматривается.

При направлении обращений также необходимо принять во внимание, что в соответствии с Федеральным законом от 26.12.2008 N 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» изменен поход к осуществлению государственного контроля (надзора), в том числе при проведении проверок по обращениям граждан.

Если ранее гражданин-потребитель мог просто обратиться с жалобой на действия хозяйствующего субъекта, нарушающие его права, то с 01 января 2017 г. до обращения в Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области потребитель должен вначале обратиться за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю. Только после отказа потребителю в удовлетворении его требований либо оставления обращения потребителя без рассмотрения, гражданин может обратиться в надзорный орган в целях проведения проверки.

В случае несоблюдения установленного претензионного порядка основания для проведения Управлением проверки отсутствуют.

Кроме того, следует обратить внимание, что обращения граждан могут быть основанием для проведения проверки только в случае

  • обращения самого потребителя, права которого нарушены (при условии соблюдения претензионного порядка),
  • а также в случае наличия в заявлении информации о возникновении угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан, окружающей среде или о фактах причинения такого вреда.

Обращаем ваше внимание, что с января 2017 г. не могут быть основанием для проведения проверки обращения и заявления, не позволяющие установить лицо, обратившееся в орган государственного контроля (надзора).

При этом должностное лицо органа государственного контроля (надзора) обязано принять разумные меры к установлению обратившегося лица, в связи, с чем при приеме обращений с заявителя могут быть затребованы подтверждающие авторство обращения документы.

Читайте так же:  Приказ мвд 130 печати и штампы

Если после начала предварительной проверки, внеплановой проверки выявлена анонимность обращения или заявления, явившихся поводом для ее организации, либо установлены заведомо недостоверные сведения, содержащиеся в обращении или заявлении, по решению руководителя, заместителя руководителя органа государственного контроля (надзора) соответствующая проверка прекращается. Кроме того, орган государственного контроля (надзора) вправе обратиться в суд с иском о взыскании с гражданина, в том числе с юридического лица, индивидуального предпринимателя, расходов, понесенных органом государственного контроля (надзора) в связи с рассмотрением поступивших заявлений, обращений указанных лиц, если в заявлениях, обращениях были указаны заведомо ложные сведения.

Жалобы и обращения, связанные с размещением в сети Интернет информации о призывах к совершению самоубийств и способах их совершения, можно направить через специально созданный сайт: http://eais.rkn.gov.ru/feedback/ (Роскомнадзор)

Проведение оперативно-розыскных мероприятий в части установления местонахождения того или иного хозяйствующего субъекта не входит в компетенцию органов Роспотребнадзора.

Информацию о регистрации письменных обращений, в том числе поступивших по электронной почте, можно получить по телефону канцелярии: (831) 432-87-19 ежедневно, с понедельника по четверг с 8:30 до 17:00, по пятницам с 8:30 до 16:00, обед с 12.30 до 13.00.

Адреса для направления письменных обращений граждан в зависимости от административного района, где нарушены права:

Горячая линия. Защита прав потребителей

17 июля 2013 года с 09.00 до 12.00 по телефонам 2-18-00 и 3-71-58 ведущими специалистами-экспертами территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области совместно со специалистами отдела по защите прав потребителей и координации торговли администрации городского округа г.Бор проводится телефонная «Горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей, касающихся:

• Экспертизы товаров ненадлежащего качества;

• Возврата или замены товаров ненадлежащего качества;

• Сроков годности и гарантийных сроков;

• Удовлетворению требований потребителей в добровольном и судебном порядке;

• Прав потребителей при оказании услуг финансовых, медицинских и бытовых услуг;

• Прав потребителя за отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг);

• Ответственности продавца (исполнителя) за вред, причиненный вследствие недостатков товара, работы, услуги;

• Сроков предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара, работы, услуги;

• Ответственности продавца за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю и т.д.

А также всех других вопросов по защите прав потребителей товаров и услуг.