Возврат билетов flydubai

Рубрики Статьи

flydubai: изменение и отмена бронирования

Отличительная черта компании flydubai в том, что, в отличие от большинства лоукостеров, перевозчик разрешает вносить изменения в бронирование и отменять его. Однако такое удовольствие далеко не всегда бесплатно и определяется выбранным тарифом.

Всего существует три тарифа с различными условиями; один из них выбирает пассажир в ходе бронирования билетов.

  • Специальный тариф — позволяет не только провозить 40 кг регистрируемого багажа, но и один раз внести изменения в бронирование. Правда, правки совершаются за дополнительную плату. Данный тариф доступен только на некоторых маршрутах. Доплата – 150 дирхамов.
  • Тариф с возможностью платного обмена билета – вносить изменения в билет можно более одного раза, однако данный тариф также доступен не для всех маршрутов. Доплата – 150 дирхамов.
  • Тариф с возможностью бесплатного обмена билета – позволяет вносить изменения на бесплатной основе. Данный тариф доступен для всех маршрутов. Доплата в случае изменения бронирования менее чем за сутки до вылета – 365 дирхамов.

Первые два тарифа предполагают внесение изменений как минимум за 24 часа до вылета.

Кроме того, все тарифы предполагают возможность отменить перелет, но это тоже чревато некоторыми финансовыми потерями. Первые два тарифа предполагают штраф в размере 200 дирхамов при отмене бронирования за сутки до вылета. При отмене менее чем за 24 часа эта сумма возрастает до 100% стоимости билета. И хотя непредвиденные ситуации могут произойти с каждым, летать все-таки выгоднее!

Не пропускайте последние акции популярных авиакомпаний

Возврат билетов flydubai

При оформление билетов авиа компании Fly Dubai произошла отмена билетов, после чего об этом подробно было написано на сайте компании в обратную связь.

Ниже мое обращение.

«Сегодня 21.04.2014 при оформление заказа на покупку билета произошла ошибка системы на сайте FlyDubai , при которой была произведена отмена приобретенных билетов по заявке № YM 6 HVK . После занесение паспортных данных пассажиров была нажата кнопка завершить заказ,после чего вышла страница с отменой заказа и штрафом в 8652,00 рубля и возвратом 56865,00 . Не каких писем и смс не приходило для подтверждения отмены купленных билетов и возможными штрафами за эту операцию. Об этой ошибке сразу были проинформирована сотрудница колл центра Светлана Дмитриева, после чего совместно с сотрудницей Дарьей были приобретены повторно билеты с помощью ваучеров.
Считаю, штрафные санкции в размере 8652 (рубля) не законны и нарушают Статью 108 воздушного кодекса РФ, ваша компания не понесла не каких убытков и дополнительных расходов в связи с данным инцидентом. В связи с этим прошу вернуть 8652,00 рубля на кредитную карту с которой происходила оплата.»

через пару дней получили ответ

«Спасибо за Ваше
электронное письмо.
При отмене билета появляется сообщение на экране о штрафах. Вы выбрали отмену билета, вследтвии чего бронь аннулировалась и штраф был взыскан. flydubai всегда предлагает возврат денег в виде
электронного ваучера. Ваучер действителен 12 месяцев и не может быть передан
другой особе. К сожалению мы не можем вернуть Вам взысканную сумму.
FAQs
Типы тарифов
Извините за неудобства. «

Что посоветуете сделать в дальнейшем, компания не планирует вернуть деньги. Заранее спасибо за помощь

flydubai. free to change fare. не такой уж free

самостоятельные путешествия, дешевые авиабилеты, виза самостоятельно, отзывы туристов, погода на курортах, аренда авто, туристическая страховка, маршруты достопримечательности

flydubai. free to change fare. не такой уж free

11 июн 2013, 00:25

и вот решил немного подкорректировать планы поездки и отправиться на месяц раньше.
итак оригинальный билет был $719 с человека за билет в оба конца.
присмотрел новые даты. в разделе новых заказов выходило что цена $729 с человека. я наивно подумал что можно доплатить $10 разницы и сменить даты. но в управлении заказами flydubai невозможно сменить сразу даты и туда и обратно. нужно сначала менять полет в одну строну потом в обратную сторону. попробовав поменять только билеты туда. я увидел что мне насчитали $110 к оплате. посчитал это каким-то недоразумением. списал на то что их система не умеет при обмене даты считать билеты как return ticker а не one-way ticket который конечно дороже. решил написать им письмо прояснить ситуацию.

Thank you for your email.

We have modified your booking as per your request. There is a balance payment of US$65.29 to be paid. Please go online and make the balance payment within 24 hours, otherwise the amendment will be automatically cancelled.

Should you wish to have any further assistance please do not hesitate to contact us.

ru_travel

путешествия и прочее

Flydubai. Возможно ли за возврат авиабилетов получить деньги, а не бесполезные ваучеры?

Ситуация:
Купила билеты Казань-Дубай-Коломбо и обратно на двоих.
Вышло так, что лететь мы не сможем, решили вернуть немалую для нас сумму, 60000 руб.
Естественно, за вычетом штрафов выходит на 10000 меньше, но они ещё не возвращают живые деньги, а только ваучеры, которыми, я уверена, мы не воспользуемся в-течение данных на это 12 месяцев.

Да всё понятно, просто я 100%-но была уверена в полете.

Подумала, может есть шансы и уже известные случаи оспаривания

читаем на сайте а/к:
«Мы не возвращаем средства в денежной форме из-за затрат на обработку подобных запросов, но если вы собираетесь отменить перелет по тарифу с платным или бесплатным обменом билета, вы получите ваучер для оплаты будущих перелетов с flydubai.»
http://www.flydubai.com/ru/contact-us/faqs/

Развод на бабки, да. Но если вы не удосужились об этом почитать заранее, то кто вам виноват? Зыбкий шанс, что получится этим ваучером оплатить полет кому-то из знакомых.

> Что делать?
Увы, написать сто раз на доске:

Я буду читать правила возврата билетов
Я буду читать правила возврата билетов
Я буду читать правила возврата билетов
Я буду читать правила возврата билетов

Форум авиакомпании Flydubai

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ВСЕМ НА ЗАМЕТКУ — FLUIDUBAI самая конченная компания в мире. Избегайте полета с ней во избежании неприятностей.

и что делать если билет куплен по карточке другого человека, а лететь нужно в Судан? Билет уже оплачен

добрый вечер! При регистрации на стойке авиакомпании еоkи билеты куплены по карте требуют ее предъявления?

Гость : Здравствуйте, собираемся лететь из Одессы в Непал через Дубаи. На сайте прочитали что нужны обратные билеты. Это действительно так? Привет! Тут дело все в том, что Непал далеко не очень дружественная гражданам РФ и Украины страна ( это Вам не солнечная и добрая Черногория)), а поэтому возможно при регистрации в Одессе, ну в Дубаи возможно точно, при регистрации и посадке на рейс до Непала у Вас попросят показать билеты либо обратные (плюс иногда и бронь гостиницы-отеля) , либо билеты в другую страну, в которую летите после Непала. Такие есть международные правила,увы(( Иной раз прокатывает предьявление электронной распечатки типа почти *оплаченных* билетов через электронный агрегатор типа озона, авиасейлся или купибилетика. Удачи!))

Здравствуйте, собираемся лететь из Одессы в Непал через Дубаи. На сайте прочитали что нужны обратные билеты. Это действительно так?

Сейчас Флай Дубай дают скидку 10% но при вводе её,цена увеличивается на 2000. Что за ерунда?

Здравствуйте,при оплате ввела имя которое написано на карте не правильно . написала Елена а на карте Олена можно ли как то измерить данные Карты ?а то из-за одной буксы ещё не пустят

Здравствуйте! Кто-нибудь знает, сколько стоит приблизительно вывезти кота из ОАЭ в Россию?

Самолеты ужасные экраны не работают

Здравствуйте! При бронировании билетов в строчку с фамилией скопировался адрес электронной почты. Бронь оплачена и подтверждена. Вылет через три дня. Исправить фамилию в онлайн кабинете не смогла. Как внести изменения?

Добрый день! Купила билеты в Дубай, но при бронировании не запросили паспорт😯Мне стоит переживать или это норма?

Гость : Привет! У нас задержали рейс из МСК в ОАЭ на 1,5 дня. Полагается ли какая-либо компенсация? Под регламент ЕС, соответственно не попадаем, но может у ОАЭ есть свой порядок? Да, Flydubai может попросить радио передать для Вас хорошую песню. Нашли с кем связаться, считай повезло, что задержали, а не отменили.

Привет! У нас задержали рейс из МСК в ОАЭ на 1,5 дня. Полагается ли какая-либо компенсация? Под регламент ЕС, соответственно не попадаем, но может у ОАЭ есть свой порядок?

Гость : Нужно ли регистрироваться на рейс, если купили билеты и места? Да. Для получения посадочного талона.

Нужно ли регистрироваться на рейс, если купили билеты и места?

Гость : Сразу после взлета экипаж вам его принесет и вы должны еще им обязательно предоставить свой посадочный талон спасибо!

Гость : Вопрос, наверное, глупый, но никогда не сталкивался- если купить питание заранее его просто принесут в какой-то момент по желанию экипажа, или нужно его просить, когда захочется? Сразу после взлета экипаж вам его принесет и вы должны еще им обязательно предоставить свой посадочный талон

Вопрос, наверное, глупый, но никогда не сталкивался- если купить питание заранее его просто принесут в какой-то момент по желанию экипажа, или нужно его просить, когда захочется?

Это лоукостер Эмирэйтс. По рекомендациям купил билет и пожалел. Ей надо вообще запретить летать из России и в Россию. Но очень плохая авиакомпания. По ценам вранье полное. Цены высокие. Есть много авиакомпаний где билеты можно купить дешевле (хотя бы взять Катарские авиалинии, всегда есть специальные предложения). Думаю это единственная авиакомпания где берут комиссию при оплате картой. Очень грабительская система возврата стоимости билета (или ваучер, или бонусы). На сайте написано, что питание и вода на рейсах более 3 часов есть. Так вот — это вранье. Все платное. Вам и глотка воды не дадут. Тот факт, что билет можно обменять позвонив им в call-center не является плюсом (это практически в любой авиакомпании так).

Не получается зарегистрировать посадочные он-лайн. Часто такое бывает? Или может есть ограничение по количеству людей онлайн?

Здравствуйте. Можно ли сделать возврат билетов? Покупали через интернет.

Яж мать одним словом.

Всем привет! Кто нибудь знает действующие промокоды флай Дубай?

друзья всем доьрый день. скажите за сколько приходят эл билеты для распечатки на почту у флайдубай?

Гость : Добрый день! Покупали билеты на 6 октября. Рейс отменили на эту дату, пришлось поменять на 9 октября. И сегодня опять получили отмену. Что за бардак, ответьте , пожалуйста?! У нас гостиница забронирована уже. Вы что делаете. Купили 3 билета. Нам что теперь каждый раз все надо двигать из-за этого?? Можно ли вернуть деньги? Думаю авиакомпания обязана вернуть в данном случае Это не официальный форум авиакомпании FlyDubai, здесь просто люди делятся советами друг с другом. Сотрудники авиакомпании навряд ли читают этот форум. Что касается вашего вопроса, то в случае отмены/переноса рейса на другой день деньги можно вернуть. Обратитесь непосредственно туда, где вы покупали билет (если на сайте FlyDubai — то свяжитесь непосредственно с информационным центром).

Читайте так же:  Возврат по налогу при покупке автомобиля

Добрый день! Покупали билеты на 6 октября. Рейс отменили на эту дату, пришлось поменять на 9 октября. И сегодня опять получили отмену. Что за бардак, ответьте , пожалуйста?! У нас гостиница забронирована уже. Вы что делаете. Купили 3 билета. Нам что теперь каждый раз все надо двигать из-за этого?? Можно ли вернуть деньги? Думаю авиакомпания обязана вернуть в данном случае

Здравствуйте, уважаемые форумчане. Никто не сталкивался с ситуацией, когда у заказанных за полгода билетов (Москва — Дубай) кардинально менялось время вылета-посадки? Изначально заказали билет, вылет в 9 утра, посадка в 14, а теперь время изменилось на 16 и 21 час соответственно. Можно ли надеяться на изменение в лучшую сторону? Спасибо!

у меня вылет из уфы в дубай авиакомпании flydubai но я не могу выбрать места в самолете на сайте хотя вылет у меня в пределах 24 часов . что мне делать? Пишет ошибку что то на английском

Гость : Наталья Герасимова Lost baggage! BEGFZ11062 : Хочу понять, кто в этой компании за что отвечает! с 13 января 2018 года, Компания потеряла мой багаж BEGFZ11062 и до сих пор 8 мая 2018 года я его не получила!! Все формы заполнила, в эту службу baggageservices@flydubai.com пишу бесконечно и мне только отвечают «будет информация мы свяжемся»! Какое беспредельное вранье и безответвенность! Это чудовищно! Причем, багаж мой нашли, так как список вещей мне все таки, через 3 месяца выслали, но не отдают! Напишите мне ответвенного менеджера, напишите мне, куда и кому пожаловаться, чтобы все узнали о том, как вы цените ваших клиентов!! Подскажите пожалуйста чем все закончилось? у нас аналогичная ситуация Куда можно подать жалобу?

Наталья Герасимова Lost baggage! BEGFZ11062 : Хочу понять, кто в этой компании за что отвечает! с 13 января 2018 года, Компания потеряла мой багаж BEGFZ11062 и до сих пор 8 мая 2018 года я его не получила!! Все формы заполнила, в эту службу baggageservices@flydubai.com пишу бесконечно и мне только отвечают «будет информация мы свяжемся»! Какое беспредельное вранье и безответвенность! Это чудовищно! Причем, багаж мой нашли, так как список вещей мне все таки, через 3 месяца выслали, но не отдают! Напишите мне ответвенного менеджера, напишите мне, куда и кому пожаловаться, чтобы все узнали о том, как вы цените ваших клиентов!!

Отвратительная авиакомпания. Регистрация на рейс чисто теоритически. Практически зарегистрироваться онлайн невозможно из Екатеринбурга или Дубаи

09.05.18 18:53 : Flydubai не интересует номер и серия паспорта. Таких данных нет в билете, нет в посадочном.

В билете ошибочно указана серия паспорта 63 , а надо 65. Посадят на рейс?

SU535 : 08.05.18 15:48 Наталья Герасимова. Вы не прокурор, не полицейский и не инвестор в ОАЭ. У вас нет прав спрашивать по-именнно кто и за что отвечает. У вас есть право спросить о конкретной услуге — потеря багажа, исходя из вашего номера квитанции о приеме претензии. Претензию первозчик рассматривает 21 день. После этого срока можете пожаловаться в инстанцию там, где живете, или там, где зарегистрирован перевозчик, а не сюда с вопросом кто и за что отвечает у известного в во всем мире перевозчика уровня 3-4 звезд по международной классификации услуг гражданско авиации. Ооооо,батенька.Грамотно писать в школе не учили?

08.05.18 15:48 Наталья Герасимова. Вы не прокурор, не полицейский и не инвестор в ОАЭ. У вас нет прав спрашивать по-именнно кто и за что отвечает. У вас есть право спросить о конкретной услуге — потеря багажа, исходя из вашего номера квитанции о приеме претензии. Претензию первозчик рассматривает 21 день. После этого срока можете пожаловаться в инстанцию там, где живете, или там, где зарегистрирован перевозчик, а не сюда с вопросом кто и за что отвечает у известного в во всем мире перевозчика уровня 3-4 звезд по международной классификации услуг гражданско авиации.

Хочу понять, кто в этой компании за что отвечает! с 13 января 2018 года, Компания потеряла мой багаж BEGFZ11062 и до сих пор 8 мая 2018 года я его не получила!! Все формы заполнила, в эту службу baggageservices@flydubai.com пишу бесконечно и мне только отвечают «будет информация мы свяжемся»! Какое беспредельное вранье и безответвенность! Это чудовищно! Причем, багаж мой нашли, так как список вещей мне все таки, через 3 месяца выслали, но не отдают! Напишите мне ответвенного менеджера, напишите мне, куда и кому пожаловаться, чтобы все узнали о том, как вы цените ваших клиентов!!

SU535 : 26.04.2018 Философия и базарные теории никого не интересуют. Таких правил не существует. У перевозчика нет права требовать карту оплаты в качестве условия допуска пассажира на рейс. Однако они требуют и успешно отказывают в перевозке (случаи были). И это не базарные теории, а реальная практика + все правила перевозки (в т. ч. про предъявление карты) написаны на сайте авиакомпании, с ними вы соглашаетесь при покупке билета. Не надо строить из себя самого умного и считать, что остальные дураки. Типа, я такой крутой, идите вы все в ж. со своими правилами. Я, кстати, тоже считаю это правило тупым, но мы не можем его отменить.

26.04.2018 Философия и базарные теории никого не интересуют. Таких правил не существует. У перевозчика нет права требовать карту оплаты в качестве условия допуска пассажира на рейс.

Гость : SU535 : 26.04.18 12:59 Наталья : вам не нужна карта друга или кого либо ещё. По другому, требование показать карту кому бы то ни было после покупки билета, незаконно. Такого рода сообщения можно игнорировать. Для регистрации на рейс нужен только электронный билет ( в котором нет данных о карте полностью) и паспорт. да, но flydubai прислали вот что, поэтому и беспокоюсь: To ensure the highest levels of safety and security of all payment transactions we will ask you to produce the credit card you used to pay for your flydubai booking — for verification at the time of your check-in at the airport. If you fail to provide the required proof of the transaction, you will not be able to take your flight and will not be eligible for the refund of the fare paid for your booking. В мире много чего незаконно. У многих арабских компаний такие правила (к сожалению). Сообщения игнорировать не стоит, тем более, что эта информация у них есть на офиц. сайте в открытом доступе. Они это пишут не просто так. На рейс действительно могут не посадить (с другими а/к были подобные случаи). Может и повезти, конечно, и ничего не скажут/не заметят. Я летел Флайдубаем из Казани в Дубай и обратно, но билет покупал по своей карточке — никто ничего не просил показать, да и других людей вроде не спрашивали про карточку (скандалов не было). Но здесь Катманду — неизвестно, как себя поведут сотрудники на регистрации. Из Непала есть онлайн регистрация — зарегистрируйтесь заранее и распечатайте посадочный, если летите без багажа, то можно вообще не подходить на стойку регистрации. А вообще, попросите написать друга что-то вроде объяснительной (и переслать вам) — например, что я (ФИО друга) действительно покупал билеты такие-то по своей карте такому-то человеку, претензий не имею и всё в таком роде Приложите данные друга, ваши данные, карточку, поставьте подпись. Посмотрите, как это лучше написать на форуме Винского, да и вообще про подобные ситуации. В любом случае, с этой с объяснительной от друга будет надёжнее.

SU535 : 26.04.18 12:59 Наталья : вам не нужна карта друга или кого либо ещё. По другому, требование показать карту кому бы то ни было после покупки билета, незаконно. Такого рода сообщения можно игнорировать. Для регистрации на рейс нужен только электронный билет ( в котором нет данных о карте полностью) и паспорт. да, но flydubai прислали вот что, поэтому и беспокоюсь: To ensure the highest levels of safety and security of all payment transactions we will ask you to produce the credit card you used to pay for your flydubai booking — for verification at the time of your check-in at the airport. If you fail to provide the required proof of the transaction, you will not be able to take your flight and will not be eligible for the refund of the fare paid for your booking.

26.04.18 12:59 Наталья : вам не нужна карта друга или кого либо ещё. По другому, требование показать карту кому бы то ни было после покупки билета, незаконно. Такого рода сообщения можно игнорировать. Для регистрации на рейс нужен только электронный билет ( в котором нет данных о карте полностью) и паспорт.

Здравствуйте. Покупали мне билет из Катманду в Дубай на сайте авиакомпании. Оплатил друг из Беларуси своей картой. Потом пришло письмо что карту надо предъявить в аэропорту. Физически это сделать невозможно, т.к. я в Непале, а он в Беларуси. Он может прислать мне фото карты с двух сторон и фото своего паспорта. Карта не именная, но подпись же там на ней его есть. Достаточно ли будет этого? Если нет, то что можно сделать — возможно ли тогда отказаться от билета и вернуть ему его деньги на карту?

24.04.2018 .. кто летал транзитом компании fly dubai скажити багаж в Дубае переоформлять надо или нет ? /////// доставка зарегистрированного багажа пассажира в аэропорт зависит от конкретных рейсов и билета (-ов), а не от того, кто летал или не летал

Люди кто летал транзитом компании fly dubai скажити багаж в Дубае переоформлять надо или нет ?

Гость : если кто-то тут летал из Казани, может скажете- посадка у флайдубая по телетрапу или через автобус? спасибо! посадка в Казани через телетрап, самолёт прилетает из Дубая и через час улетает обратно

если кто-то тут летал из Казани, может скажете- посадка у флайдубая по телетрапу или через автобус? спасибо!

16.04.18 12:51 допустили одну ошибку при покупке авиабилета в ОАЭ (в середине фамилии, одна буква). Не будет ли проблем? Уже прошли online chek in, и теперь переживаем на такую ошибку не обращают внимания перевозчики

Добрый день, допустили одну ошибку при покупке авиабилета в ОАЭ (в середине фамилии, одна буква). Не будет ли проблем? Уже прошли online chek in, и теперь переживаем

Доброе время суток! Подскажите пожалуйста, сколько будет составлять доплата за место в первом сигменте (блоке) шестой ряд с человека в одну сторону на маршруте Астана Дубай. Спасибо!

Ирина : Не могла обменять билет на другую дату в Дубаи. При возвращении домой попробовала вернуть деньги за билеты, но та компания которая продавала билет, озвучила стоимость при возвращении билетов только 1000 руб.Как быть? Уже никак. Надо было сначала думать, а затем делать.

Читайте так же:  Образец написания заявления на аттестацию воспитателя доу 2019 год

Не могла обменять билет на другую дату в Дубаи. При возвращении домой попробовала вернуть деньги за билеты, но та компания которая продавала билет, озвучила стоимость при возвращении билетов только 1000 руб.Как быть?

Здравствуйте, Мой работодатель бронировал мне билет. Как результат, в бронировании есть ошибка в написании моего имени (не фамилии) по сравнению с написанием в паспорте. Одна буква. Будет ли это проблемой при вылете?

Спасибо за ответ!у меня на сайте написан какой аэропорт!FZ-912 flydubai Economy Аэропорт Внуково 14:40 воскресенье 18 марта 2018. это всё написано на самом сайте www.flydubai.com/ru/.

15.03.18 17:19 Андрей . вылетаю 18-го в 14:40 на Шри-Ланку сначала пользовался travelgenio где оплатил билет но паспортные данные там не вводил(серию и номер) нет у них там такого.мне показалось это странным.потом уже на самом сайте компании всё ввёл и место посадочное отметил.Но!На почту не высылается посадочный купон(билет) до этого только аэрофлотом пользовался те всё на почту высылают и можно скачать и потом отксерить.Это так и должно быть?или я что-то не то делаю?или за сутки только можно скачать посадочный талон? Flydubai не собирает данные паспорта пассажира, кроме фамилии. Посадочный на рейс можно распечатать за 24-3 часа до рейса у этого перевозчика на их сайте . Или в аэропорту , который не указан , за 120 минут до рейса.

Добрый день!вылетаю 18-го в 14:40 на Шри-Ланку сначала пользовался travelgenio где оплатил билет но паспортные данные там не вводил(серию и номер) нет у них там такого.мне показалось это странным.потом уже на самом сайте компании всё ввёл и место посадочное отметил.Но!На почту не высылается посадочный купон(билет) до этого только аэрофлотом пользовался те всё на почту высылают и можно скачать и потом отксерить.Это так и должно быть?или я что-то не то делаю?или за сутки только можно скачать посадочный талон?

УЖАС .БОЮСЬ ЛЕТЕТЬ ПОСЛЕ КОММЕНТОВ,АВИА КОМПАНИЮ ПОМЕНЯЛИ,ВОТ ЧТО ДЕЛАТЬ((ПЕРЕВОЗЧИК МЕНЯЙТЕ ОТНОШЕНИЯ К РАБОТЕ,,ДЕЛО ТО НЕ В ЦЕНЕ, МЫ ТО СОБИРАЛИСЬ НОРМ ЛЕТЕТЬ!! ОТПИШУСЬ ПО ПРИЛЕТУ. ОБРАТНО

04.03.18 18:11 . уместен ли вопрос . намечается ли распродажа у компании fly dubai. //// не уместен вопрос. На форумах билеты не продают, и перевозчики не сообщают о своих планах в обход систем бронирования.

Здравствуйте! Не знаю,уместен ли вопрос,но хотелось бы конечно узнать,намечается ли распродажа у компании fly dubai. в прошлые годы в феврале уже была глобальная распродажа до 50%,в этом жду..жду. не ждать?Может быть есть какая то информация. последний раз в сентябре была акция,сейчас есть по направлениям некоторым,но не то,что надо. спасибо за внимание!

04.03.18 17:13 . О регистрации на сайте : слева «вопросы-ответы», кликните на ник , увидите дату регистрации. Просто ответил без эмоций.

SU535 : Для конкретного ответа нужны конкретные данные о рейсе и описание вопроса в форме, которая позволяет ответить тому, кто точно знает правила, относящиеся к конкретному рейсу. Наймудрейший здесь шизофреник авиаэксперт — приходит , пишет то же, что пишут домохозяйки после сплетен, насрёт своими фантазиями, которые он считает законом, и уходит до следующего приступа депрессии. Это,опять я.Чувствую,что у Вам,действительно,нужно к психиатру.Вы,только не обижайтесь.Разве нормальный человек будет,так психовать,просто из-за трёпа са сайте?Это же не судьбоносное решение Вы принимаете.Люди здесь разные.Я раньше,тоже нервничал на Авиаэксперта,но потом мне стало,просто интересно тролить его.Например трёп с салатом.Это же не по настоящему.Ну не стоит это нервов.Пусть он считает,что он здесь гуру,ну и Бог с ним.Человек получает моральное удовлетворение от этого.Это в какой-то мере для него отдушина.Ну,вот он такой.Вы появились здесь совсем недавно,по сравнению с Авиаэкспертом,он уже заработал поклонников и недругов.Вам надо крапотливо,из-за дня в день писать умные реплики и может Вы расположите к себе большинство.Я,честно говоря,с Вашим появлением,был на вашей стороне,думал,что появился достойный конкурент,для Авиаэксперта,но увы,вы скатились до уровня «сам дурак».

Для конкретного ответа нужны конкретные данные о рейсе и описание вопроса в форме, которая позволяет ответить тому, кто точно знает правила, относящиеся к конкретному рейсу. Наймудрейший здесь шизофреник авиаэксперт — приходит , пишет то же, что пишут домохозяйки после сплетен, насрёт своими фантазиями, которые он считает законом, и уходит до следующего приступа депрессии.

SU535 : 04.03.18 15:58 Опять шизофреник, который не видел ни одного документа пассажира и ни одного документа ICAO Когда же Вы друг другу морду настукаете?За вами,так забавно наблюдать.Зачем вы обзываете друг друга?Приводите неоспоримые доводы и доказательства,а мы отдадим свои голоса в пользу сильнейшего-наимудрейшего.Обзывают,когда крыть нечем.

04.03.18 15:58 Опять шизофреник, который не видел ни одного документа пассажира и ни одного документа ICAO

SU535 : очередные фантазии шизофреника авиаэксперт. Определение и характеристики посадочного даёт ICAO, а не фсб. Пассажир не обязан менять уже выданный посадочный перевозчика на что-то ещё на неизвестной стойке регистрации. Для предъявления претензии о компенсации к кому либо в описанной ситуации нужно видеть документ, названный возможным пассажиром посадочный, отдельно для начала . Вы SU535 для начала связно слова научитесь излагать. А там глядишь и знания появятся 🙂 В любых документах ICAO посадочный талон имеет определение «Boarding pass», соответственно требование сотрудников ФСБ было законно, а вы несете как обычно чушь 🙂

В декабре 2017 года с семьей купили билеты бизнес класса авиакомпании FlyDubai . . За сутки до вылета, как и положено на мой электронный адрес пришло уведомление о том, что можно пройти онлайн регистрацию на рейс, чем я и воспользовался, посадочные талоны были распечатаны. В день вылета на пограничном контроле аэропорта Внуково сотрудники пограничной службы отказались нас пропустить, сославшись на то, что на наших посадочных талонах отсутствует надпись «Boarding pass». К сожалению, после трех месяцев так называемого «расследования» и кормления «завтраками» авиакомпания FlyDubai отказалась вернуть нам денежные средства за несостоявшийся перелет . Авиаэксперт : Пограничная служба не подчиняется ни аэропорту, ни авиакомпании. Это подразделение ФСБ России. И у них свой, независящий ни от кого регламент. Если в регламенте указан типовой посадочный талон — они его и требуют. Вы должны были обменять ваши бумажные посадочные на картонные на стойке регистрации вашего рейса. После чего никаких проблем с проходом на посадку не возникло бы. очередные фантазии шизофреника авиаэксперт. Определение и характеристики посадочного даёт ICAO, а не фсб. Пассажир не обязан менять уже выданный посадочный перевозчика на что-то ещё на неизвестной стойке регистрации. Для предъявления претензии о компенсации к кому либо в описанной ситуации нужно видеть документ, названный возможным пассажиром посадочный, отдельно для начала .

Перезвоните по поводу 19 марта 2018 года +380505780978

Гость : Здравствуйте. связался с Flydubai. Купил билет туда-назад . отказался от полета по собственному желанию заранее!. Вычли из цены билетов согласно тарифу 200 дирхамов, и вернули ваучер- виртуальные деньги на покупку билета. Все нормально. Покупаю на полученный ваучер билет ( плюс доплачиваю 2тр, ибо ваучер 40тр виртуально, а билет 42тр) билет туда-назад , а рейс обратно отменяет Flydubai. До путешествия еще больше месяца 1 Могу ли я претендовать на возврат денег? (если бы покупал на деньги,, то без вопросов – должны вернуть деньги, а не ваучер, так как их вина) Но я же покупал на ваучер. Может так получится , что хоть вина Авиакомпании , все равно вернут ваучер, ибо покупал на него ? 2 Имею право на возврат полного билета или только отмененного(обратного)? Спасибо По моему мнению в случае отмены только обратного вылета, вам и возврат сделают только его. Если покупали за ваучер — то и вернут ваучером. Ибо возврат подразумевает диспозицию — возврат на исходные позиции.

Гость : Здравствуйте. связался с Flydubai. Купил билет туда-назад . отказался от полета по собственному желанию заранее!. Вычли из цены билетов согласно тарифу 200 дирхамов, и вернули ваучер- виртуальные деньги на покупку билета. Все нормально. Покупаю на полученный ваучер билет ( плюс доплачиваю 2тр, ибо ваучер 40тр виртуально, а билет 42тр) билет туда-назад , а рейс обратно отменяет Flydubai. До путешествия еще больше месяца 1 Могу ли я претендовать на возврат денег? (если бы покупал на деньги,, то без вопросов – должны вернуть деньги, а не ваучер, так как их вина) Но я же покупал на ваучер. Может так получится , что хоть вина Авиакомпании , все равно вернут ваучер, ибо покупал на него ? 2 Имею право на возврат полного билета или только отмененного(обратного)? Спасибо Отношения после покупки билета Flydubaiрегулируют воздушный кодекс России, все законы России и правила страны аэропорта назначения, правила перевозчика flydubai. Пассажир может требовать или деньги за весь маршрут, или ваучеры, или изменение одного рейса или всего бронирования на более поздний период до 1 года.

Здравствуйте. связался с Flydubai. Купил билет туда-назад . отказался от полета по собственному желанию заранее!. Вычли из цены билетов согласно тарифу 200 дирхамов, и вернули ваучер- виртуальные деньги на покупку билета. Все нормально. Покупаю на полученный ваучер билет ( плюс доплачиваю 2тр, ибо ваучер 40тр виртуально, а билет 42тр) билет туда-назад , а рейс обратно отменяет Flydubai. До путешествия еще больше месяца 1 Могу ли я претендовать на возврат денег? (если бы покупал на деньги,, то без вопросов – должны вернуть деньги, а не ваучер, так как их вина) Но я же покупал на ваучер. Может так получится , что хоть вина Авиакомпании , все равно вернут ваучер, ибо покупал на него ? 2 Имею право на возврат полного билета или только отмененного(обратного)? Спасибо

=( : Доброго времени суток. В декабре 2017 года с семьей купили билеты бизнес класса авиакомпании FlyDubai и направлялись в Дубай. За сутки до вылета, как и положено на мой электронный адрес пришло уведомление о том, что можно пройти онлайн регистрацию на рейс, чем я и воспользовался, посадочные талоны были распечатаны. В день вылета на пограничном контроле аэропорта Внуково сотрудники пограничной службы отказались нас пропустить, сославшись на то, что на наших посадочных талонах отсутствует надпись «Boarding pass». На все наши разъяснения о том, что эти посадочные присылает в автоматическом режиме со своего официального сайта сама авиакомпания нам отвечали, что на всех посадочных талонах должна быть эта надпись. Пробовали связаться с представителями авиакомпании FlyDubai прямо там – никто помочь нам не сумел. В итоге пришлось тратиться на такси, выезжать в Домодедово, срочно покупать билеты другой известной авиакомпании из ОАЭ, которые к слову, были в несколько раз дороже. (а ведь таких денег теоретически мы могли бы под рукой и не иметь) По прилету, решил разобраться как же так получилось? Наши посадочные талоны без надписи «Boarding pass» оказались абсолютно легитимными, это подтвердили по горячей линии FlyDubai, а также письменно, после того, как начали внутреннее расследование. Другими словами, нас не допустили на рейс из-за того, что сотрудники авиакомпании не довели до сведения сотрудников пограничной службы аэропорта Внуково информацию о внешнем виде своих же посадочных талонов. К сожалению, после трех месяцев так называемого «расследования» и кормления «завтраками» авиакомпания FlyDubai отказалась вернуть нам денежные средства за несостоявшийся перелет, а вместо того, чтобы наладить свой сервис и коммуникацию с представителями и таможенным контролем аэропорта Внуково пытается свои недоработки спихнуть на пассажиров. Будьте внимательны с выбором авиакомпании, всех благ! Пограничная служба не подчиняется ни аэропорту, ни авиакомпании. Это подразделение ФСБ России. И у них свой, независящий ни от кого регламент. Если в регламенте указан типовой посадочный талон — они его и требуют. Вы должны были обменять ваши бумажные посадочные на картонные на стойке регистрации вашего рейса. После чего никаких проблем с проходом на посадку не возникло бы.

Читайте так же:  Договор аренды не регистрируемый в юстиции

Доброго времени суток. В декабре 2017 года с семьей купили билеты бизнес класса авиакомпании FlyDubai и направлялись в Дубай. За сутки до вылета, как и положено на мой электронный адрес пришло уведомление о том, что можно пройти онлайн регистрацию на рейс, чем я и воспользовался, посадочные талоны были распечатаны. В день вылета на пограничном контроле аэропорта Внуково сотрудники пограничной службы отказались нас пропустить, сославшись на то, что на наших посадочных талонах отсутствует надпись «Boarding pass». На все наши разъяснения о том, что эти посадочные присылает в автоматическом режиме со своего официального сайта сама авиакомпания нам отвечали, что на всех посадочных талонах должна быть эта надпись. Пробовали связаться с представителями авиакомпании FlyDubai прямо там – никто помочь нам не сумел. В итоге пришлось тратиться на такси, выезжать в Домодедово, срочно покупать билеты другой известной авиакомпании из ОАЭ, которые к слову, были в несколько раз дороже. (а ведь таких денег теоретически мы могли бы под рукой и не иметь) По прилету, решил разобраться как же так получилось? Наши посадочные талоны без надписи «Boarding pass» оказались абсолютно легитимными, это подтвердили по горячей линии FlyDubai, а также письменно, после того, как начали внутреннее расследование. Другими словами, нас не допустили на рейс из-за того, что сотрудники авиакомпании не довели до сведения сотрудников пограничной службы аэропорта Внуково информацию о внешнем виде своих же посадочных талонов. К сожалению, после трех месяцев так называемого «расследования» и кормления «завтраками» авиакомпания FlyDubai отказалась вернуть нам денежные средства за несостоявшийся перелет, а вместо того, чтобы наладить свой сервис и коммуникацию с представителями и таможенным контролем аэропорта Внуково пытается свои недоработки спихнуть на пассажиров. Будьте внимательны с выбором авиакомпании, всех благ!

Гость : так до вылета еще много дней и я заранее хочу отказаться от услуги! Вы очень наглядно изъясняетесь, но я таки не поняла Вас) Если я (заранее до вылета) пишу в головной офис в ОАЭ (как рекомендовал SU535) , что хочу получить обратно свои деньги, а не ваучер, естественно, за вычетом штрафа 200 дирхамов за отмену согласно тарифу! Но именно деньги а не ваучер. 1. И получаю отказ, так ?( если услуга не оказана, покупатель вправе отказаться и получить назад деньги — не работает при авиаперевозках) — Ответьте , пожалуйста, конкретно. И второй вопрос. С Ваших слов следует — если , мне отказывают в возврате денег по моему такому запросу на то , что хочу именно денег , а не фантиков, то я лишаюсь всего — и денег (тк. правилами авиакомпании не предусмотрен возврат) и ваучера (тк потребовал именно денег , а от ваучера отказался)? Вы можете требовать все что пожелаете. Но авиакомпания сама принимает решение, каким образом будет производить возврат. При подаче запроса на выплату наличными, ваше право никуда не девается, соответственно ваучер вы получите в любом случае. Отказаться от услуги, чтобы получить право на компенсацию вы обязаны ДО даты вылета. Ваучер дает право зачета стоимости для последующих перелетов. Если вы не планируете в ближайший год летать FlyDubai — то так и напишите в вашем запросе. Писать лучше на английском (арабский вы вряд ли знаете).

Авиаэксперт : Гость я : В правилах Флайдубай четко сказано, что возврат по моему тарифу (и помоему по любому) только ваучером (деньги не возвращают) . Иными словами, мне даже не стоит пытаться вернуть деньги? будет 100% отказ , и я не получу даже ваучер? .. Как-то совсем жестоко.. Я изначально хотел, ссылаться на то, что услуга не была оказана, а значит возможен возврат , за вычетом понесенных затрат, по логике роспотребнадзора. Спасибо Ваучер и получите, при условии, что вылет еще не состоялся. В случае авиаперевозок существует обязательство пассажира явиться на регистрацию и посадку. Если пассажир не явился — договор подлежит расторжению. Потому ссылаться на неоказанные услуги в вашем случае не получится. так до вылета еще много дней и я заранее хочу отказаться от услуги! Вы очень наглядно изъясняетесь, но я таки не поняла Вас) Если я (заранее до вылета) пишу в головной офис в ОАЭ (как рекомендовал SU535) , что хочу получить обратно свои деньги, а не ваучер, естественно, за вычетом штрафа 200 дирхамов за отмену согласно тарифу! Но именно деньги а не ваучер. 1. И получаю отказ, так ?( если услуга не оказана, покупатель вправе отказаться и получить назад деньги — не работает при авиаперевозках) — Ответьте , пожалуйста, конкретно. И второй вопрос. С Ваших слов следует — если , мне отказывают в возврате денег по моему такому запросу на то , что хочу именно денег , а не фантиков, то я лишаюсь всего — и денег (тк. правилами авиакомпании не предусмотрен возврат) и ваучера (тк потребовал именно денег , а от ваучера отказался)?

Форум : Отмена рейсов FlyDubai

Хотел бы рассказать об отмене рейсов в Индию авиакомпанией FlyDubai. История может быть полезной любителям лоукостеров. Получаю 17 сентября сообщение о том, что рейсы ФлайДубай в Гоа отменены, и предложение обратиться за возмещением стоимости купленных мной двух билетов. Посылаю запрос о возмещении, а сам покупаю билеты в Гоа у другой авиакомпании. При этом меняю бронирования гостиниц, немного изменяю маршрут, добавляю пару городов. То есть переделываю поездку с учетом изменившихся обстоятельств.

А вот 26го сентября получаю от ФлайДубай сообщение о том, что рейсы в Гоа возобновляются с 15го октября и беспокоиться мне ни о чем не надо. Дескать «летайте с нами». Как же. летайте. Я уже другие билеты купил и вернуть их без солидного штрафа не смогу. Да и от гостиниц отказался по первоначальному маршруту. Но в компании ФлайДубай считают, что за их неумение работать должен расплачиваться клиент, никаких компенсаций, похоже, выплачивать не собираются. Теперь переписываюсь.

Если это был чартерный рейс ,вы ничего не вернёте, я недавно с этим столкнулся только другой авиакомпании и конечно жалко потерянных денег но они все правила прописали под себя,а для клиентов нет ни каких законов по возврату денег.

Рейс регулярный, по маршруту Москва-Дубай-Гоа-Дубай-Москва. Рейс был отменен авиакомпанией. Обычно при таких обстоятельствах деньги возвращаются. Это же прямое нарушение Закона о защите прав потребителя.

Вы уточните если регулярный ,тогда вернут,я когда покупал билет тоже считал,что регулярный,причём я покупал напрямую позвонив в авиакомпанию,а когда коснулось возврата денег,получил ответ ,что рейс чартерный и мы ничего не возвращаем,для меня Это стало уроком,я никогда больше не полечу чартером,во первых самолёты долыканные ,постоянные многочасовые задержки и при отмене полёта деньги не возвращают.

А Ваш рейс тоже отменила авиакомпания?

Я приехал в аэропорт ,рейс переносили то на три то на пять то на десять часов,в конце концов ,я позвонил в авиакомпанию и попросил вернуть деньги и получил такой ответ, причём ни один представитель за это время не появился в аэропорту,а эропортовские службы постоянно звонили в эту авиакомпанию,но никто не удосужился не приехать не покормить людей, вот это и есть чартер.

Задержки рейсов у лоукостеров происходят часто. У меня же случай с отменой рейсов самой авиакомпанией. Причем в извещении предлагалось связаться с представительством на предмет получения компенсации.

Надо вам позвонить в ихнее представительство , и попросить возврата денег,если это регулярный рейс они бы врядле отменили его,даже если и отменили,вас в крайнем случае отправили другой бы компанией,а судя что у вас произошло это смахивает на чартер.

В представительство я звонил, они отвечают, что возвратами платежей занимается головной офис в Дубае. Туда надо отправить письменное заявление, что я и сделал. В ответ пришла филькина грамота, в которой говорится о том, что рейсы восстановлены и волноваться не из-за чего. А мои аргументы о том, что сразу после отмены рейса в Гоа я переделал поездку и купил другие билеты, оставлены без внимания.

История очень поучительная. Буду информировать о ходе разбирательства.

А все говорят Дубаи богатейшая страна, а , как коснётся выплатить людям законное ,сразу неплатёжеспособные ,надо нам всем делать выводы, чартер- это с поговорки» скупой платит дважды»,я тоже назад в своём случае не стал рисковать,купил билет регулярным рейсом и улетел при этом ,пропал оплаченный билет чартера.

Дело не в богатстве страны, страна не должна нести ответственность за действия авиакомпании. Просто сама природа лоукостеров такова, что они вынуждены экономить на всем. Практика показывает, что некоторые ради экономии порой преступают закон. И это мало кого удивляет. Я просмотрел последние отзывы о компании FlyDubai, там нет никаких новых отзывов с упоминанием отмены рейса в Гоа. А ведь их было отменено более сотни, как минимум. И некоторые пассажиры «зависли» в Гоа, просто не было возможности улететь. Хотелось бы узнать их впечатления.

Отмена рейсов FlyDubai — форум Авиапутешествия