Куда пожаловаться на сотрудников загса

Рубрики Статьи

Куда пожаловаться, если ЗАГС долгое время переоформляет документы?

В середине ноября 2017 года подала документы(св-во о браке и св-во о рождении ребёнка) в ЗАГС на замену фамилии.В ЗАГСе сказали что документы будут готовы в конце декабря.Документы должны были отправить в другой город так как вступали в брак в другом городе.Уже январь 2018 года,а документы так и не готовы.Раз в неделю звоню в ЗАГС уточнить не пришли ли документы,но увы. Не могу из-за ЗАГСа поставить ребёнка на очередь в детский сад.Куда можно подать жалобу на ЗАГС?

Ответы юристов (3)

на имя начальника в Службу записи актов гражданского состояния Иркутской области​​ (664003, Россия, г.Иркутск, ул.Киевская, д.1. Руководитель службы — Власенко Олег Борисович​). подавайте через отделение загс куда подавали изначально заявление в 2х экземплярах (один экз. им, второй с отметкой входящего номера вам). полагаю, что после полученной жалобы на бездействие сотрудников органов загс, с вами очень быстро свяжутся. Можете направить почтовым отправлением в саму службу с описью вложения и уведомлением о вручении.

Есть вопрос к юристу?

Отдел ЗАГС находится в ведение Министерства или Управления Юстиции Вашего региона. Лучше всего обратиться в этот орган с жалобой. В то же время Вы не лишены права обратиться в суд с административным исковым заявлением о неисполнении гос. органом возложенных на него функций, причинившем Вам ущерб (нематериальный) и требовать компенсации морального вреда.

Судебная процедура длиннее.

Алена, если у вас остались вопросы, вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

​Жалобу можно направит на имя начальника загс.

Но в вашем случае я думаю в настоящее время обращаться с жалобой преждевременно; так как сегодня первый рабочий день 2018 года и сотрудники загса физически не могли бы вам выдать эти документы до сегодняшнего числа.

Мария, если у вас остались вопросы, вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!​

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Куда подать в суд на действия сотрудников ЗАГС?

Я сама из Омска, а мой жених находится в местах лишения свободы в Пермском крае. Мы подали заявление на регистрацию брака в местный загс в Пермском крае. Сотрудница загс несколько раз попросту не приехала к нам на свидание на регистрацию брака, а потом и вовсе были потеряны наши документы, о чем есть ответ и представление прокуратуры. Скажите пожалуйста, куда подать в суд на органы загс — в Омске, так как я в Омске, загс — это гос орган и я могу подавать в любом городе или в Перми, по месту подачи документов и нахождению ответчика?

Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Сегодня мы уже ответили на 866 вопросов .
В среднем ожидание ответа – 14 минут.

Действия (бездействие) специалистов агентства ЗАГС, уполномоченных лиц, а также решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, обжалуются во внесудебном порядке путем обращения к руководителю агентства ЗАГС данной области. Также вы можете подать жалобу в прокуратуру и в суд. При подачи искового заявления в суд, согласно административному законодательству вы можете подать исковое заявление по вашему местожительству.

Читайте так же:  Приказ минэкономразвития 182 и казначейства 7н от 31032019

С уважением Арутюн

Консультация юриста бесплатно

Похожие вопросы

Куда подать жалобу на сотрудника ЗАГС в моей ситуации?

Куда и как возможно пожаловаться на действия сотрудников ЗАГС?

Куда я могу направить жалобу на работников ЗАГС.

4 ответa на вопрос от юристов 9111.ru

Здравствуйте, вы можете написать жалобу на работника загс на имя её руководителя. В зависимости от того, какие действия были совершены, можно обратиться также в прокуратуру.

Удачи вам и всего наилучшего

Обжаловать действия работников ЗАГСа Вы имеете право в прокуратуру или в районный суд в зависимости от ситуации, заявление подается по месту нахождения ЗАГСа.

Если считаете, что Ваши права нарушены пишите жалобы. Куда и как обращаться подробно написано в теме сайта «Памятка гражданину – куда и в каких случаях надо жаловаться?»

Очень рекомендуем почитать. Материал по этой ссылке.

Всего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия.

С уважением коллектив ООО «ОРИОН».

Можно на конкретных сотрудников пожаловаться руководству, или более радикально — в прокуратуру, в этом случае проверка будет проведена всего отделения.

Всего Вам наилучшего!

Работники Загс наотрез отказались давать письменный отказ.

Здравствуйте! Если Вам отказываются в выдаче каких-то сведений или во внесении изменений в актовую запись, то отказ должен быть письменный. Подавайте письменное заявление, на которое они обязаны ответить.

Высылайте почтой. Тем самым на руках у вас будет доказательство подачи документа. Ничего фатального нет, если отказали на словах, все поправимо.

Обращайтесь с жалобой на имя руководителя отдела ЗАГСа.

Если Вашу жалобу оставят без рассмотрения, обращайтесь в прокуратуру.

Желаю Вам удачи и всего хорошего!

Подайте им заявление письменно или отправьте по почте заказным. И через месяц можете смело подавать в суд. На отсутствие ответа и взыскание морального вреда.

Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Всего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия.

Куда можно пожаловаться на хамское отношение работников ЗАГСа?

Свекровь, 74 года, в Крыму оформляет российский паспорт, для этого необходимо получить дубликат утерянного свидетельства о смерти мужа, в районный ЗАГС стоит в очереди с 4 утра. Его сотрудники мало того, что опаздывают на работу, так еще прежде чем начать прием граждан, пьют кофе и выливают его из окна второго этажа на людей, которые стоят в очереди. На их возмущение, отвечают хамски а нечего здесь стоять. Так еще и на каждого посетителя уходит по 2 часа, они сначала принимают заявления, отправляют человека оплачивать за услуги, при этом другого не принимают, ждут первого с оплатой.

2 ответa на вопрос от юристов 9111.ru

здравствуйте, Марина Юрьевна.

Напишите жалобу в Главное управление юстиции г. Крыма. Изложите подробно всю ситуацию. ЗАГСы подчиняются именно им.

Куда следует подавать жалобу на ЗАГС?

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, разобраться. Вот такая ситуация: у моей мамы умерла сестра, мама оформляет наследство у нотариуса, в свидетельстве о рождении сестры плохо видно отчество, ее просят заказать новое. Она заказывает новое оплачивает госпошлину. Приходит свидетельство через месяц, когда она его получает в графе отчество и место рождение стоит прочерк, она спрашивает почему, ей говорят значит такое сделали (делали просто в другом районе, где проживала сестра, не там где получает). Отдаем нотариусу, соответственно он не принимает. Идем в загс, там говорят, опять заказывайте, платите еще 650 рубрей и там исправят и опять будет ходить месяц. Что за произвол. Куда писать жалобу, помогите, пожалуйста, составить.

Читайте так же:  Судебные приставы квитанция реквизиты

15 Сентября 2015, 09:17 Наталья, г. Киров

Ответы юристов (2)

Добрый день, Наталья!

Либо Вы оплачиваете 650 рублей и получаете то что Вам необходимо, ли Вы в своем письменном обращении в обязательном порядке указываете наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения (обжалуемых действий (бездействия), заявления или жалобы, обстоятельства, которыми обосновывается нарушение своих прав и законных интересов, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель может прилагать к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Обращение, поступившее в форме электронного документа, должно содержать адрес электронной почты.

Здравствуйте. В соответствии со статьёй 11 Федерального закона Российской Федерации от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния» и постановлением Правительства Кировской области от 28.12.2012 № 189/869 «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Кировской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Кировской области, предоставляющих государственные услуги» граждане вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за регистрацию актов гражданского состояния, в следующие инстанции:
-в управление записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Кировской области (начальник управления Игнатюк Юлия Владимировна):
— по адресу 610019 г.Киров, ул.К.Либкнехта,69;
— по адресу электронной почты zags@ako.kirov.ru
-в Управление Министерства юстиции по Кировской области (начальник Управления Туев Владимир Иванович):
— по адресу ул.Набережная Грина, д.3, г.Киров, 610004;
телефон/факс (8332) 35-34-82;
— по адресу электронной почты admin@uprminjust.kirov.ru
-в суды общей юрисдикции по месту нахождения территориальных отделов и подразделений ЗАГС Кировской области.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Статья «Куда обратиться с жалобой на органы ЗАГС»

Государственная регистрация актов гражданского состояния устанавливается в целях охраны имущественных и личных неимущественных прав граждан, а также в интересах государства.

Статья 3 Федерального закона от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния» (далее – Закон) определяет акты гражданского состояния как действия граждан или события, влияющие на возникновение, изменение или прекращение прав и обязанностей, а также характеризующие правовое состояние граждан.

Допущенные при регистрации неточности и пробелы могут существенно сказаться на правах и обязанностях заинтересованных лиц.

В целях восстановления нарушенных прав за гражданином закреплено право обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги по государственной регистрации актов гражданского состояния в досудебном или судебном порядке.

Согласно пункту 3 статьи 11 Закона заинтересованное лицо имеет право обжаловать отказ в государственной регистрации актов гражданского состояния в орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации, в компетенцию которого входит организация деятельности по государственной регистрации актов гражданского состояния, в территориальный орган уполномоченного федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по контролю и надзору в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния или в суд.

Например, с жалобой на действия (бездействие) органов записи актов гражданского состояния Волгоградской области граждане могут обратиться в Отдел записи актов гражданского состояния аппарата Губернатора и Правительства Волгоградской области (г. Волгоград, пр. Ленина, 9), в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Волгоградской области (г. Волгоград, ул. Калинина, 4) либо в суд.

Организация работы по обращениям граждан в государственных органах и органах местного самоуправления осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон).

Читайте так же:  Договор главного редактора и учредителя

Согласно статье 4 Федерального закона заявитель имеет право обратиться в компетентные органы с жалобой в устной или письменной форме, в том числе в форме электронного документа.

Важной гарантией реализации прав граждан на обращения является законодательное установление сроков рассмотрения обращений, поступающих в государственный орган.

При обращении заявителя в письменной форме или форме электронного документа срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации такого обращения.

В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки, направлении запроса в соответствующий орган о представлении дополнительных документов и материалов), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов начальник территориального органа юстиции (в случае если обращение заявителя рассматривается территориальным органом), руководитель органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, в компетенцию которого входит организация деятельности по государственной регистрации актов гражданского состояния (в случае если обращение заявителя рассматривается этим органом), вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 календарных дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя.

В своем письменном обращении заявитель в обязательном порядке должен указать наименование органа, в которое направляет письменное обращение, свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, изложить суть обжалуемых действий (бездействия), поставить личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Обращение, поступившее в форме электронного документа, должно содержать адрес электронной почты.

Полное и своевременное рассмотрение обращений граждан, обеспечение в пределах своих полномочий защиты прав и свобод человека является одной из основных задач, стоящих перед Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Волгоградской области.

Ведущий специалист — эксперт отдела по контролю и надзору в сфере адвокатуры, нотариата, государственной регистрации актов гражданского состояния Управления Минюста России по Волгоградской области Ирина Геннадьевна Кожихова.