Ильичева и в маркетинг учебно-методическое пособие ульяновск улгту 2010

Рубрики Статьи

Год публикации: 2010

Библиографическая ссылка:: Ильичева И.В. Маркетинг: учебно-методическое пособие. — Ульяновск: УлГТУ, 2010. — 229 с.

Для того, чтобы оценить ресурс, необходимо авторизоваться.

В пособии рассмотрены разносторонние аспекты маркетинга: эволюция и концепции маркетинга, управление маркетингом на предприятии, основные маркетинговые стратегии организации, сегментирование рынка и позиционирование товара, маркетинговые исследования и маркетинговая информация, исследование поведения потребителей комплекс маркетинга, управление товаром, ценовая политика фирмы, сбыт товаров, маркетинговые коммуникации, программа маркетинговой деятельности предприятия и система маркетингового контроля, организация маркетинговой деятельности, особенности маркетинга в отраслях и сферах деятельности, правовое регулирование маркетинговой деятельности, международный маркетинг. Пособие предназначено студентам вузов, практикующим специалистам, слушателям Президентской программы «Менеджмент в малом и среднем бизнесе» и МБА. В учебно-методическое пособие включены материалы по основным разделам курса «Маркетинг».

Ильичева И.В. (сост.) Маркетинг

Учебно-методическое пособие. — Ульяновск: УлГТУ, 2010. – 229 с.

В пособии рассмотрены разносторонние аспекты маркетинга: эволюция и концепции маркетинга, управление маркетингом на предприятии, основные маркетинговые стратегии организации, сегментирование рынка и позиционирование товара, маркетинговые исследования и маркетинговая информация, исследование поведения потребителей комплекс маркетинга, управление товаром, ценовая политика фирмы, сбыт товаров, маркетинговые коммуникации, программа маркетинговой деятельности предприятия и система маркетингового контроля, организация маркетинговой деятельности, особенности маркетинга в отраслях и сферах деятельности, правовое регулирование маркетинговой деятельности, международный маркетинг.
Пособие предназначено студентам вузов, практикующим специалистам, слушателям Президентской программы «Менеджмент в малом и среднем бизнесе» и МБА. В учебно-методическое пособие включены материалы по основным разделам курса «Маркетинг».

Ильичева и в маркетинг учебно-методическое пособие ульяновск улгту 2010

Библиографическая ссылка на статью:
Дмитриева Т.Н., Савельева С.В. Продвижение товаров и услуг как элемент системы маркетинговых коммуникаций строительной компании // Гуманитарные научные исследования. 2014. № 6 [Электронный ресурс]. URL: http://human.snauka.ru/2014/06/7206 (дата обращения: 23.09.2018).

В условиях рыночной конкуренции и присутствия на одном и том же потребительском рынке многих строительных компаний, качества предлагаемой продукции недостаточно для того, чтобы обеспечивать сбыт продукции в достаточном объеме. Реализацию производимой продукции необходимо стимулировать, на что и направлен маркетинг.

Благодаря продвижению продукции и услуг строительной компании, возможно привлечение инвестиций от потребителей на ранних этапах строительства. В строительном комплексе уже на стадии проектирования ставятся задачи по активизации потребительского спроса и поиску возможных инвесторов среди предполагаемых потребителей. В этой связи обычно возникает необходимость продвижения еще не созданного продукта [1].

В настоящее время применение маркетинговых методов для продвижения продукции и услуг строительных компаний г. Пензы недостаточно развито. Соответственно не развита и научно-теоретическая база данной области. Именно поэтому исследования в этой сфере будут обладать определенной теоретической значимостью, так как будут проанализированы и изучены ранее не известные факты, либо заново изучены уже известные.

Различные методы и способы продвижения товаров и услуг рассмотрены в научных работах А.А. Ефимова, А.Н. Сафьянова, В.Н. Борща, Д.С. Зайцева, В.О. Кононова, Т.О. Капп, А.М. Пономаревой и др. Практические аспекты разработки и внедрения программ продвижения продукции можно отследить в работе крупных коммуникативных агентств г. Москвы и г. Санкт-Петербурга. Например, опыт брендингового агентства «Brandson» (г. Санкт-Петербург) по выводу на рынок бренда строительной компании «СПБ Реновация» и ребрендингу компании «Beaton», специализирующейся на производстве асфальта и бетона.

Ф. Котлер определяет продвижение как одну из четырех составляющих комплекса маркетинга, а методы продвижения — как всевозможную деятельность фирмы по: распространению сведений о достоинствах своего товара и убеждению целевых потребителей покупать его.

Комплекс маркетинга в строительной отрасли, объединяющий указанные выше инструменты, можно наглядно представить в виде схемы (рисунок 1).

Рисунок 1 – Комплекс маркетинга для строительных компаний

Продвижение — это создание и поддержание постоянных связей предприятия с рынком для информирования, убеждения и напоминания о своей деятельности с целью стимулирования продаж товаров и формирования положительного имиджа компании на рынке. Маркетинговый смысл продвижения заключается в активной передаче информации потребителям.

В основе продвижения лежит процесс коммуникативных связей предприятия с рынком — предприятие направляет на рынок свои товары и информацию о них. Рынок возвращает предприятию деньги за реализованную продукцию и информацию, как товар был принят рынком. Коммуникативные связи осуществляются через все маркетинговые средства. [2, с.148]

В словаре С.И. Ожегова термин «программа» определяется как общий, широкий план деятельности, действий. В то же время, по мнению Тютюшкиной Г.С., продвижение продукции (товаров, услуг) — это деятельность по планированию, претворению в жизнь и контролю за физическим перемещением материалов и готовых изделий от мест их производства к местам потребления с целью удовлетворения нужд потребителей и выгодой для себя. [3]

Соответственно, программа продвижения продукции — это широкий план действий по информированию потребителей о продукции, товарах и услугах компании для стимулирования спроса на данную продукцию и, соответственно, увеличения объема продаж.

В научной литературе программы по продвижению также называют маркетинговыми программами (МП). Это системы взаимосвязанных мероприятий, определяющих действия предприятия-производителя на заданный период времени по всем блокам маркетинга Программы подразделяется на краткосрочное и долгосрочное. Краткосрочные МП детализированы и конкретны. Долгосрочные МП охватывают мероприятия, рассчитанные на длительный период времени согласно принятой стратегии маркетинга.

Читайте так же:  Поло за материнский капитал

Единая МП представляет собой взаимосвязанную систему программ по отдельным рынкам и по группам однородной продукции и служит основой для разработки планов НИОКР, производства, сбыта, сервиса и др. МП формируются на основе комплексного исследования рынка, выявления запросов покупателей, стратегии и тактики маркетинга и являются основой, которая обеспечивает взаимодействие коммерческих и сбытовых служб предприятия с научно-техническими и производственными подразделениями. [4, с.289] [2, с.148]

Если в основе продвижения лежит процесс обмена информацией от компании к потребителю, то стоит рассматривать подробнее процесс коммуникаций. Маркетинговые коммуникации — процесс передачи информации о товаре целевой аудитории, что предполагает, с одной стороны, воздействие на целевые аудитории, а с другой – получение информации о реакции этих аудиторий на осуществляемое компанией действие. Единство составляющих дает основание говорить о продвижении как элементе системе маркетинговых коммуникаций.

Маркетинг: электронные книги

Ниже представлены электронные учебники, учебные и методические пособия, научные монографии по маркетингу, рекламной деятельности, маркетинговым исследованиям и управлению продажами. Все представленные книги, которые можно бесплатно «скачать», расположены в разделе «Маркетинг» электронной библиотеки АУП.Ру.

Маркетинг: учебное пособие для магистрантов/ Гольдштейн Г.Я., Катаев А.В. Таганрог: ТРТУ, 1999.
Cодержит изложение основных концепций и практических подходов к маркетингу. Приведена методология решения маркетинговых проблем при анализе рыночной ситуации, создании, производстве и сбыте товаров, организации товародвижения и продвижения продукции, ценообразовании на нее.

Маркетинг: инструментарий для маркетинговой службы// Business Toolkits, US AID, 1996.
Учебно-методические модули из инструментария Business Toolkits по маркетингу: стратегический маркетинг, тактический маркетинг, первичное исследование потребителей, анализ размера рынка, оптимизация отделов маркетинга и сбыта.

Маркетинг: учебное пособие/ Бронникова Т.С., Чернявский А.Г. Таганрог: ТРТУ, 1999.
Пособие содержит основополагающие принципы и методы осуществления маркетинговой деятельности, сформулированные на базе мирового опыта, и предназначено для студентов экономических специальностей и применения этих знаний в любых отраслях производства и реализации продукции и услуг.

ДЛЯ ЭКОНОМИСТОВ

Маркетинг. Основы маркетинга. Функции маркетинга

Маркетинг – (от англ. market – рынок) – рыночная концепция управления производственносбытовой деятельностью предприятия, направленная на изучение рынка и конкретных запросов потребителей. Цели маркетинга:

1. Формирование и стимулирование спроса.

2. Обеспечение обоснованности принимаемых управленческих решений и планов работы фирмы.

3. Расширение объёма продаж, рыночной доли и прибыли.

Лозунг маркетинга: производить то, что продаётся, а не продавать то, что производится.

Для того чтобы производить товар, фирма должна провести тщательное изучение потребностей конкретного потребителя, в соответствии с полученными данными доработать и усовершенствовать товар, изменить ассортимент услуг и только потом выйти на рынок, а не наоборот: произвести товар, а потом пытаться продать его на рынке. Маркетинг является революцией в мышлении предпринимателя. Сегодня его рассматривают как систему из трёх элементов:

1) особый способ мышления, новая философия предпринимателя, основанная на получении прибыли за счёт удовлетворения запросов покупателей и потребностей общества;

2) набор конкретных инструментов и механизмов рыночной деятельности, позволяющих встроить внутренние возможности фирмы в конкурентную рыночную среду;

3) учебная дисциплина, позволяющая подготовить новое поколение предпринимателей на основе обобщения практического опыта, исследовательской, рекламной, информационной и ценообразовательной рыночной деятельности.

Исходной идеей, лежащей в основе маркетинга, является идея человеческих нужд. Нужда – чувство нехватки чего-либо, ощущаемое человеком. Нужды бывают: физиологические (еда, одежда, дом), социальные (общение), духовные (образование, самосовершенствование). Одна и та же нужда у разных людей приобретает форму различных потребностей.

Потребность – нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. Потребности у людей безграничны, а ресурсы для их удовлетворения всегда ограничены, поэтому человек будет выбирать те товары, которые доставят ему наибольшее удовлетворение в рамках его финансовых возможностей. С точки зрения маркетинга важно ориентировать производство не на потребности, а на реальные запросы потребителей, подкреплённые денежными доходами.

Запрос – потребность, подкреплённая покупательской способностью.

Если существуют нужды, потребности, запросы, то производителю следует отвечать на них товарами или услугами, способными их удовлетворить.

Товар – всё то, что может удовлетворить потребность или нужду человека, и за что человек готов платить деньги. Сегодня товаром считают не только материальные объекты, но и нематериальные услуги, информацию, в которых нуждается общество. В современных условиях передача товара осуществляется не только в процессе акта купли-продажи, но и посредством кредита, аренды, лизинга и других форм.

1. Аналитическая (функция анализа и синтеза) – изучение внешней среды и конкретных товарных рынков, потребителей и конкурентов.

2. Продуктово-производственная (созидательная) – сoздание новых продуктов (товаров и услуг) и организация их производства. Повышение конкурентоспособности существующих продуктов.

3. Сбытовая (функция реализации) – формирование ассортимента, проведение гибкой ценовой политики, организация системы товародвижения, организация сервисного обслуживания.

4. Формирующая (функция убеждения и стимулирования) – формирование спроса и стимулирование сбыта.

5. Планирования, управления и контроля – анализ, планирование маркетинговой деятельности, информационно-аналитическое обеспечение управления, организация системы контроля за маркетинговой деятельностью.

Принципы маркетинга обуславливают общую направленность целей организации в области самого маркетинга и рыночных стратегий.

К основным принципам маркетинга относят:

Читайте так же:  Договор на аренду квартиры залог

1. ориентацию на потребителей;

3. гибкость и адаптивность;

4. концентрацию усилий на наиболее важных задачах, стоящих перед фирмой;

5. нацеленность на перспективу;

6. сочетание адаптивности с воздействием на потребителей;

7. программно-целевой подход.

Для наиболее полного раскрытия возможностей маркетинга необходимо выполнение следующих требований:

• подчиненность деятельности предприятия-товаропроизводителя маркетингу, превращение его, в конечном счете, в генеральную хозяйственную функцию;

• проведение хорошо продуманной и тщательно спланированной подготовительной работы как непременного условия успешного внедрения маркетинга на предприятии;

• высокий уровень требований к первому должностному лицу, которое должно не просто принимать решения, а быть внутренне убежденным в необходимости использования маркетинга и уметь убедительно доказать эту необходимость персоналу своего предприятия;

• ясное представление у высшего руководства фирмы о действительном месте и роли службы маркетинга как орудия действенного повышения эффективности всей хозяйственной деятельности фирмы;

• осознание того принципиального положения, что искусство управления маркетингом, в конечном счете, заключается в максимальном использовании предприятием внутренних факторов, поддающихся контролю и воздействию, и в максимальном приспособлении своих возможностей к внешним факторам, неподдающимся воздействию;

• четкое осознание и руководителями, и рядовым персоналом возможностей маркетинга и условий их осуществления;

• признание всем персоналом предприятия маркетинга как философии делового мышления, ориентированной на потребителя, его нужды, запросы и требования.

Классификация видов маркетинга:

  • по периоду действия: стратегический, тактический, операционный;
  • по области действия: маркетинг идей общественного характера, маркетинг места, внутренний маркетинг, маркетинг организаций, международный маркетинг;
  • по сфере действия: потребительский маркетинг, индустриальный маркетинг, социальный маркетинг;
  • по виду деятельности: финансовый маркетинг, инновационный маркетинг, маркетинг промышленный, маркетинг в сфере услуг;
  • по степени развития рынка: пассивный маркетинг, организационный маркетинг, активный маркетинг;
  • по состоянию спроса на рынке: конверсионный маркетинг, стимулирующий маркетинг, развивающийся маркетинг, ремаркетинг, демаркетинг, синхромаркетинг, поддерживающий маркетинг, противодействующий маркетинг;
  • по степени охвата рынка: недифференцированный, дифференцированный, концентрированный, междифференцированный;
  • по степени развития маркетинга: распределительный маркетинг, функциональный маркетинг, управленческий маркетинг;
  • микромаркетинг, макромаркетинг.

Источник — Маркетинг: учебное пособие / О.В. Воронкова, К.В. Завражина, Р.Р. Толстяков и др.; под общ. ред. О.В. Воронковой. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2009. – 120 с.
Маркетинг: учебно-методическое пособие / сост. И. В. Ильичева. – Ульяновск : УлГТУ, 2010. – 229 с.

Индивидуальное задание к зачету.. (МАРКЕТИНГОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ). 565

На основе анализа прослушанного материала подготовить эссе на тему

«Маркетинговая технология» в объеме 15-17 страниц.

Структура эссе может включать следующие разделы:

1. Сущность инструмента маркетинга

2. Виды инструмента маркетинга

3. Преимущества и недостатки инструмента маркетинга

4. Проведение компании: ключевые этапы, стадии, операции, действия

5. Эффективность инструмента маркетинга

Подготовить презентацию на10-15 слайдов по выбранной теме.

Примерный перечень тем для эссе «Маркетинговая технология»

1. Технология маркетингового исследования

2. Технология фокус-группового исследования

3. Технология партизанского маркетинга

4. Технология вирусного маркетинга

5. Технология трейд-маркетинга, мерчандайзинга

6. Технология сетевого маркетинга

7. Технология бренда. Ребрендинг

8. Способы и технологии продвижения товаров

9. Интегрированные маркетинговые коммуникации

10. Кросс-маркетинговые технологии

11. Маркетинговые технологии call центра

12. Маркетинговые интернет технологии

13. Мобильные маркетинговые технологии

14. Технология пром-акций

16. Технологии прямого маркетинга

17. Технология выставочной деятельности предприятия

Список литературы

1. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. – М.:

2. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации.

Интегрированный подход. – СПб., 2001.

3. Борисов Б.А. Технология рекламы и PR. – М.: Гранд. ФАИР-Пресс.

4. Быстров Ю. Выставка – инструмент маркетинга. //Маркетинг. – 2005.

5. Беляев В. И. Маркетинг : основы теории и практики : учебник /В. И.

Беляев. – 4-е изд., перераб. и доп. – М. : КНОРУС, 2010. – 680 с.

6. Вебер, Л. Эффективный маркетинг в Интернете. Социальные сети,

блоги, Twitter и другие инструменты продвижения в Сети / Ларри Вебер ; пер. с

англ. Елены Лалаян.

7. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и

практика: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Финпресс»,

8. Голубков Е. П. Маркетинг : Словарь-справочник. / Е. П. Голубков. –

М.: Дело, 2001. – 440 с.

9. Добробабенко Е., Добробабенко Н. Выставка «под ключ». Готовые

маркетинговые решения (+CD). – СПб.: Питер, 2007. – 208 с.

10. Кеворков В. В. Практикум по маркетингу : учебное пособие / В. В.

Кеворков, Д. В. Кеворков. – 4-е изд., перераб. и доп. – М. : КНОРУС, 2011. –

11. Кеннеди Д. Секретное оружие маркетолога. Найдите ваше уникальное

преимущество, превратите его в мощное рекламное сообщение и донесите до

правильных клиентов /Дэн Кеннеди [Пер. с англ. А. Яковенко]. – М.:

Издательство Гиппо, 2012.

12. Кинг Б. Мастер-класс: каждого посетителя сделаем покупателем. /

Брюс Кинг; Пер. с англ. – М. : Издательство «Дело и сервис», 2012. – 224 с.

13. Котлер Ф., Фернандо Триас де Без, Новые маркетинговые технологии.

Методики создания гениальных идей. – СПб: Нева, 2004. – 192 с.

14. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать

каждый менеджер /Филипп Котлер; Пер. с англ.

15. Котлер Ф. Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к

человеческой душе /Ф. Котлер, Х. Картаджайя, И. Сетиаван ; Пер. с англ. А.

Читайте так же:  Льготы в московской области в 2019 году

Заякина. – М.: Эксмо, 2012. – 240 с.

16. Маркетинг: Учебник для вузов /Н.Д. Эриашвили, К Ховард, Ю.А.

Цыпкина и др.; Под ред. Н.Д. Эриашвили. – М: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 631.

17. Маркетинг : учебно-методическое пособие /сост. И. В. Ильичева. –

Ульяновск: УлГТУ, 2010. – 232 с.

18. Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах. Под

ред. проф. Л. А. Данченок. – М.: Маркет ДС Корпорейшн, 2004. – 758 с.

19. Моисеева Я., Рюмин М. Коммуникационная концепция маркетинга и

ее методическое обеспечение. //Маркетинг. – 2001. – №6. – С.9-12.

20. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и

конкурентов / Майкл Портер ; Пер. с англ. – 4-е изд. – М.: Альпина Паблишер,

21. Синяева И. М. Земляк С.В., Синяев В. В. Маркетинговые

коммуникации: Учебник. /Под. Ред. проф. Л.П. Дашкова. – М.: Издательско-

торговая корпорация «Дашков и К.», 2005. – 304 с.

22. Сливотски А., Моррисон Д.

Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2002. – 448 с.

23. Стратегический маркетинг: Учебник для вузов. /Р.А. Фатхутдинов. –

СПб.: Питер, 2003. – 347 с.

24. Стоун М., Вудкок Н., Мэчтингер Л. Маркетинг, ориентированный на

потребителя /Пер. с англ. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003. – 336 с.

25. Стоун М., Дейвис Д., Бонд Э. Прямой маркетинг: Пособие для

маркетолога и специалиста по рекламе. /Пер. с англ. В. В. Козлова. – Мн.:

Амалфея, 2003. – 448с.

26. Тарануха Ю. В. Конкуренция: система и процесс / Ю. В. Тарануха. –

Издательство «Дело и сервис», 2012. – 672 с.

27. Терещенко Н. Н. Реальный российский маркетинг. Как теории

применять на практике /Н. Н. Терещенко, Е. О. Трибунская, О. И. Корень. – М.:

28. Топчишвили Г. М. Маркетинг нового тысячелетия: моделирование

пути к успеху / Г. М. Топчишвили, К. В. Мальков, Д. В. Туницкий. – М.:

Поколение, 2008. – 256 с.

29. Федько Н. Г. Маркетинговые коммуникации: Учебное пособие для

– Ростов-на-Дону, Феникс, 2002. – 383 с.

30. Феофанов О. А. Реклама: Новые технологии в России. Питер, 2001. –

31. Холланд Генрих Директ-маркетинг: пер. с нем. /Генрих Холланд. –

М.: Вершина, 2006. – 368 с.

32. Ульяновский А.В. Маркетинговые коммуникации: 28 инструментов

миллениума /А.В. Ульяновский. – М.: Эксмо, 2008. – 432 с.

33. АртМаркетинг. – Режим доступа: www.bci-marketing.aha.ru

34. Бренд-Менеджмент – Режим доступа:www.brand-management.ru

35. Дайджест-маркетинг – Режим доступа: www.bci-marketing.aha.ru

36. Диалог директ-маркетинг в России – Режим доступа: www.dialogdm.ru

37. Индустрия рекламы – Режим доступа: www.ir-magazine.ru

38. Интернет-маркетинг – Режим доступа: www.internet-marketing.ru

39. Маркетинг в России и за рубежом – Режим доступа: www.cfin.ru

40. Маркетинг-дайджест – Режим доступа: www.marketing-didgest.phtm

41. Маркетинг и маркетинговые исследования в России – Режим доступа:

42. Маркетинговые коммуникации – Режим доступа: www.grebennikov.ru

43. Маркетинг успеха – Режим доступа: www.a88.narod.ru/mu2002.htm

44. Маркетолог – Режим доступа: www.marketolog.ru

45. Политический маркетинг – Режим доступа: www.bcimarketing.

46. Практика рыночных исследований – Режим доступа:

47. Практический маркетинг – Режим доступа: www.bci-marketing.aha.ru

48. Рекламные идеи Yes! – Режим доступа: www.advi.ru

49. Рекламные технологии – Режим доступа: www.rectech.ru/journal

50. Рекламный журнал – Режим доступа: www.advertisingmagazine.ru

51. Рекламодатель – Режим доступа: www.bci-marketing.aha.ru/head5.htm

52. Рекламодатель. Теория и практика – Режим доступа:

53. Управление продажами – Режим доступа: www.salesmanagement.ru

54. Эксклюзивный маркетинг – Режим доступа: www.bci-marketing.aha.ru

55. «Маркетинг» «Носорог» – Режим доступа: www.nosorog.com/public

56. Russian Food Market – Режим доступа: www.greelines.ru/home

57. Европейское общество маркетинга – Режим доступа: www.esomar.org

58. Институт маркетинговых исследований – Режим доступа:

59. Российская Гильдия Маркетологов – Режим доступа:

60. Энциклопедия маркетинга – Режим доступа: www.marketing.spb.ru

Содержание

РАЗДЕЛ I. Содержание изучаемых тем по курсу