Где я могу оформить дисконтную карту

Рубрики Статьи

Где я могу оформить дисконтную карту

Одним из эффективных механизмов удержания клиентов и привлечения новых является выпуск дисконтных карт или разработка дисконтных программ, продолжительность которых напрямую зависит от срока действия заключаемого договора.

Например, предоставляя услуги по проведению занятий йоги, индивидуальный предприниматель,в качестве механизма для привлечения новых клиентов предусмотрел дисконтную программу, которая зависит от сроков предоставления услуг: покупая абонемент на месяц, клиент получает одно, а приобретая его на год – совершенное иное.

Дисконтная карта в отличие от дисконтной программы предусматривает предоставление скидок на последующую покупку и связана с дополнительными расходами, понесенными индивидуальным предпринимателем на их изготовление.

Виды дисконтных карт

Выдаваемые клиентам дисконтные карты делятся на следующие виды: Дисконтные карты на предъявителя, которыми может воспользоваться любой человек;

Индивидуальные дисконтные карты, которыми имеет право пользоваться определенный человек;

Простые дисконтные карты, которые могут быть выполнены из пластика с указанием размера предоставляемой по ним скидки, или иной преференции, на которую может рассчитывать постоянный покупатель;

Накопительные дисконтные карты, отличаются тем, что на них начисляются баллы, которые позволяют получить скидку или приобрести определенный товар или услугу в подарок.

Ограничения и риски

Предприниматели, применяющие для увеличения количества потребителей дисконтные программы или прибегая к такому эффективному механизму как выпуск дисконтных карт, по аналогии с использованием бонусов и скидок должны оформить все это первичными документами. При этом размер предоставляемого дисконта не должен превышать 20%, в противном случае предпринимателю придется подготовить мотивированное оправдание, например, сезонное изменение спроса. Главной особенностью дисконтных карт является их изготовление, и расходы, с этим связанные. Министерство Финансов РФ не дает конкретных разъяснений по этому поводу, считая, что их применение связано с реализацией товара покупателям, с учетом скидок и направлено на увеличение объемов продаваемой продукции и получение дохода, а, значит, должно учитываться при налогообложении. Отдельного внимания заслуживают ситуации, когда дисконтные карты раздаются в рамках рекламной акции всем желающим вместе с листовками или брошюрами, дающими право на приобретение товара со скидкой. В этом случае как раз изготовление рекламных литовок и буклетов относится к ненормируемым расходам, а в сопровождающих первичных документах необходимо указать, что дисконт был изготовлен и распространен не в рамках рекламной акции, а значит, учитывается как текущий расход.

Индивидуальные дисконтные карты

Для тех предпринимателей, которые намеривается выпустить индивидуальные карты с указанием на них данных клиента, например, паспортные данные, фамилию, которые войдут в дальнейшем в клиентскую базу данных, то во избежание спорных ситуаций необходимо получить от клиентов согласие на использование персональных данных в письменном виде. Это можно сделать, к примеру, заключив договор или предоставив ему для заполнения анкету с соответствующими графами. Еще одной особенностью индивидуального дисконта является то, что по нему клиенты могут получать дополнительные бонусы и подарки ко дню своего рождения, также указанного в анкете или договоре, но не смогут подарить или передать карту другому человеку для использования.

Собственный дисконт

Предприниматель может ввести в обращение собственную дисконтную программу, заказав изготовление дисконтных карт в специализированной организации, заранее прописав в локальных нормативных актах условия предоставления клиентам, или присоединиться к уже существующей дисконтной программе. При выборе последнего варианта между несколькими организациями и индивидуальными предпринимателями заключается соглашение об использовании единой дисконтной карты, по которой клиентам предоставляется право на скидки в рамках дисконтной системы. Для этого предпринимателю необходимо обратиться к организатору дисконтной системы, который определит условия сотрудничества, стоимость услуг системы и условия привлечения клиентов.

Условия приобретения дисконта

В настоящее время дисконтные карты можно приобрести одним из двух наиболее распространенных способов: При покупке товаров или услуг дисконт выдается бесплатно;

За символическую плату, когда расходы, связанные с изготовлением дисконтных карт будут являться экономически обоснованными. Однако для этого, при выдаче дисконтной карты, клиенту следует выдать чек или иной документ, подтверждающий ее приобретение.

Дисконтная система

Что объединяет участников дисконтной системы «Зенит»?

Скидки до 15% на клубную продукцию в фирменных магазинах сине-бело-голубых.

Право выгодно приобретать товары и услуги ведущих компаний Санкт-Петербурга.

Возможность в любой ситуации демонстрировать поддержку любимой команды!

Как стать участником?

Дисконтная карта «Зенит» нового образца. В июне 2018 года выпущена обновленная карта дисконтной системы «Зенит». Карта выдается после первой покупки от 100 руб. в официальных магазинах «Зенит» или с покупкой билета в клиентском офисе на пр. Добролюбова, д. 16, корп. 2а. Обязательным условием является заполнение анкеты владельца карты.

Покупатели интернет-магазина получают скидку 3-15% на все последующие покупки через сайт. Размер скидки зависит от суммы предыдущих покупок.

Дисконтные карты синяя и Premium действуют до 31.12.2018 года.

С 1 сентября их необходимо обменять на дисконтную карту нового образца. Для замены дисконтной карты старого образца на новую карту необходимо со своей картой приехать в Клиентский офис на пр. Добролюбова д. 16, корп. 2 или в фирменный магазин на Невском пр., д. 20, заполнить анкету, указать e-mail, который используется для входа в личный кабинет, и кассир выдаст Вам новую карту. Вся накопленная сумма по старой карте будет перенесена на новую карту. При себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность.

Электронную карту EZ вы можете обменять на дисконтную карту «Зенит» в клиентском офисе на пр. Добролюбова, д. 16, корп. 2а. Сообщите кассиру номер карты EZ и при заполнении анкеты укажите e-mail, который вы используете для входа в личный кабинет. В зависимости от суммы накоплений на карте EZ Вы сможете оформить или накопительную дисконтную карту или дисконтную карту Premium.

Анкетные данные заносятся в общую базу участников в течение 2-х недель. После получения пластиковой карты ее номер необходимо указать в своем личном кабинете.

С подробными правилами дисконтной системы «Зенит», а также с правилами пользования дисконтными картами «Зенит», эмитируемые АО «ФК „Зенит“», вы можете ознакомиться здесь.

Как узнать размер скидки?

Чтобы узнать скидку по карте, покупателям интернет-магазина необходимо пройти в личный кабинет и авторизоваться. Покупателям обычных магазинов ФК «Зенит» поможет продавец.

Дисконтная карта является накопительной. Ваша скидка растет вместе с увеличением общей стоимости совершенных покупок:

Как покупать со скидкой в интернет-магазине?

  1. Если Вы впервые покупаете в интернет-магазине, то скидка начислится автоматически после первой покупке свыше 100 рублей. В дальнейшем перед оформлением заказа необходимо пройти авторизацию на сайте.
  1. Если Вы постоянный покупатель, авторизуйтесь, используя логин и пароль. Стоимость товаров будет отображаться со скидкой. Авторизоваться >>>
  1. Если у Вас есть дисконтная карта, но Вы никогда не покупали в интернет-магазине, зарегистрируйтесь, указав номер карты и фамилию владельца. Зарегистрироваться>>>
  1. Чтобы объединить свой аккаунт в интернет-магазине и дисконтную карту, пройдите в личный кабинет и заполните поля «№ карты» и «Фамилия владельца».

Карта дисконтной системы «Зенит» дает право получать скидку в официальных магазинах «Зенит», в интернет-магазине www.shop.fc-zenit.ru, а также в компаниях-партнерах ДС «Зенит». Информация о партнерах представлена в разделе «Скидки» на официальном сайте клуба.

Будьте внимательны, скидки по дисконтной карте не суммируются с другими видами скидок и спецпредложений. Мы также оставляем за собой право отказать в предоставлении скидки без объяснения причин, в случаях, когда есть основания считать, что карта скомпрометирована.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА САЙТЕ?
Нажмите на ссылку «регистрация» в верхнем правом углу любой страницы сайта. Появится анкета, которую необходимо заполнить. При успешной регистрации Вы будете автоматически перенаправлены в Вашу учетную запись и на Вашу почту придет письмо с подтверждением регистрации.

КАКОВА МИНИМАЛЬНАЯ СУММА ЗАКАЗА?
Ограничений по минимальной сумме заказа нет.

КАКОВА МАКСИМАЛЬНАЯ СУММА ЗАКАЗА?
Максимальная сумма по одному заказу 100 000 рублей.

КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ?
Выберите необходимые товары и добавьте их в корзину. После того, как Вы выберете все товары, перейдите в «Корзину», нажав на неё в верхнем правом углу страницы. Заполните все обязательные поля и нажмите кнопку «Оформить заказ». Далее Вам будет предоставлена возможность пройти регистрацию и оформить электронную дисконтную карту со скидкой 5% , действительной уже при оплате текущего заказа. Для этого Вам нужно нажать «Получить скидку 5%».

Внимание! При нажатии «Оформить заказ» скидка не будет учтена. При успешном заказе Вы увидите Ваш заказ в разделе «История покупок» Вашей учетной записи, а также получите соответствующее e-mail уведомление.

После того, как заказ оформлен, сотрудники call центра свяжутся с Вами по номеру телефона, указанному при оформлении заказа, для подтверждения даты и времени доставки. Вы также можете самостоятельно подтвердить заказ, перейдя по ссылке, отправленной на Ваш email или на Ваш телефон.

ГДЕ ПОСМОТРЕТЬ ИНФОРМАЦИЮ О ЗАКАЗЕ?
Для зарегистрированных пользователей информация о заказе доступна в учетной записи. Вы также можете проверить информацию по телефону горячей линии.

МОГУ ЛИ Я ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ЗАКАЗ ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ?
Изменить уже оформленный заказ невозможно.

КАК Я МОГУ ИЗМЕНИТЬ АДРЕС ДОСТАВКИ?
Адрес доставки Вы можете изменить в любое время в личном кабинете. Если Вам нужно изменить адрес доставки после оформления заказа необходимо позвонить по телефону горячей линии и сообщить номер Вашего заказа. Либо сообщить новый адрес оператору, когда он свяжется с Вами для подтверждения заказа. После передачи заказа в транспортную компанию для осуществления доставки, адрес можно поменять только с переносом даты доставки.

ДЕЙСТВУЕТ ЛИ МОЯ ДИСКОНТНАЯ КАРТА В ОНЛАЙН – МАГАЗИНЕ?
Дисконтная карта действует в онлайн-магазине ЭЛИЗЭ также как и в любом магазине сети ЭЛИЗЭ. Вы сможете воспользоваться Вашей картой после того, как зарегистрируетесь на сайте и прикрепите её к Вашей учетной записи. Для этого, Вам необходимо перейти в раздел «Дисконтная программа» и ввести номер Вашей карты и данные, которые Вы указывали при оформлении карты. Все накопления по Вашей карте будут сохранены.

Внимание! Если у Вас не получается самостоятельно привязать дисконтную карту Вам необходимо обратиться за помощью в любой магазин ЭЛИЗЭ. Либо позвонить по телефону горячей линии. При прикреплении вам необходимо иметь при себе номер Вашей электронной дисконтной карты.

ДЕЙСТВУЕТ ЛИ СИСТЕМА НАКОПЛЕНИЙ В ОНЛАЙН – МАГАЗИНЕ ЭЛИЗЭ?
Да, за каждую совершенную покупку накопления будут поступать на Вашу карту. При прикреплении дисконтной карты к ученой записи накопления будут суммироваться и сохранены.

МОГУ ЛИ Я ПОЛУЧИТЬ ДИСКОНТНУЮ КАРТУ В ОНЛАЙН – МАГАЗИНЕ ЭЛИЗЭ?
В случае если у Вас нет дисконтной карты ЭЛИЗЭ, Вам будет предложено оформить электронную дисконтную карту при первом заказе в онлайн-магазине ЭЛИЗЭ. Подробнее об электронной дисконтной карте https://elize.ru/faq/discount/

МОЖНО ЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЭЛЕКТРОННУЮ ДИСКОНТНУЮ КАРТУ В МАГАЗИНАХ СЕТИ ЭЛИЗЭ?
Нет, электронная дисконтная карта может быть использована только для покупок в онлайн – магазине ЭЛИЗЭ.

КАК Я МОГУ ПРОВЕРИТЬ НАКОПЛЕНИЯ ПО ДИСКОНТНОЙ КАРТЕ?
Проверить накопления по дисконтной карте можно у продавцов-кассиров в магазинах ЭЛИЗЭ, либо на сайте, в личном кабинете.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ МНЕ ПРИВЕЗЛИ ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА?
В случае, если Вы обнаружили товар ненадлежащего качества (* брак при курьере Вы можете сразу же вернуть товар курьеру и отказаться от этого товара.

Если в заказе присутствует несколько товаров и только часть из них ненадлежащего качества, Вы можете частично отказаться от товаров ненадлежащего качества.
При обнаружении заводского дефекта товара после приема заказа у курьера и вскрытия упаковки , товар также можно вернуть или заменить в магазине ЭЛИЗЭ на ст.м. Кантемировская при условии, если брак будет подтвержден.

Читайте так же:  Реформа налог на имущество

Обратите внимание!
При обмене или возврате товара ненадлежащего качества в итернет магазине elize.ru Вам необходимо иметь при себе товар и товарный чек.

*Обращаем Ваше внимание, что подлинные цвета товаров могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора.

Что такое «Ваш CMD»?

  • Это накопительная программа лояльности для вашей семьи и друзей
  • Это виртуальная дисконтная карта нового поколения, привязанная к номеру вашего телефона

КАКИЕ ПРЕИМУЩЕСТВА УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ?

Скидки и накопления

При увеличении % скидки вам придет SMS-уведомление. Увеличенный % скидки начинает действовать со следующей покупки.

Чтобы скидкой воспользовался член семьи или друг, ему достаточно назвать номер телефона владельца виртуальной карты.

Скидка не распространяется на взятие биоматериала, услуги по определению родства.

Скидка по дисконтной карте суммируется с другими скидками и акциями, если это предусмотрено условиями их предоставления.

Программа предусматривает предоставление скидки в зависимости от суммы накоплений на вашей карте. Сами накопления потратить невозможно.

Карта «CMD Premium»

  • По достижении суммы накоплений в размере 100 000 руб. виртуальная дисконтная карта подлежит замене на именную пластиковую дисконтную карту «CMD Premium» со скидкой 20%;
  • Скидки для детей до 15 лет предоставляются по пластиковой карте родителя;
  • Дополнительно к основной карте можно получить три именные карты для членов вашей семьи или друзей. В дополнение к трем именным пластиковым картам клиент, являющийся законным представителем лица или лиц, признанных в установленном порядке недееспособными, имеет право оформить дополнительные именные карты с размером скидки 20% на всех опекаемых им лиц.

Вопросы и ответы

Как вступить в программу/получить виртуальную карту?

Оформите первый договор-заказ в любом офисе CMD. Получите SMS с номером вашей карты автоматически. Если в течение 24-х часов вам не пришло SMS, позвоните в колл-центр.

Как использовать карту?

При заказе услуг назовите администратору полученный в SMS номер карты, номер телефона, к которому привязана ваша карта, или ФИО владельца.

Как узнать сумму накоплений?

  • В личном кабинете на сайте: www.cmd-online.ru;
  • В течение 24 часов после оформления заказа вам приходит СМС с текущим балансом;
  • Через оператора колл-центра или у администратора любого офиса CMD.

Я накопил 100 000 руб.

Для получения скидки 20% и подключения дополнительных участников заполните заявление в любом офисе CMD, для оформления пластиковой карты. Администратор офиса позвонит вам, когда пластиковая карта будет готова. Срок выпуска пластиковых карт «CMD Premium» — до 30 р. д.

Я хочу оставить виртуальную карту

Максимальный размер скидки по виртуальной карте 15%. Заполните заявление у администратора офиса CMD и у вас останется неименная виртуальная дисконтная карта «Ваш CMD» со скидкой 15%.

Где я могу оформить дисконтную карту

Расскажу я вам о своем опыте участия в системах дисконтных карт. Чем владею – все расскажу). Речь пойдет о клубах и системах дисконтных карт, которые подключают к себе b2c заведения. Чаще всего магазины. Дело было в Украине.

Успел попробовать силы в собственном открытии клуба дисконтных карт, стал золотым клиентом другой системы, консультировать третью. Повидал я этих систем меряно, не меряно, кого-то даже успел отговорить от подобной затеи.

Пост размещен в блоге «Электронная коммерция» по причине распространения приведенных систем в интернете.

Собственный опыт

Я пробовал 2 раза объединить магазины под одну дисконтную систему. В первый раз (было года 4 назад) подготовил презентацию, разработал принципы работы. Правда, все на бумаге. Фишка системы состояла в подключении магазины к базе, откуда бы уходила информация магазину о клиенте, его скидке/бонусах.

Без каких-либо карточек, посетитель просто регистрируется в базе клуба (системы), а потом совершает покупки в магазинах-партнерах.

По этой схеме сейчас успешно работает snimislivki

Тогда была заря подобных систем дисконтных карт, предложений было достаточно много. Но в отличие от моей задумки, аналогичные разработки распространяли среди своей аудитории пластик. Все они загнулись.

Почему проект тогда провалился?

Ну, во-первых, я был слишком молод. Любой проект необходимо пробивать, идти говорить с каждым партнером лично, показывать не бумажку, а рабочий проект. А у меня была бумажка, и никуда я не ходил.

На тот момент собственных программ лояльности практически ни у одного интернет-магазина не было (не считая предоставление скидки). Поэтому основной, названной представителями магазинов, причиной была: «мы не будем использовать в нашем сайте чужой код».

В начале осени 2010 предпринял вторую попытку, уже с новым магазином Grasse, сделать дисконтные карты. В этот раз упростил все до примитивного уровня.

Я не ставил задач объединить магазины под одну систему. Просто хотел дать своим клиентам возможность покупать в других магазинах со скидкой.

Был составлен договор, разработана система взаиморасчетов. Как опытный предприниматель я просчитал и рассчитал все процессы. В качестве стимула обещал в презентации потенциальную аудиторию в 5000 активных клиентов.

Принцип работы карты был прост: клиент информирует магазин партнера о наличии карты (каким-либо образом), тот в свою очередь предоставляет скидку. Магазины выбирал середнячковые, чтобы дорожили своей репутацией и не обманывали клиентов.

Презентации и письма были разосланы… я не получил ни одного ответа. Скорее всего, проблема была не в том, что предложение было никому не интересно (учитывая, что я его разослал на мыла типа info@), если бы захотел начал бы звонить в магазины, предлагать встретиться руководителям. Уверен, что часть магазинов я бы уговорил.

Но замыслу помешали события из личной жизни и последующее изменение ориентиров развития моей деятельности.


Так выглядела карта

Незадолго до моей второй попытки, ко мне обратился Евгений Палий, который на тот момент работал в NMT Group, разрабатывающую бонусную систему – «Накопилка». Я подробно остановлюсь на этом проекте, т.к. был его золотым членом, был у меня там инсайдер, который и поведал основные проблемы компании. К слову, в марте этого года система перестала существовать.

Начиналось все очень помпезно. Договор на 10 страницах, который я подробно изучил. С Евгением при встрече мы обсудили все вопросы, и я дал предварительное согласие.

Через 2 недели состоялось собрание магазинов-партнеров, которые успели уговорить поучаствовать. Всего 11 магазинов. Была презентация, рассказы о светлом будущем клуба, о потенциале и тд. На самом деле не поверить было сложно, и вот почему:

У компании был заключен договор с Национальным банком Украины;
Билинговую часть обеспечивал государственный Экспресс-банк, на балансе которого висела вся железная дорога Украины, а это почти 400.000 человек, которых обещали автоматом подключить к клубу. На собрании присутствовал представитель от банка и вел пламенную речь;
Велись переговоры с крупной сетью АЗС и сетью продуктовых магазинов Фуршет (очень крупная сеть), якобы уже почти договорились о тестовой работе карточек где-то в Симферопольском отделении Фуршетов;
Выдавались pos-терминалы, которые будут обслуживать бонусные карты. Кстати, сами карты работали на чипах НСМЭП, внутренней процессинговой системе Украины, которую поддерживал тот же Нац. Банк;
Постоянное подключение новых магазинов-партнеров, не только через интернет;
Реклама в соц. сетях и везде по Украине.
Нам обещали золотые горы уже через полгода, по всем параметрам, в идеале, за счет бонусной системы мы могли озолотиться:).

Принцип работы системы был таков:

  • Клиент покупает товар у магазина-партнера за полную стоимость;
  • На счет клиента зачисляются бонусы, а магазин выплачивает системе денежный эквивалент этих бонусов;
  • За счет этих бонусов клиент покупает товар в магазине-партнере. Система переводит этому магазину-партнеру денежный эквивалент, возмещая определенную часть бонусов (сложность алгоритмов взаиморасчетов, опускаю, т.к. это долго и путано);
  • Система живет за счет процентов от оборачивающихся в ней бонусов.

Принцип несложный и работа началась. Месяц через свой магазин я добросовестно выдавал оговоренное количество карт. Нам присылали статистику по магазинам, устраивали акции и тд. В общем, активность кипела. За месяц работы открылись технологические проблемы работы бонусной карты и начались разборки:

  • Обработка карт на месте, во время передачи товара клиенту происходила очень долго – минут 3-5. Это шло в разрез большинства сценариев передачи клиентам товара – «отдал, забрал деньги, до свидания», обычно отводилось до минуты;
  • Карточки были платные (30 грн/120 руб/4 у.е.), клиенты не очень-то хотели покупать карточки, которыми возможно никогда и не воспользуются. «Продавать» их было очень тяжело;
  • Некоторые магазины за месяц не выдали ни одной карточки. Скорее всего, из-за того, что просто не смогли их «продать»;
  • Наши деньги уходили на счета клиентов, но не возвращались в магазины. То есть клиенты не совершали покупки у партнеров;
  • Бонусные карты никак не рекламировались, распространение шло только через интернет-магазины.

Через 5 месяцев NMT Group собрали партнеров, куда позвали золотых клиентов (в том числе меня), и началось обсуждение, почему же результаты такие плохие. Естественно все камни интернет-магазины валили на организаторов, – если что-то идет не так, то виноват организатор. Тот в свою очередь отмахивался, утверждая, что нам (партнерам) надо поднатужиться, раздать больше карточек, тогда все будет класс. Нас немного покормили – пожалуй, это была единственная ощутимая отдача от моего участия в «Накопилке»:)

Я понял, что инвестор, видя фиговые результаты, просто закрыл финансирование проекта (нам сказали, что было вложено около 1$ млн.). Поэтому «Накопилка» тормознула в своем развитии и ни о какой рекламе речи быть не может.

Но лично я считаю, что проблемой всей затеи была в руководстве. По инсайдерской информации руководитель менял планы и стратегии каждую неделю, заставляя бросать старое и начинать новое.

Крупных ритейлеров так и не подключили. В марте этого года мне прислали уведомление о расторжении договора.

Итого, проблемы, из-за которых развалилось предприятие:

  • Постоянная смена стратегии развития бонусного клуба;
  • Неподходящие кадры, которые курировали проект и работали с партнерами;
  • Плохая организационная работа и стимулирование партнеров, отсутствие контроля за выполнение условий договора;
  • Бюджет растратили до того, как планировали запустить рекламу;
  • Сложный технологический процесс на стороне конечного клиента;
  • Сложное распространение бонусных карт;

Новые партнеры не подключались по простой причине – «Накопилка» была решением, которое подразумевало переход магазина на чужую программу лояльности. В случае расширения системы, магазин становился бы заложником бонусного клуба. Я это знал еще до подключения, поэтому всунул туда свой старый, неважный мне магазин.

После всех «костылей» я начал понимать, почему почти все, не только для интернет-магазинов, дисконтные клубы потерпели неудачу.

  • Сложная интеграция в бизнес-процессы предприятия: автоматизация учета карт, выданных бонусов/скидок, просчета рентабельности, бухгалтерия;
  • Нежелание подсаживаться на чужую программу лояльности, с перспективой полной зависимости от нее.

В Украине я знаю только один пример отлично работающей дисконтной программы – «Козырная карта». Вот только успешность ее обусловлена вовсе не видимыми обывателям причинами. Как рассказал мне один бизнесмен, «Козырная карта» давала беспроцентный кредит на открытие новых заведений, которые потом в какой-то степени контролировала. Естественно это не единственная причина успешности, но самая весомая. Другие похожие клубные карты «Мировая карта» и «City club card», потихонечку существуют.

И вот в январе этого года, меня нашел один бизнесмен, позвал консультировать его по новому проекту бонусных карт. Человек с большими деньгами решил создать свою бонусную систему. Я сначала не поверил в успешность предприятия, но разобравшись в его предложении, почувствовал, что этот проект может выстрелить. Два его главных конкурентных преимущества:

  • Возможность расплачиваться бонусами за огромное кол-во сервисов. К системе уже были подключены сервисы, те же что и в автоматах оплаты мобильных телефонов. То есть, совершив покупку, клиент мог потом расплатиться по счетам ЖКХ, пополнить мобилку и тд;
  • Абсолютная гибкость. Своим клиентам партнер мог презентовать бонусную карту, как собственную программу лояльности, с функционалом системы.
Читайте так же:  Подоходный налог физических лиц в казахстане

Уникальное предложение на рынке. Сейчас договорились, что будем обкатывать карточки на моем магазине. Посмотрим, что из этого получится.

Буду рад, услышать примеры неудавшихся и успешных проектов в других странах, и в Украине, если я что-то пропустил.

Дисконтные карты

Я предъявил дисконтную карту на кассе с помощью мобильного приложения, но мне отказали ссылаясь на то, что у них есть фирменное приложение и, что это личный указ директора, есть ли у них на это право?

Такое право у магазина есть. Порядок выпуска и обращения дисконтных карт устанавливается юридическим лицом-владельцем магазина. Обычно их выпускают в формате пластиковых карт с чипом. Возможность выпуска карт в электронной форме также определяет эмитент таких карт. Поэтому руководитель юрлица, которому принадлежит магазин, вправе своим приказом установить и порядок выпуска, и порядок хранения, и порядок использования дисконтных карт, в том числе обязать использовать в процессе обращения карт определенный программный продукт.

Должны ли спрашивать дисконтную карту в магазинах при покупке того или иного товара? Если есть какая статья?

Здравствуйте, Если в магазине предусмотрено наличие и выдача дисконтных карт своим покупателем, тогда да, продавец вправе, либо это указано в его должностной инструкции обязан уточнять о наличии или отсутствии дисконтной карты у покупателя.

Приобрела в шинном магазине дисконтную карту за 500 рублей, предоставляющую скидку на шиномонтаж. Но больше не хочу пользоваться данным шиномонтажом. Я могу вернуть деньги за дисконтную карту? (чек утерян)

Доброго времени суток В данном случае надо руководствоваться внутренними документами шиномонтажа Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Есть маленький бизнес. Хочу клиентам выдавил дисконтные карты. В картах будет содержаться только ФИО и адрес для отправки карт. Как я должен поступит в данном случае в рамках закона о персональных данных? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте. Необходимо с клиента в таком случае брать согласие на обработку персональных данных, иначе штраф могут выписать. Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 01.07.2017) «О персональных данных»

Я получаю пенсию на почте по доверенности. Могу ли я оформить по доверенности карту дисконтную для пенсии.

Здравствуйте! Для этого в доверенности должны быть указаны данные полномочия. Если они есть — можете. Удачи Вам и всего хорошего!

Для получения пенсии ВЫ вправе оформить в банке дебетовую карту для пенсионеров, но ля эого нужно в банк явиться лично с паспортом. По доверенности карты в Банке не выдают.

По магазину «Лента» и их скидочной карте, свои дисконтные карты я вбил в приложение на телефоне под названием qiwi bonus и ходя в магазины мне пробивают карты через штрих код который выдаёт программа на телефоне при нажатии на определенную карту, в магазине Лента пробивали так же скидочную карту до того момента как они не выпустили своё приложение с уже забитой в неё картой, теперь через сторонние приложения они отказываются пробивать мою карту ссылаясь на то что я им показываю якобы картинку, говорят скачивайте наше приложение. Имеют ли они право мне отказать в считывании моей скидочной карты через приложение?

Имеют полное право, поскольку дисконтная карта является собственностью магазина, а вы ей только пользуетесь, не смотря на то, что она «продается». Порядок пользования определяет магазин.

Есть дисконтная карта-20000 астория моторс на последующие покупки но мне заявляют что скидка только на авто а на резину нет Это законно,?

Здравствуйте! Условия предоставления скидки и порядок проведения акций устанавливаются магазином, а не покупателем. Удачи Вам и всего хорошего!

В магазине окей предложили оформить новую карту взамен дисконтный. Никто не объяснил, что это банковская дебетовая карта. Разобралась только дома уже после подачи заявления. Как могу отказаться от этой карты?

В магазине окей предложили оформить новую карту взамен дисконтный. Никто не объяснил, что это банковская дебетовая карта. Разобралась только дома уже после подачи заявления. Как могу отказаться от этой карты? Теперь ни как пишите претензию грамотную вручайте под роспись если откажут а они откажут только через суд признавать сделку не действительной внимательнее надо быть.

Имеете полное право расторгнуть договор. Приходите туда где оформляли, либо в ту организацию, чья является карта! Пишите заявление о расторжении договора, либо о прекращении! Вам ни могут не расторгнуть!

Сестра и несовершеннолетний брат делали покупки в супермаркете, сестра отдала дисконтную карту брату, попросила оплатить покупки, прошла кассовый узел и ждала рядом брата, у брата не хватило денег, он подошёл к сестре за деньгами, охрана их задержала за попытку кражи, вызвали милицию, завели уголовное дело на сестру по статье 158 часть 2, дело в прокуратуре, прошёл месяц, участковый хочет подвести сестру под 150 статью, наши действия?

Здравствуйте. Обращайтесь к адвокату за помощью. Надо разбираться. Уголовный кодекс, N 63-ФЗ | ст 158 УК РФ Статья 158. Кража [Уголовный кодекс РФ] [Глава 21] [Статья 158] 1. Кража, то есть тайное хищение чужого имущества, — наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет. 2. Кража, совершенная: а) группой лиц по предварительному сговору; б) с незаконным проникновением в помещение либо иное хранилище; в) с причинением значительного ущерба гражданину; г) из одежды, сумки или другой ручной клади, находившихся при потерпевшем, — наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового. 3. Кража, совершенная: а) с незаконным проникновением в жилище; б) из нефтепровода, нефтепродуктопровода, газопровода; в) в крупном размере, — наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до полутора лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового. 4. Кража, совершенная: а) организованной группой; б) в особо крупном размере, — наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до пяти лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового. Примечания. 1. Под хищением в статьях настоящего Кодекса понимаются совершенные с корыстной целью противоправные безвозмездное изъятие и (или) обращение чужого имущества в пользу виновного или других лиц, причинившие ущерб собственнику или иному владельцу этого имущества. 2. Значительный ущерб гражданину в статьях настоящей главы, за исключением части пятой статьи 159, определяется с учетом его имущественного положения, но не может составлять менее пяти тысяч рублей. 3. Под помещением в статьях настоящей главы понимаются строения и сооружения независимо от форм собственности, предназначенные для временного нахождения людей или размещения материальных ценностей в производственных или иных служебных целях. Под хранилищем в статьях настоящей главы понимаются хозяйственные помещения, обособленные от жилых построек, участки территории, трубопроводы, иные сооружения независимо от форм собственности, которые предназначены для постоянного или временного хранения материальных ценностей. 4. Крупным размером в статьях настоящей главы, за исключением частей шестой и седьмой статьи 159, статей 159.1, 159.3, 159.5 и 159.6, признается стоимость имущества, превышающая двести пятьдесят тысяч рублей, а особо крупным — один миллион рублей.

Обратитесь очно к адвокату в Вашем городе. Вы уже сделали себе 158 ч.2, когда можно было статью 158 ч.1 вменить. Неужели Вам мало плохого опыта?

Валера, необходимо знать больше информации об обстоятельствах дела. Пусть настаивают на своих показаниях, что не имели умысла на хищение имущества магазина. Статья 7.27 КоАП РФ. Мелкое хищение (в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 326-ФЗ) 1. Мелкое хищение чужого имущества, стоимость которого не превышает одну тысячу рублей, путем кражи, мошенничества, присвоения или растраты при отсутствии признаков преступлений, предусмотренных частями второй, третьей и четвертой статьи 158, статьей 158.1, частями второй, третьей и четвертой статьи 159, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.1, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.2, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.3, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.5, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.6 и частями второй и третьей статьи 160 Уголовного кодекса Российской Федерации, — влечет наложение административного штрафа в размере до пятикратной стоимости похищенного имущества, но не менее одной тысячи рублей, либо административный арест на срок до пятнадцати суток, либо обязательные работы на срок до пятидесяти часов. 2. Мелкое хищение чужого имущества стоимостью более одной тысячи рублей, но не более двух тысяч пятисот рублей путем кражи, мошенничества, присвоения или растраты при отсутствии признаков преступлений, предусмотренных частями второй, третьей и четвертой статьи 158, статьей 158.1, частями второй, третьей и четвертой статьи 159, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.1, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.2, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.3, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.5, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.6 и частями второй и третьей статьи 160 Уголовного кодекса Российской Федерации, — влечет наложение административного штрафа в размере до пятикратной стоимости похищенного имущества, но не менее трех тысяч рублей, либо административный арест на срок от десяти до пятнадцати суток, либо обязательные работы на срок до ста двадцати часов. Статья 158 УК РФ. Кража (в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ) 1. Кража, то есть тайное хищение чужого имущества, — наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет. (в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ) 2. Кража, совершенная: а) группой лиц по предварительному сговору; б) с незаконным проникновением в помещение либо иное хранилище; в) с причинением значительного ущерба гражданину; г) из одежды, сумки или другой ручной клади, находившихся при потерпевшем, — наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового. (в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ) Статья 150 УК РФ. Вовлечение несовершеннолетнего в совершение преступления 1. Вовлечение несовершеннолетнего в совершение преступления путем обещаний, обмана, угроз или иным способом, совершенное лицом, достигшим восемнадцатилетнего возраста, — наказывается лишением свободы на срок до пяти лет. 2. То же деяние, совершенное родителем, педагогическим работником либо иным лицом, на которое законом возложены обязанности по воспитанию несовершеннолетнего, — (в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 185-ФЗ) наказывается лишением свободы на срок до шести лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового. 3. Деяния, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи, совершенные с применением насилия или с угрозой его применения, — наказываются лишением свободы на срок от двух до семи лет с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового. (в ред. Федерального закона от 27.12.2009 N 377-ФЗ) 4. Деяния, предусмотренные частями первой, второй или третьей настоящей статьи, связанные с в
овлечением несовершеннолетнего в преступную группу либо в совершение тяжкого или особо тяжкого преступления, а также в совершение преступления по мотивам политической, идеологической, расовой, национальной или религиозной ненависти или вражды либо по мотивам ненависти или вражды в отношении какой-либо социальной группы, — (в ред. Федерального закона от 24.07.2007 N 211-ФЗ) наказываются лишением свободы на срок от пяти до восьми лет с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового. (в ред. Федерального закона от 27.12.2009 N 377-ФЗ)

Читайте так же:  Льготы по местным налогам устанавливаются

Договора у меня на приобретение дисконтной карты Связной клуб «нет, потому что я покупал ее еще в 2014 году, кризис в стране только начинался, продавец консультант который продал мне дисконтную карту сказал, что договором является ее покупка и срок ее действия неограничен, т.е бессрочная. А тут такое было мое удивление когда Связной снял все накопленные на ней деньги, это меня просто повергло в шок, я позвонил по бесплатному номеру в Связной, на что девушка ответила, что я долго не пользовался картой и они решили ее обнулить, только вот на каком основании интересно.? При покупке мне сказали, что карта бессрочная, я девушке по телефону сказал, что напишу жалобу в прокуратуру, написал и через неделю все деньги опять появились на карте. Я не пойму им денег не хватает, они начали снимать с дисконтных карт своих клиентов, а скорее рассчитывают на то.что никто в Прокуратуру писать не будет и у них все прокатит. У нас народ в России такой, сняли, значит так и надо и выяснять не будет почему сняли.

Здравствуйте! Где нибудь на сайте связного наверняка есть правила пользования дисконтными картами, скорее всего там есть положение о том, что если картой долго не пользоваться, то Ваше участие в дисконтной программе могут приостановить. Если такого нет, то естественно, действия организации незаконны.

У меня с дисконтной карты Связной-клуб, снял все накопленные деньги, мотивировал, тем,что я давно не пользовался картой.

Если у вас с дисконтной карты Связной-клуб, снял все накопленные деньги, мотивировал, тем,что давно не пользовался картой, нужно смотреть, что написано у вас в условиях договора.

Зачем нужен снилс для оформления дисконтной карты магазина и мое разрешение передачи моих данных агентам и организациям что говорит закон.

Для чего необходимо оформление СНИЛС Св-во о страховании сегодня необходимо при самых различных ситуациях: для перечисления денежных средств в счет будущей пенсии; при регистрации на различных государственных порталах по предоставлению услуг; (как зарегистрироваться на госуслугах физическому лицу) при получении универсальной электронной карты; при взаимодействии с разными медучреждениями, социальными государственными органами; для получения социальных пособий, материальной помощи, оформлении субсидий разного типа. Полученный номер позволяет зарегистрировать гражданина в единой системе ПФ, что позволяет в любой момент отследить поступления на личный счет, получить необходимую информацию о человеке, в том числе, при оформлении социальных пособий и льгот. Например, такая карта необходима для получения родового сертификата, материнского капитала, оформления пособия по инвалидности. У многих возникает вопрос, нужен ли СНИЛС для регистрации права собственности. Необходимо учесть, что без этого номера страхования просто невозможно будет получить доступ ко многим государственным услугам, оформляемым при помощи сети интернет. Поэтому карта необходима, если планируется обращение или подача документации при помощи интернет-порталов госуслуг.

Закон говорит, что ваши персональные данные могут передаваться кому-либо только с вашего согласия Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ (действующая редакция, 2016)

Я хотел узнать есть ли административная ответственность за использование дисконтных пластиковых карт на скидку в 5% или более, при том если эта карта просто была выброшена по его желанию и найдена совсем посторонним человеком. Или это же может быть даже его несколько карт 3 и более, от одного владельца. При том если узнают в магазине если это НЕ ЕГО личная карта.

Я хотел узнать есть ли административная ответственность за использование дисконтных пластиковых карт на скидку в 5% или более, при том если эта карта просто была выброшена по его желанию и найдена совсем посторонним человеком. Или это же может быть даже его несколько карт 3 и более, от одного владельца. При том если узнают в магазине если это НЕ ЕГО личная карта. доброго времени суток. Если это не именная карта, то можно пользоваться ей.

Константин, кодекс об административных правонарушениях Российской Федерации не предусматривает административную ответственность за использование чужих дисконтных карт.

Для оформления дисконтной карты необходимо отправить ксерокопию паспорта. Законно и безопасно ли это?

Законно, но не всегда безопасно.

Здравствуйте! Законно, если Вы даете согласие на обработку персональных данных.

Достаточно написать в заявлениии

Здравствуйте! Запрашивать личные данные и в том числе копию паспортных данных, при оформлении сделки, это законно! А дабы обезопасить себя, сделайте копию паспорта, напишите на ней «для. » и снова сделайте копию. Надпись не должна закрывать основные данные гражданина! Удачи С уважением, Роман.

Для оформления дисконтной карты необходимо отправить ксерокопию паспорта. Законно и безопасно ли это? сомневаетесь? не отправляйте либо оформите очно.

У меня есть дисконтная карта в аптеке «Самсон фарма». я покупаю у них дорогие лекарства раз в полгода и скидка всегда составляла до 11%. Вчера снова сделала покупку. Но скидку предоставили по этой же карте 0.5%. На мой вопрос: почему? Никто не смог внятно ответить? Скажите, пожалуйста, могу ли я как-то добиться скидки по моей карте все-таки или обратиться куда? С просьбой о пересчете оплаченной суммы за лекарства?

Напишите претензию заведующей аптеке о пересчете.

Всегда предъявляла в супермаркете дисконтную карту этого магазина в электронном виде, сегодня в скидке было отказало, объяснено тем, что руководство решило, что электронные карты больше принимать не будут, но при этом, нигде они об этом не пишут. Правомерно ли это?

Здравствуйте! обычно, данное решение остается за руководством магазина и когда Вы заполняли анкету, скорее всего, в ней всё указано

Я купила на бонусы, накопленные на дисконтной карте парфюмерного магазина туалетную воду. Придя домой, обнаружила, что срок годности воды уже вышел. Могу ли я сдать или обменять эту продукцию? Спасибо.

Здравствуйте! Можете, реализация просроченного товара запрещена, метод оплаты значения не имеет.

Работаю кассиром. Предоставляла скидки постоянным покупателям по своей личной дисконтной карте. В итоге получила акт о нарушении трудовой дисциплины. Что такого криминального в предоставлении скидки по личной дисконтной карте? Какие могут быть последствия, если у меня уже есть выговор за нарушение трудовой дисциплины за февраль 2016 г.?

Здравствуйте. Ничего криминального в этом нет. Если будет какое-то наказание, то вы можете обжаловать его в суде

Работаб кассиром сделала скидку покупаиель по дисконтной карте несколько раз. Один оаз уже был акт о дисциплинарном нарушении и выговор об увольнении. Теперь второй акт, что писать в обьяснительной? Меня уволят теперь?

Пишите , что просто ошиблись.

Я купила духи, но мне не выдали дисконтную карту и даже не рассказали про то что если я покупаю свыше 2000 рублей она выдается. Что делать и это можно отнести к нарушению прав потребителя?

Если кассир делает скидку по своей дисконтной карте это уголовнонаказуемо?

Здравствуйте! нет, конечно УДАЧИ ВАМ

Высветилась жаркая зима. Просят ввести номер дисконтной карты и мол на счёт будет положена какая то сумма. Это правда?

Уволили с работы за предоставление своей дисконтной карты и грозят наказать, что могут сделать мне за это.

Здравствуйте. Если уже уволили, то никакого наказания больше применить не могут.

В магазине акция — 2 по цене одного, причем скидка на товар по дисконтной карте не действует. Могу я взять один товар, но со скидкой по дисконтной карте, если я не готова платить завышенную цену и брать второй товар в подарок?

Да по закону можете так взять.

Обязан ли продавец БЕСПЛАТНО заменить размагнитившуюся дисконтную карту?

Здравствуйте, да должен был заменить,

Здравствуйте! Нет, за это берется определенная комиссия.

Уличили сотрудника (продавец кассир) в мошенничестве, а именно махинации с дисконтными картами покупателей с целью присвоения финансовой выгоды, не пробитие кассовых чеков при взаиморасчётах с покупателями, самовольное выписывание товарных чеков от лица компании, недостача, присвоение акционного товара путем махинации с кассовыми и товарными чеками и дальнейшей перепродажей в пользу сотрудника. По какой статье ТК РФ будет правильным уволить этого сотрудника?

Добрый вечер! Написать заявление в полицию а после увольнять. Желаю вам решения вашего вопроса.

У меня размагнитилась дисконтная карта одного кафе. Еще недавно все работало.. Администратор кафе предлагает заменить на новую, но платно (100 руб) и процент скидки будет меньше (вместо моих 10-ти будет 5%) как быть?

Меняйте карту- но скидка не может измениться из-за этого.