Договор патронажной службы

Рубрики Статьи

патронаж и услуги сиделки

Патронаж является одной из форм попечительства, и устанавливается над совершеннолетними гражданами. Патронаж – это форма ухода, помощи и поддержки для людей, страдающих от серьезных заболеваний, не позволяющих самостоятельно обеспечивать свою жизнедеятельность. Также патронаж является формой помощи инвалидам и престарелым.

Услуги по патронажу становятся очень востребованными в наши дни, так как они включают именно профессиональную медицинскую помощь или помощь сиделки. Родственники больного, инвалида или престарелого, которые не могут находиться 24 часа в сутки рядом с человеком, которому требуется помощь, обращаются в специализированную патронажную службу, которая берет на себя все обязанности по патронажу.

Патронаж заключается не только в осуществлении медицинской помощи, эти обязанности выполняет обычная медицинская сестра. Патронажная сестра отличается от медицинской тем, что она не только проводит весь комплекс медицинских мероприятий, но и помогает больному или инвалиду морально, а в случае с престарелыми людьми берет на себя и ряд бытовых обязанностей.

Ошибочным является мнение, что патронаж нужен только тогда, когда родственники человека с ограниченными возможностями отказываются брать на себя уход за ним и перекладывают все заботы на других людей. Это далеко не так. Зачастую престарелым людям удобнее и комфортнее жить одним, при этом родственники не могут по несколько раз в день навешать их, и представители патронажной службы становятся решением проблем. Родственники, конечно, не сбрасывают с себя груз забот, они просто доверяют профессионалам ту часть обязанностей, которая требует специальных знаний, например измерение артериального давление через определенные интервалы времени, выполнение инъекций, отслеживание графика приема лекарств.

Патронаж – форма попечительства на добровольной основе, и человек, над которым такое попечительство установлено, вправе отказаться от него в любой момент. В качестве юридического документа, закрепляющего права человека, который нуждается в патронаже, выступает специальный договор.

Патронаж становится настоящим спасением в тех случаях, когда за человеком требуется длительный медицинский уход, или необходим просто присмотр за престарелым, страдающим провалами в памяти. Оставив престарелого человека не в одиночестве, а с профессиональной патронажной сиделкой, родственники могут отлучаться по своим делам, не беспокоясь за самочувствие и благополучие своего близкого. Если человек, над которым устанавливается патронаж, серьезно болеет, именно представители патронажной службы помогут ему быстрее встать на ноги, постоянно отслеживая его самочувствие, проводя квалифицированное медицинское лечение, осуществляя профилактику последствий длительного нахождения в лежачем или сидячем положении.

В наши дни существует множество служб, занимающихся оказанием услуг по патронажу. Чаще всего они прикреплены к лечебным учреждениям, и работающие в таких организациях сотрудники имеют высокую квалификацию, специальные знания и огромный опыт в уходе за больными. Патронажа не стоит бояться, так как все сотрудники таких служб заинтересованы в положительных отзывах о своей работе, и наверняка будут с полной ответственностью подходить к выполнению своих обязанностей.

Если вы нуждаетесь в патронаже, обращайтесь в надежную патронажную службу, которая предоставит вам гарантии качества своей работы. Нужно обязательно позаботиться о составлении договора, в котором будут прописаны права человека, который нуждается в патронажном уходе, и обязанности персонала патронажной службы.

Патронажная служба «Валентина»

Тяжелая или длительная болезнь, как правило, требует от родственников больного не только большого количества времени для осуществления ухода за ним, но и специальных знаний и навыков для того, чтобы в точности соблюдать предписания врача, обеспечить больному наиболее благоприятные и комфортабельные условия. Чтобы облегчить жизнь и самого больного, и его окружения, имеет смысл воспользоваться помощью опытного специалиста.

Наша патронажная служба «Валентина» работает на протяжении одиннадцати лет. За этот немаленький срок мы смогли помочь сотням тысяч нуждающихся, нам удалось сформировать обширную базу медицинского персонала. Мы понимаем, что нужда в дополнительной помощи — это не прихоть, а необходимость, которая часто осложняется психологическими моментами. Поэтому мы уделяем особое внимание вопросу этикета.

По проведенным исследованиям, основанных на наблюдениях врачей, пациенты, за которыми оказывали уход профессиональные медицинские работники, выздоравливают гораздо быстрее, чем те, кто не имел квалифицированного ухода. В среднем период реабилитации уменьшается на 30 процентов.

Стоимость услуг нашей патронажной службы:

О нашей патронажной службе

Мы оказываем патронажные услуги уже более 14 лет. Все сиделки, которые работают в штате нашей компании, – профессиональные медики или персонал, имеющий большой опыт в уходе за больными и престарелыми людьми с различными видами заболеваний: кардиологические, хирургические, травматологические, и др. Они окажут всестороннюю помощь при уходе за больным, позволяя его родственникам быть уверенными, что больной получает все ему необходимое. Для нас очень важно предоставлять своим клиентам качественные услуги.

Какую помощь оказывает патронажная медицинская сестра?

Многие полагают, что в обязанности сиделки входит только помощь больному в приеме лекарств, а также осуществлении личной гигиены. На самом деле, обязанности патронажной сестры значительно шире. Это и проведение процедур, назначенных врачом: массажи, измерение давления, обработка ран или пролежней, лечебная физкультура, дыхательная гимнастика, и др. Это и помощь больному на прогулках, или сопровождение его на процедуры в медицинское учреждение. Это и постоянный мониторинг состояния больного, при необходимости – вызов врача или отправка в стационар.

Оставляя больного на попечение нашей опытной патронажной сестры в Москве или Подмосковье, его родственники могут быть уверены, что в течение дня за ним будет осуществляться уход на высоком профессиональном уровне.

Сиделка не только выполняет необходимые процедуры, она становится близким человеком на период болезни. В Москве можно найти огромное количество частных объявлений об оказании услуг по уходу. Но в нашей практике были клиенты, которым требовалась срочная помощь после некачественно оказанной услуги или после исчезновения такого человека.

Мы же несем ответственность за действия наших сотрудников, гарантируем профессиональное выполнение обязанностей патронажной сестрой. Все это прописано в пунктах заключаемого договора. Для вашего удобства наш сотрудник подъедет в удобное вам место и время для подписания контракта. Это бесплатная услуга.

Наша цель – помочь вам, а не доставить неудобства.

Уход за больными требует особых навыков и времени вне зависимости от заболевания и возраста пациента. Качественный медицинский уход поможет быстрее восстановиться, в некоторых случаях спасти жизнь, предупредить рецидив. Однако не только профессионализм необходимо принимать во внимание, выбирая, какой патронажной службе Москвы отдать предпочтение. Не стоит забывать, что сиделка будет проводить с больным много времени. И во многом от того, удастся ли ей наладить контакт с больным, зависит и его настроение, и его самочувствие, и успех проводимых медицинских мероприятий. Доброжелательность, вежливость и позитивный настрой являются обязательными требованиями к персоналу нашей патронажной службы: сиделки, услуги которых мы предоставляем, становятся добрыми и незаменимыми помощниками и друзьями для больного и его родственников.

Во многих случаях, лучшим способом проявить заботу о тяжело больном человеке является использование услуг платной патронажной сестры.

Высокий профессиональный уровень специалистов нашей службы, а также доступные цены на ее услуги, уже отметили наши многочисленные клиенты. Оставляя своих близких на попечение опытной сиделки, вы можете быть уверены: она сделает все возможное, чтобы больной ни в чем не нуждался, и чувствовал и физический, и моральный комфорт.

С кем мы работаем?

Для нас не бывает сложных или легких случаев, мы считаем, что к каждому нужно относиться предельно внимательно. Профессионализм медицинского работника – вот единственное верное средство для решения проблемы. В нашей службе работают как мужчины, так и женщины. Вы сможете выбрать сиделку, основываясь на психологической совместимости.

Наши сотрудники одинаково хорошо найдут подход к пожилым и детям. Безусловно, большим плюсом будет привычная обстановка. Но в не зависимости от местоположения больного, будь то московская больница или дом, вы получите качественный результат. Мы беремся ухаживать за людьми с любыми заболеваниями.

Читайте так же:  Выписывали штраф за тахограф

Онкобольные или люди с БАС, зондовое кормление или постоперационное восстановление, наши сотрудники уже умеют и знают, как правильно оказывать помощь в таких случаях.

В чем наши преимущества?

Для каждого нуждающегося в уходе человека подбирается график работы сиделки. В этом вам помогут наши специалисты. Мы подберем оптимальные часы работы для вас в соответствии с предписанными рекомендациями врача, состоянием здоровья человека нуждающегося в уходе. После того как мы подробно узнаем все необходимые нюансы и предложим вам несколько вариантов работы сиделки, вам предстоит выбрать наиболее подходящий для вас.

Патронажная служба «Валентина» предлагает варианты работы нашего персонала с почасовым и круглосуточным графиком работы. За время пребывания рядом с больным, наши сотрудники оказывают полный спектр необходимых услуг:

  • Прием лекарств согласно предписаниям лечащего врача
  • Приготовление пищи (согласно назначенной диеты) и кормление
  • Проведение гигиенических процедур
  • Наблюдение за показателями физического состояния, оказание первой медицинской помощи
  • Моральная поддержка и приятное общение гарантировано, так как персонал подбирается с учетом характера больного

Наша служба предоставляет возможность заключения договора на оказание услуг в ночное время. Человек, обладающий опытом работы с больными, имеющий медицинское образование, сможет вовремя оказать первую помощь, вызвать скорую помощь, что в свою очередь гарантирует дальнейшую жизнь вашего близкого.

На нашем сайте вы найдете стоимость услуг. Мы точно знаем, что за качественную помощь не обязательно платить большие деньги, что недорогой ценник совместим с компетентностью, вежливостью и качеством. Но он остается зависим от количества проведенного времени сиделкой рядом с вашим близким человеком. Стоимость оказания услуг зависит и от степени квалификации патронажной сестры, и от объема оказываемых услуг.

Договор найма приходящей сиделки.

ДОГОВОР № ______

___________________________________________________________(Ф.И.О. физического лица), именуемый(ая) в дальнейшем «Заказчик» с одной стороны и ООО «МедСервисПлюс», в лице Генерального директора Зубкова Владислава Владимировича, действующего на основании Устава, с другой стороны, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет Договора

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель оказывает услуги по обеспечению медицинского ухода (работа младшего или среднего медицинского персонала) за подопечным, ____________________________________________________________________________________, находящимся по адресу: _____________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________
в течение _______ (______________________________) дней
c «___» _______________ 2012 г. по «___» _______________ 2012 г. включительно
на время: ______ (____________________________) часов
c «_____» до «_____» включительно.
1.2. Оказание услуг по обеспечению медицинского ухода включает в себя обязательное нахождение медицинского персонала около подопечного и непосредственный контроль за его состоянием, а также включает в себя выполнение следующих процедур и действий:

  • выполнение предписаний лечащего врача;
  • контроль за приёмом назначенных лечащим врачом медицинских препаратов;
  • измерение температуры тела и артериального давления пациента по определенному врачом графику;
  • проведение гигиенических процедур для подопечного, в том числе – мытье больного;
  • проведение профилактических мероприятий для предупреждения возникновения пролежней;
  • проведение комплекса дыхательной гимнастики, элементов массажа и лечебной физкультуры по назначению врача;
  • приготовление пищи для подопечного (из продуктов, предоставленных Заказчиком) согласно назначенной диеты;
  • кормление подопечного;
  • замена нательного и постельного белья подопечного;
  • контроль за моче- и калоприёмниками;
  • проведение санитарной обработки комнаты подопечного и предметов ухода;
  • замена подгузников;
  • сопровождение на прогулку подопечного, пользующегося инвалидной коляской;
  • вызов врача (при необходимости);
  • сопровождение тяжело-больного в стационар и/или из стационара (при необходимости) и продолжение ухода за больным в изменившихся условиях.

1.3. По данному Договору Исполнителем могут быть оказаны дополнительные услуги, такие как: внутримышечные и внутривенные инъекции, постановка капельниц, клизм, обработка ран и наложение повязок, консультации врача-специалиста и иные медицинские манипуляции и процедуры. Все дополнительные услуги по настоящему Договору оплачиваются отдельно в соответствии с Прейскурантом цен Исполнителя, действующим на момент оказания той или иной услуги, при этом Исполнитель обязан перед оказанием услуги устно уведомить Заказчика, что данная услуга является дополнительной и не входит в стоимость услуг по уходу, указанных в п. 1.2. Договора, а также информировать о стоимости таких услуг.

2. Права и обязанности Сторон

2.1. Обязанности Исполнителя:

2.2. Права Исполнителя:

2.3. Права Заказчика:

2.4. Обязанности Заказчика:

2.4.1. Заказчик обязан оплатить стоимость услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.4.2. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю достоверную и полную информацию, необходимую для качественного оказания услуг по настоящему Договору, а именно: о состоянии здоровья Клиента, в том числе об имеющихся у него заболеваниях, о требованиях, предъявляемых к медицинскому персоналу, а также любую иную информацию, позволяющую обеспечить качественное оказание услуг Исполнителем.
2.4.3. Заказчик обязуется своевременно информировать Исполнителя о необходимости осуществить изменения действий по уходу, связанных, например, с изменением назначений врача, диеты и т.п., для незамедлительного их согласования.
2.4.4. Заказчик обязан обеспечить безопасность медицинского персонала на период оказания услуг по настоящему Договору.
2.4.5. Заказчик обязан подробно проинформировать подопечного о факте заключения настоящего Договора и о его условиях, а также гарантирует отсутствие возражений со Стороны подопечного по поводу заключения настоящего Договора.
2.4.6. Заказчик обязан обеспечить медицинскому персоналу все условия, необходимые для оказания услуг.

3. Особые условия

3.1. Заказчик соглашается с тем, что в обязанности медицинского персонала Исполнителя не входит: покупка продуктов, уборка комнат общего пользования, разборка антресолей, шкафов, прочей мебели, мытьё холодильников, мытьё окон, стирка, уход за родственниками подопечного.
3.2. Исполнитель оставляет за собой право прервать настоящий Договор в случаях: выявления у подопечного психиатрической, фтизиатрической, инфекционной патологии, наркомании, алкоголизма, а также при обстоятельствах, связанных с нарушением лечебно-организационного режима, невозможности выполнения полного объема работ. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в 100% объеме за не оказанные услуги в течение 20 (Двадцати) банковских дней с момента прекращения оказания услуг. Возврат Заказчику 100% полученной от него суммы за не оказанные услуги полностью освобождает Исполнителя от всех обязательств по данному Договору, никакая другая компенсация при этом не предусматривается.
3.3. Для обеспечения контроля за оказанием услуг, Исполнитель оставляет за собой право осуществлять визиты для проверки работы медицинского персонала в оговоренное Сторонами время.
3.4. Стороны соглашаются с тем, что дорогостоящие и специальные расходные материалы (подгузники, катетеры и т.п.) оплачиваются Заказчиком отдельно.

4. Размер и порядок расчётов

4.1. Стоимость услуг медицинского ухода за подопечным по Договору составляет:

  • _________(_____________________________________________) рублей за одно дежурство,
  • _________(____________________________________) рублей за выход в праздничные дни,
  • _________(____________________________________) рублей _________________________.
  • _________(_________________________________________) рублей за _______ дежурств(о).

Дополнительные услуги оплачиваются согласно Прейскуранта Исполнителя, действующего на момент оказания услуги.
4.2. Заказчик вносит 100% предоплату при заключении Договора. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя осуществляется путем внесения денежных средств в кассу Исполнителя, либо перечислением на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем Договоре.
4.3. В случае расторжения Договора Стороны должны произвести взаиморасчеты в течение 20 (Двадцати) банковских дней.

5. Ответственность Сторон

5.1. Исполнитель не несет ответственности за ухудшения в состоянии подопечного, связанные с прогрессированием патологического процесса, а так же с действиями самого подопечного или третьих лиц.
5.2. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.3. Ни одна из Сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие действия непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

6. Срок действия Договора

6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания его обеими Сторонами и действует до окончания срока оказания услуг, указанного в п. 1.1. Договора, а в части, касающейся взаиморасчетов, – до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
6.2. Настоящий Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке, в соответствии с п.3.2.
6.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор досрочно, оплатив Исполнителю стоимость фактически оказанных Услуг.
6.4. Исполнитель вправе досрочно расторгнуть Договор с Заказчиком, предварительно уведомив Заказчика, не менее чем за два календарных дня до планируемой даты расторжения Договора.

Читайте так же:  Оформить гражданство новорожденного

7. Дополнительные условия

7.1. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу.
7.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут, по возможности, разрешаться путем переговоров между Сторонами.
7.3. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, Стороны после реализации процедуры досудебного урегулирования разногласий передают их на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством РФ.
7.4. Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями Сторон.
7.5. В случае изменения реквизитов одной из Сторон, Сторона, чьи реквизиты изменились, обязана в течение трех календарных дней письменно проинформировать об изменениях другую Сторону.
7.6. Во всём ином, не урегулированном в настоящем Договоре, Стороны должны руководствоваться положениями действующего Гражданского Кодекса РФ.

О патронажной службе Москвы «ОВИРТОН-мед»

В вашей семье случилось несчастье – кто-то из родных внезапно заболел, получил серьезную травму, стал жертвой несчастного случая? Или же пожилому родственнику в силу его преклонного возраста стало сложно вести домашнее хозяйство? Хотите обеспечить больным и пожилым близким квалифицированный уход, но не имеете для этого достаточно свободного времени и нужного уровня медицинских знаний? В таком случае вам поможет патронажная служба «ОВИРТОН-мед»!

«ОВИРТОН-мед»: профессиональное оказание патронажных услуг для больных и престарелых

Никто не застрахован от беды. Несчастье может постучаться в дом в виде тяжелого недуга или старческой немощи. В результате человек оказывается временно или надолго прикованным к постели, не имея возможности самостоятельно заботиться о себе. Близкие от всей души стремятся помочь, однако оказываются не в состоянии посвящать все свободное время уходу за больным. Главная причина обычно заключена в том, что остальным членам семьи нужно продолжать работу или учебу. Как же поступить в таком случае? Нужно ли разрываться между повседневными обязанностями и любовью к больному родственнику?

Не отчаивайтесь: выход из такой ситуации есть. Вы будете по-прежнему заниматься своими каждодневными заботами, зарабатывать деньги и ходить на занятия в школу или ВУЗ, в то время как близкий человек получит высококлассную квалифицированную помощь от сотрудников патронажной службы «ОВИРТОН-мед».

Почему именно мы?

  • 16-летний опыт. За годы работы службы мы сумели помочь огромному количеству клиентов и найти подход к каждому.
  • Мы – настоящие профессионалы и энтузиасты своего дела. Внушительный опыт дает нам возможность быть полностью уверенными в своих силах. Патронажные сестры и сиделки из «ОВИРТОН-мед» обеспечат достойный уход за больными и престарелыми. Доказательство тому – многочисленные отзывы благодарных клиентов.
  • Оказываем услуги патронажа в Москве и ближайшем Подмосковье.
  • Огромная база сотрудников. В нашей базе кадров находится около 35 000 сиделок и патронажных сестер. Учитывая особенности заболевания, а также общее состояния подопечного, мы подберем именно ту сиделку, которая вам нужна.
  • Мы знаем своих сотрудниц не меньше 3 лет. За это время администрация службы может лично убедиться в их порядочности, доброте и профессионализме.
  • Сиделки и сестры «ОВИРТОН-мед» оказывают услуги по уходу за больными и престарелыми как в домашних условиях, так и в стационаре. Забудьте о своих переживаниях по поводу возможной недобросовестности и халатного отношения персонала больницы, ведь наши сиделки и сестры будут тщательно следить за всеми предписаниями врача!
  • Высокий уровень подготовки. Прежде чем поступить на работу в патронажную службу «ОВИРТОН-мед», сестры и сиделки проходят тщательный отбор. У нас работают опытные и сострадательные женщины, способные распознать малейшие симптомы обострения болезни, создать пациенту комфортные условия и всячески поддерживать его – не только физически, но и морально.
  • Полный комплекс услуг. Основываясь на ваших пожеланиях, мы подберем необходимую форму работы наших сотрудниц. Это может быть патронаж взрослых (как мужчин, так и женщин), уход за больными и престарелыми, сестринское дело на дому или доврачебная медицинская помощь.
  • Вы можете выбирать форму работы сиделки. Основываясь на общем состоянии больного и его пожеланиях, решите, будет ли входить в обязанности нашей сотрудницы ведение домашнего хозяйства, медицинские манипуляции, гигиенические процедуры или полный комплекс услуг.
  • Гибкий график работы. Патронажные услуги предоставляются круглосуточно или в определенные часы. В первом случае сиделка проживает со своим подопечным на одной территории, во втором – приходит в заранее условленное время.
  • Заключить договор с патронажной службой и получить оговоренные услуги в день подписания – это реально! Вам не придется ждать, пока освободится подходящий сотрудник – благодаря огромной базе кадров, мы подберем нужную сиделку максимально быстро!
  • При необходимости мы предоставляем подмены патронажных сестер и сиделок, а также оказываем им консультационную помощь в случае возникновения вопросов.
  • Доступные цены. Мы понимаем, что потребности в услугах патронажной сестры обычно возникает неожиданно, и материальное положение семьи зачастую не готово к большим затратам. Именно по этой причине стоимость патронажных услуг в нашей службе весьма приемлема. Также внедрена система приятных скидок.

Наши сиделки и патронажные сестры – профессионалы всего дела

Как известно, больные и пожилые люди часто становятся раздражительными и капризными. Даже самые любящие и терпеливые родственники порой выбиваются из сил, стараясь помочь им и поддержать в трудную минуту. Это ведет не только к истощению физических сил, но и (что гораздо страшнее) к подрыву эмоционального здоровья и даже охлаждению родственных чувств и любви.

Чтобы обезопаситься от подобной перспективы, рекомендуется обратиться к профессиональной сиделке с опытом ухода за пациентами престарелого возраста или же за имеющими тяжелые заболевания. Наши сотрудницы проходят отличную подготовку и оказывают следующую помощь:

  • следят за предписаниями лечащего врача;
  • ведут дневник болезни, ежедневно вписывая в него сведения о состоянии своего подопечного;
  • проводят внутривенные, подкожные и внутримышечные инъекции;
  • ставят капельницы;
  • измеряют давление и записывают его показатели;
  • занимаются перевязками, обработкой пролежней;
  • проводят гигиенические процедуры: ставят клизмы, помогают пожилому или больному человеку принимать душ и ванну, выносят судно;
  • регулярно производят смену нательного и постельного белья;
  • делают массаж, занимаются с подопечным лечебной физкультурой;
  • выводят его на прогулки;
  • при необходимости и предварительной договоренности оказывают помощь в быту: занимаются уборкой в помещении, готовят пищу, ходят за продуктами и медикаментами.

Однако самое важное, что должна уметь профессиональная патронажная сестра – это оказать своему подопечному моральную поддержку, не дать впасть в уныние, быть всегда приветливой, внимательной и чуткой, с пониманием относиться к перепадам настроения. Сострадание и доброта – те качества, которым невозможно научиться, но нашим сотрудницам они присущи от природы. Именно поэтому отзывы многочисленных клиентов в адрес сиделок и сестер патронажной службы «ОВИРТОН-мед» полны искренней благодарности.

Доверьте заботу о своих родных специалистам!

Если ваши близкие нуждаются в квалифицированных патронажных услугах, не теряйте времени – обращайтесь в «ОВИРТОН-мед»! Мы в кратчайшие сроки подберем сиделку, полностью соответствующую вашим требованиям и пожеланиям. Качественный уход за престарелыми, диабетиками, онкобольными, проходящими реабилитацию после инсульта или переломов – все это под силу сиделкам и сестрам патронажной службы «ОВИРТОН-мед»!

Юр. и факт. адрес:
107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д.24, стр. 1, офис 208
Телефоны:
(495) 764-10-86, (495) 769-69-91, (910) 412-39-21
ИНН: 7718783488
КПП: 771801001
Рег. Номер: 1097746703680 от 11.11.2009г.
К/с: 30101810600000000685
БИК: 044583685

ЦСО или патронажная служба

Отличия Центров социального обслуживания от патронажных компаний

Если понадобилась сиделка, у вас 4 варианта: Искать по объявлениям и через знакомых, н анять кадровое агентство, о братиться в Центр социального обеспечения, о братиться в патронажную службу.

Как найти сиделку самостоятельно мы уже писали. Вариант с кадровым агентством отличается от самостоятельного поиска, тем что не вы ищите сиделку по объявлениям, а платите за это фирме. Поэтому в этой статье расскажу о различиях между патронажными службами и центрами социального обслуживания.

Даниил Туманов
проверил на собственном опыте

Как работает патронажная служба

Патронажная служба — коммерческая организация, которая предоставляет сиделок для больных, пожилых и инвалидов.

Сиделки помогают по дому, психологически поддерживают и ухаживают за подопечным. Если служба c лицензией, могут ставить уколы, капельницы — выполнять любые медицинские процедуры.

Читайте так же:  Давай на спор mtv

Сама служба работает просто: вы заключаете стандартный договор на оказание услуг, оплачиваете, а фирма следит, чтобы работник выходил точно по графику и не нарушал другие условия.

Цены, качество, набор услуг за определенную сумму — не контролируются законами о социальном обеспечении граждан. Поэтому, как и любая компания, патронажная служба может обмануть. Прописать в договоре дополнительные услуги со скрытыми платежами. Взять предоплату и не отвечать на звонки. Предоставить вороватого сотрудника или человека без опыта.

Цены и качество услуг в патронажных службах не контролируются законами о социальном обеспечении граждан.

Как выбрать хорошую сиделку для пожилого или инвалида и не ошибиться

Как работает ЦСО

ЦСО — это некоммерческая организация. Её цель — обеспечить граждан гарантированными государством социальными услугами. Например, восстановить документы, присмотреть за больным, помочь устроиться на работу. Всего видов помощи восемь:

В Московской области 15 категорий граждан получают помощь бесплатно:

Граждане со среднедушевым доходом 1,5 прожиточного минимума или меньше;

Пострадавшие от чрезвычайных ситуаций и вооруженных конфликтов;

Инвалиды боевых действий.

Также одинокие инвалиды, супружеские пары и граждане пожилого возраста из числа:

1. Инвалидов и участников ВОВ;
2. Супругов погибших участников ВОВ, не вступивших в повторный брак;
3. Бывших несовершеннолетних узников фашизма;
4. Награжденных знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
5. Награжденных медалью «За оборону Москвы»;
6. Героев Советского Союза;
7. Героев РФ и полных кавалеров ордена Славы;
8. Героев Соц. Труда;
9. Героев Труда РФ и полных кавалеров ордена Трудовой Славы;
10. Инвалидов боевых действий.

Чтобы получить помощь, подайте заявление в соцзащиту по месту прописки. Его рассмотрят и в течение 10 дней назначат индивидуальную программу предоставления социальных услуг.

Если вы не попадаете ни в одну из категорий, услуги для вас платны. Их максимальная стоимость в месяц рассчитывается по формуле:

ПОРЯДОК ПОДБОРА СИДЕЛКИ, ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА И ОПЛАТА

Заключение договора и подбор сиделки проходит в три этапа: 1) обращение в патронажную службу, 2) подбор сиделки 3) подписание договора. Ниже мы описываем весь процесс от первого звонка в патронажную службу до оплаты.

ОБРАЩЕНИЕ В ПАТРОНАЖНУЮ СЛУЖБУ

Делая первый звонок в нашу патронажную службу,клиент обычно старается конкретизировать цену и условия оплаты, еще раз обговорить обязанности сиделки, уровень ее профессионализма наших сиделок и в целом убедиться в состоятельности нашей патронажной службы. После того, как клиент принимает решение о сотрудничестве с нами, мы оформляем заказ на подбор сиделки. При этом наши сотрудники могут спросить Вас: номер телефона, ФИО клиента и больного, возраст больного, его основное заболевание, подвижность больного, вес больного. Мы выясняем, с какими сложностям и может столкнуться сиделка (стома,катетер, уколы, признаки агрессии,наличие у больного или его родственников алкогольной зависимости, инфекционных заболеваний и т.д.) Если требуется сиделка с проживанием, мы должны выяснить условия ее проживания (в одной комнате с больным или в отдельной, качество жилья), узнать,кто проживает с больным и обговорить питание сиделки.

ПОДБОР СИДЕЛКИ И ЗНАКОМСТВО С НЕЙ

Заказ не принимается непосредственно от больного человека или лиц, которые не готовы взять на себя финансовые обязательства по договору. Если заказ принят до 18:00, мы подберем сиделку в тот же день и расскажем вам о ее уровне подготовки, возрасте, национальности и о нашем опыте сотрудничества с ней.Подбор заключается в том, что мы рассказываем сиделкам об условиях работы с Вашим больным, особенностях заказа и определяем наиболее подходящую кандидатуру.

Конечно,подбирая кандидатуру, мы учитываем опыт и индивидуальные особенности сиделки.Например, мы не предложим хрупкой и маленькой женщине больного, вес которого больше 80 кг. Мы много общаемся с клиентами и поэтому хорошо знаем сильные и слабые стороны всех наших сиделок. Мы учитываем требования клиента, однако, основным критерием выбора конкретной кандидатуры является отзывы клиентов, которые пользовались услугами этой сиделки раньше. Сиделка, о которой, мы получали хорошие отзывы, имеет приоритет при распределении заказов.

В назначенный день подобранная сиделка подъезжает по указанному адресу, чтобы познакомится с вами и больным человеком.Знакомство с сиделкой можно провести у нас в офисе, однако, в этом случае сиделка не видит больного, условий ее работы и проживания. Как правило,сиделка в тот же день приступает к работе и вы можете оценить ее в процессе ухода за больным человеком. Обращаем ваше внимание, что до этого момента вы не производите оплату и не имеете формальных обязательств перед нами. Если по истечении первых суток ее работы, вы принимаете решение, что сиделка вас в целом устраивает, мы просим подписать договор и произвести первую оплату.

Получить договор можно курьером или подписать его в офисе на Шаболовке. Кроме того,можно получить договор-оферту по электронной почте (это договор, который не требует подписание, факт оплаты поэтому договору является акцептом оферты).

Курьер доставит вам пакет, в котором будет: два экземпляра договора, квитанция на оплату и конверт с обратным адресом. Курьер приезжает в любое удобное для Вас место в Москве или Петербурге с 9:00 до 18:00 в рабочие дни. Вы можете получить пакет от курьера лично или через Ваших знакомых.Например, Вы можете попросить Ваших коллег по работе принять конверт или его может получить ваша сиделка. В этом случае Вы можете забрать пакет в удобное время. Курьер не может оставить пакет в почтовом ящике или у дверей, он не получает деньги или документы. Если договор заключается на уход за больным с проживанием, курьер приезжает к Вам бесплатно в любую точку Москвы. Стоимость доставки по области рассчитывается отдельно.

После того как Вы получили договор, ознакомьтесь с ним. Третья страница посвящена сиделке,на ней должны быть прописаны ее паспортные данные. Эта страница намеренно остается пустой т.к. для нашей патронажной службы важно, чтобы клиент сам взял в руки паспорт сиделки и заполнил эту страницу своей рукой. Один экземпляр договора нужно отправить в патронажную службу по почте, конверт с обратным адресом доставляется курьером. Подписывая договор на подбор сиделки с проживанием,Вам нужно сделать выбор между двумя вариантами сотрудничества с нашей патронажной службой. Их финансовые аспекты описаны в разделе уход за больным с проживанием. Первый платеж составляет 5500 или 6500 рублей, в зависимости от того варианта , который Вы выбрали. Мы просим произвести первый платеж в течение одного рабочего дня после того, как Вы получили договор.

Пунктуальность и точность в оплате патронажных услуг существенно повышает для нас ценность клиента