Договор обслуживания домофона с управляющей компанией

Рубрики Статьи

Как добиться ремонта домофона управляющей компанией, если в доме установлено два домофона?

Живу в многоквартирном доме и несколько лет назад дом стал обслуживаться одной УК. Никто ничего не подписывал и не было собраний. Вроде все тянулось нормально но несколько месяцев назад перестал работать домофон. У нас в доме две двери и на каждой стоит домофон. Т.е чтобы войти нужно сначала набрать номер квартиры на одной двери, затем пройти дальше и потом сделать это еще раз.

УК сказало, что они будут чинить один домофон и второй их не волнует. Звонки и письма к ним никакого действия не дали. Стал писать в управу. Где изложил свою позицию :

— УК при заключении договор на обслуживание должно было внести все установленные домофоны в договор

— домофон должен быть починен.

Ответы из управы полностью аналогичны ответам УК — домофон работает(один) и все отлично. По всем вопросам могу звонить в УК.

Есть желание довести дело до конца и решить этот вопрос. Готов собирать подписи и обращаться в суд. Понимаю, что для этого нужен юрист. Если реально что-то можно будет сделать через суд, то готов оплачивать услуги юриста.

Отключили домофон за отказ заключать договор обслуживания

Много лет назад жильцы подъезда своими силами поставили домофон и какое-то время обслуживали его самостоятельно. В последний год домофон не работал и всех это устраивало.

Два месяца назад пришла сторонняя компания по обслуживанию домофонов с предложением, починить домофон и обслуживать его, при условии заключения с ними договора и ежемесячной абонентской платы.

Договор заключать я отказался, так как мне нет необходимости в домофоне.

Но с согласия большинства жильцов подъезда домофон все таки починили, старые ключи доступа работают и я имею доступ в подъезд.

Так как я не заключил договор и не плачу абонентскую плату, мне отключили трубку вызова и все мои посетители не имеют возможности вызвать квартиру и я соответственно не могу открыть им дверь. Чтобы запустить гостей, необходимо созвониться по телефону, потом спуститься и открыть дверь подъезда изнутри.

Если к примеру вызвать скорую, то она не сможет попасть в квартиру.

Правомерны ли действия компании в данном случае?

Что можно сделать в этой ситуации, чтобы включили функцию вызова и отпирания двери из квартиры?

Как заставить УК заключить договор с выбранной на общем собрании фирмой?

На общем собрании собственников МКД решили утвердить плату за обслуживание домофона в размере 0,69 руб./м2 в структуре платы за «содержание и текущий ремонт» + утвердили фирму-исполнителя ООО «Три Поросенка» и проект договора с этой фирмой.

УК не исполняет решение общего собрания и не заключает договор.

Как заставить заключить? На какие нормы закона ссылаться в суде? Есть судебная практика по данному вопросу?

Согласно ГК РФ, понуждение к заключению договора не допускается.

Ответы юристов (7)

Вы в протоколе вменили УК обязанность по заключению договора?

Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 09.07.2016) «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»

7. В состав общего имущества включается внутридомовая система электроснабжения, состоящая из вводных шкафов, вводно-распределительных устройств, аппаратуры защиты, контроля и управления, коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии, этажных щитков и шкафов, осветительных установок помещений общего пользования, электрических установок систем дымоудаления, систем автоматической пожарной сигнализации внутреннего противопожарного водопровода, грузовых, пассажирских и пожарных лифтов, автоматически запирающихся устройств дверей подъездов многоквартирного дома, сетей (кабелей) от внешней границы, установленной в соответствии с пунктом 8 настоящих Правил, до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии, а также другого электрического оборудования, расположенного на этих сетях.

Чем УК мотивирует отказ?

Есть вопрос к юристу?

Как заставить заключить?
Виктор

Решения общего собрания собственников жилья обязательны для исполнения только для собственников помещений, об этом говорит ст. 46 ЖК РФ

ЖК РФ, Статья 46. Решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме
5. Решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принятое в установленном настоящим Кодексом порядке, по вопросам, отнесенным к компетенции такого собрания,
является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех собственников, которые не участвовали в голосовании.

т.е. обязанности исполнять решения общего собрания у УК нет. К тому же, действительно, в силу ст. 421 ГК РФ

1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Поэтому нельзя обязать УК заключить договор с определенным собранием юридическим лицом. И в суд идти в данном случае не имеет смысла.

Однако, если не получается договориться с УК, то Вы можете сменить ее или создать для управления домом ТСЖ, как то предусматривает раздел 8 ЖК РФ.

Нашла одно интересное письмо Министерства регионального развития:

Письмо Министерства регионального развития РФ от 23 августа 2010 г. N 30665-ИБ/14
Министерство регионального развития Российской Федерации рассмотрело обращение по вопросу разъяснения норм жилищного законодательства и сообщает следующее.
Домофон, как оборудование, находящееся в многоквартирном доме, и обслуживающее более одного помещения (квартиры), полностью отвечает признакам общего имущества в многоквартирном доме, указанным в части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации и в подпункте «д» пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 года N 491. В соответствии со статьей 36 Жилищного кодекса Российской Федерации для решения вопроса об установлении домофона даже в одном подъезде необходимо уведомить всех собственников многоквартирного дома и получить их согласие путем проведения общего собрания собственников помещений многоквартирного дома.Обслуживание домофона, как технической составляющей автоматически запирающегося устройства входной двери, входит в перечень и стоимость работ по содержанию общего имущества и является обязанностью управляющей организации. Управляющая организация обязана заключить договор на эксплуатацию данного устройства с соответствующей организацией. Предъявление управляющей организацией собственнику к оплате стоимости такой дополнительной услуги, как «Обслуживание домофона», является необоснованным и незаконным.
0/0

Также имеется Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущетсва в многоквартирном доме и Правил изменения платы за содержание и ремонтжилого помещения. », в котором указан примерный перечень общего имущества собственников помещений в МКД и признаки общего имущества собственников помещений в МКД:

I.1. Требования, в соответствии с которыми определяется перечень имущества, которое предназначено для совместного использования собственниками помещений в нескольких многоквартирных домах
В перечень имущества, которое предназначено для совместного использования собственниками помещений в нескольких многоквартирных домах, принявшими решение о создании товарищества собственников жилья в соответствии с пунктом 1 части 2 статьи 136 Жилищного кодекса Российской Федерации, может включаться общее имущество, в отношении которого принято решение, предусмотренное пунктом 3 части 2 статьи 44 Жилищного кодекса Российской Федерации, а именно:
а) общее имущество, указанное в подпунктах «е» и «ж» пункта 2 настоящих Правил;

б) общее имущество, если такое имущество отвечает какому-либо из следующих требований:
-совместное использование общего имущества допускается проектной документацией, в соответствии с которой осуществлено строительство, реконструкция, капитальный ремонт таких домов, или технической документацией на эти дома;
обеспечение работоспособности общего имущества в одном многоквартирном доме из числа таких домов достигается при условии подключения (технологического присоединения) к общему имуществу в другом многоквартирном доме из числа указанных домов — для инженерных систем, оборудования, устройств.

12.Собственники помещений вправе самостоятельно совершать действия по содержанию и ремонту общего имущества, за исключением действий, указанных в подпункте «д.1» пункта 11 настоящих Правил, или привлекать иных лиц для оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества (далее соответственно — услуги, работы)с учетом выбранного способа управления многоквартирным домом.

16. Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается:
а) собственниками помещений:
путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией — в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации;

Таким образом, если домофон установлен, то он уже входит в перечень обего имущетсва собственников помещений в МКД и Упраляющая организация обязан заключить договор на его обслуживание.

По поводу ст. 421 ГК РФ:

Статья 421. Свобода договора

Понуждение к заключению договора не допускается,за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Статья 162. Договор управления многоквартирным домом

2.По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за платуобязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Таким образом, управляющая организация обязана заключить договор с компанией, обслуживающей домофон, оскольку домофон входит в перечень общего имущества, за содержание которого отвечает УК по договору управления МКД.

Виктор, нашла решение суда, в котором, как раз, суд подтверждает, что домофон является общедомовым имуществом и обязанность по его обслуживанию возлагается на Управлющую компанию. Однако для установки домофона необходимо решение общего собрания собственников. Общее собрание должно включить домофон в перечень общего имущества, а также общим собранием должен быть утвержден тариф за обслуживание домофона.

Интересующий Вас момент выделен:

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
Судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда в составе: председательствующего судьи ФИО3,
судей ФИО8, ФИО4

при секретаре ФИО5,
рассмотрела в заседании от ДД.ММ.ГГГГ апелляционную жалобу ООО «УК «ЖилСервис» на решение Балашихинского городского суда от ДД.ММ.ГГГГ по делу по иску ФИО1 к ООО «УК «ЖилСервис», ТСЖ СМД «Ключ» о защите прав потребителя, признании действий по начислению платы незаконными, возврате части уплаченных денежных средств, обязательстве исключения из платежных документов платы за отдельные услуги,
заслушав доклад судьи ФИО8,
объяснения представителя ООО «УК «ЖилСервис» -ФИО6, представителя ФИО1- ФИО7,

У С Т А Н О В И Л А:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «УК «ЖилСервис», ТСЖ СМД «Ключ» о защите прав потребителя, признании действий по начислению платы незаконными, возврате части уплаченных денежных средств, обязательстве исключения из платежных документов платы за отдельные услуги.
В обосновании исковых требований указала, что после приобретения ДД.ММ.ГГГГ у ООО «Проект-Инвест-2» квартиры по адресу: 19 км, Восточное Щитниково, , секция 1(1-2к), этаж 12, № на площадке 1 (почтовый адрес: ) она с целью получения ключей и доступа в вышеуказанную квартиру вынуждена была заключить договор № о передаче прав по управлению домом от ДД.ММ.ГГГГ с Товариществом собственников жилья в строящихся многоквартирных домах «Ключ» (ТСЖ СМД «Ключ»), которое создал застройщик. Истица, на основании решения суда, является собственником указанной квартиры, однако членом ТСЖ не является, заключение договора с ТСЖ СМД «Ключ» было ей навязано, поскольку являлось обязательным условием получения ключей от квартиры. С момента начала действия договора и по июнь 2011 года включительно в квитанциях на оплату ЖКУ исполнителем услуг был указан ТСЖ СМД «Ключ», получателем платежа ЗАО «ЕРКЦД», , что полностью соответствовало договору. С июля 2011 года в квитанции на оплату ЖКУ исполнителем услуг стал ООО «УК ЖилСервис», получателем платежа — ЗАО «ЕРКЦД», . Согласно п. 4.2.4. договора № о передаче прав по управлению домом от ДД.ММ.ГГГГ, ТСЖ обязано своевременно информировать истца об изменении порядка расчетов за ЖКУ, что не было сделано. Истец обратился ТСЖ СМД «Ключ» с запросом о предоставлении заверенного надлежащим образом документа, который обосновывает возникновение у истца обязанности с июля 2011 г. оплачивать ЖКУ через ООО «УК ЖилСервис» и заключить с истцом дополнительное соглашение к договору № о передаче прав по управлению домом от ДД.ММ.ГГГГ, в котором будет оговорена указанная выше обязанность. От ТСЖ был получен ответ с номерами договоров о передаче прав по управлению домом между ТСЖ СМД «Ключ» и ООО «УК Жилсервис», и информацией и том, что все обязательства ТСЖ СМД «Ключ» переведены на ООО «УК ЖилСервис» и дополнительного соглашения между истицей и ООО «УК ЖилСервис» не требуется. Также указала, что при заключении договора от ДД.ММ.ГГГГ ТСЖ СМД «Ключ» вынудило её оплатить коммунальные услуги на 6 месяцев вперед в полном объеме (п. 4.3.4). Во исполнение этого пункта договора в этот же день были оплачены 43435 руб.47 коп. Из этой суммы часть денежных средств были зачтены за предоставление следующих услуг: «охрана» — 358 руб. 65 коп. (октябрь 2010 г.), 654 руб. (каждый месяц с ноября 2010 г. по март 2011 г.), а всего 3628 руб.65 коп.; «обслуживание ИТП» — 164 руб.68 коп. (октябрь 2010г.), 300 руб.29 коп. (каждый месяц с ноября 2010 г. по март 2011г.), всего 1666 руб.13 коп.; «коллективная антенна» — 37 руб.84 коп. (октябрь 2010 г.), 69 руб. (каждый месяц с ноября 2010г. по март 2011 г., всего 382 руб.84 коп.; «домофон» — 1692 руб.02 коп. (октябрь 2010г.), 80 руб. (каждый месяц с ноября 2010г. по март 2011г.), всего 2092,02 руб.; «видеонаблюдение» — 1190,56 руб. (октябрь 2010г); «управленческие расходы» — 60 руб.51 коп. (октябрь 2010г.), 110 руб.35коп. (каждый месяц с ноября о март 2011г.), всего 612 руб.26 коп.; «страхование» — 9400 руб. Всего за указанные услуги ДД.ММ.ГГГГ была внесена плата 9572 руб.46 ко платеж был осуществлен истцом ДД.ММ.ГГГГ (ЖКУ за вторую половину апреля 2011г.) в размере 2991 руб.07 коп. Из этой суммы 300 руб.29 коп. было зачислено за услугу «обслуживание ИТП», 351 руб.55 коп. за услугу «обслуживание лифта», 354 руб. за услугу «консьерж» и 118 руб.79 коп. за «управленческие расходы», всего 1424 руб.63 коп.
Услуга охраны, коллективная антенна, абонентская плата за домофон являются дополнительными услугами. Истица считала, что ТСЖ СМД «Ключ» не вправе без её согласия выполнять дополнительные работы и услуги за плату. Ею были написаны несколько заявлений об отказе оплачивать услугу охраны, услуги домофон, антенна и возврате ранее уплаченных сумм по этим счетам. Однако, перерасчет незаконно начисленных платежей не осуществлен, а указанные статьи и далее включаются в ЕПД отдельными сроками. До подачи иска, ФИО1 продолжала оплачивать услуги охрана (консьерж), домофон (обслуживание СКУД), антенна, согласно их стоимости в квитанциях об оплате. Истцом были уплачены денежные средства за период с мая 2011г. по март 2012г. в размере 10439 руб. (консьерж – 8502 руб., обслуживание СКУД — 1040 руб., антенна – 897 руб.). Ответчик, несмотря на её неоднократные заявления, продолжает начислять плату за данные услуги.
Просила суд признать действия ООО «УК ЖилСервис» по начислению платы за услуги «охрана», «домофон», «антенна», «обслуживание ИТП» незаконными; обязать ответчика ООО «УК ЖилСервис» вернуть произведенные истцом платежи за «охрану», «антенну», «обслуживание ИТП», «управленческие расходы», «установка домофона», «видеонаблюдение» за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по лицевому счету № на сумму 10997,09 руб. путем безакцептного списания со счета ООО «УК ЖилСервис»; обязать ООО «УК ЖилСервис» вернуть произведенные платежи за «охрану», «антенну», «домофон» за период с мая 2011г. по март 2012г. по лицевому счету №; обязать ООО «УК ЖилСервис» исключить из платежных документов по квартире по адресу: строки «домофон» (обслуживание СКУД), «охрана» (консьерж), «антенна», начиная с апреля 2012г.; взыскать с ООО «УК ЖилСервис» проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2538 руб.99 коп. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ путем безакцептного списания со счета ООО «УК ЖилСервис»; взыскать с ООО «УК ЖилСервис» компенсацию морального вреда в размере 10000 руб. путем безакцептного списания со счета ООО «УК ЖилСервис»; взыскать с ООО «УК ЖилСервис» штраф за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 16987 руб. 54 коп.
В судебном заседании ФИО1 исковые требования поддержала в полном объеме.
В судебном заседании представитель ООО «УК ЖилСервис» просил в удовлетворении исковых требований отказать.
В судебном заседании представитель ТСЖ СМД «Ключ» просил в удовлетворении исковых требований отказать.
ДД.ММ.ГГГГ Балашихинский суд постановил решение, которым исковые требования истицы удовлетворил частично. Признал действия ООО «УК ЖилСервис» по начислению платы за услуги охрана, домофон, антенна незаконными, взыскал в пользу ответчицы произведенные платежи, проценты за пользование чужими денежными средствами, обязал ответчика исключить из платежных документов строки охрана, домофон, антенна, взыскал штраф. В остальной части в удовлетворении исковых требований было отказано.
ДД.ММ.ГГГГ Балашихинским городским судом вынесено дополнительное решение об отказе в удовлетворении требований истицы к ТСЖ СМД «Ключ».
Не согласившись с постановленным решением ответчик — ООО «УК «ЖилСервис» в апелляционной жалобе просит его отменить, как незаконное и необоснованное.
Проверив законность и обоснованность обжалуемого решения суда в пределах доводов апелляционной жалобы, изучив материалы дела, выслушав явившихся лиц, обсудив доводы жалобы, судебная коллегия приходит к следующему:
Из материалов дела усматривается, что ФИО1 является собственником квартиры по расположенной по адресу: на основании решения суда от ДД.ММ.ГГГГ Данную квартиру истица приобрела по предварительному договору с ООО «ПроектИнвест-2» на стадии строительства жилого дома, фактически являлась участником долевого строительства. Дом в 2010г. был введен в эксплуатацию.
ДД.ММ.ГГГГ между истицей и ТСЖ СМД «Ключ» заключен договор о передаче прав по управлению домом, в соответствии с которым собственник поручает ТСЖ совершать самостоятельно или путем привлечения подрядных организаций комплекс юридических и фактических действии (работ/услуг) по обеспечению надлежащего содержания и ремонта общего имущества жилого дома, а также по обеспечению собственника необходимыми ЖКУ и обязуется оплатить в полном объеме расходы по предоставленным услугам и выполненным работам.
Из представленных в материалы дела квитанций усматривается, что по квартире по адресу: ДД.ММ.ГГГГ при заключении договора было оплачено 43435 руб.47 коп. Из этой суммы часть денежных средств были зачтены за предоставление следующих услуг: «охрана» — 358 руб. 65 коп. (октябрь 2010 г.), 654 руб. (каждый месяц с ноября 2010 г. по март 2011 г.), а всего 3628 руб.65 коп.; «обслуживание ИТП» — 164 руб.68 коп. (октябрь 2010г.), 300 руб.29 коп. (каждый месяц с ноября 2010 г. по март 2011г.), всего 1666 руб.13 коп.; «коллективная антенна» — 37 руб.84 коп. (октябрь 2010 г.), 69 руб. (каждый месяц с ноября 2010г. по март 2011 г., всего 382 руб.84 коп.; «домофон» — 1692 руб.02 коп. (октябрь 2010г.), 80 руб. (каждый месяц с ноября 2010г. по март 2011г.), всего 2092,02 руб.; «видеонаблюдение» — 1190,56 руб. (октябрь 2010г); «управленческие расходы» — 60 руб.51 коп. (октябрь 2010г.), 110 руб.35коп. (каждый месяц с ноября о март 2011г.), всего 612 руб.26 коп.; «страхование» — 9400 руб. Всего за указанные услуги ДД.ММ.ГГГГ была внесена плата 9572 руб.46 ко платеж был осуществлен истцом ДД.ММ.ГГГГ (ЖКУ за вторую половину апреля 2011г.) в размере 2991 руб.07 коп. Из этой суммы 300 руб.29 коп. было зачислено за услугу «обслуживание ИТП», 351 руб.55 коп. за услугу «обслуживание лифта», 354 руб. за услугу «консьерж» и 118 руб.79 коп. за «управленческие расходы», всего 1424 руб.63 коп.
Таким образом, всего за указанные услуги за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ истицей в ТСЖ СМД «Ключ» было уплачено 10997 руб.09 коп., что подтверждается квитанциями, лицевым счетом.
Из имеющегося в деле протокола № общего собрания ТСЖ в строящихся многоквартирных домах «Ключ» от ДД.ММ.ГГГГ на котором принято решение взимать коммунальные, эксплуатационные и иные платежи авансовым платежом на 6 месяцев согласно утвержденным статьям, а по истечение 6 месяцев проводить перерасчеты по коммунальным услугам в соответствии с фактическим потреблением. Установлены эксплуатационные и прочие платежи, в частности: за обслуживание ИТП, контроль доступа (охрана), обслуживание СКУД (домофон), антенна, членский взнос, а также единоразовые платежи установка СКУД (домофон) – 1692,56 р/кварт, установка системы видеонаблюдения – 1190,56 р/кварт.
Также в материалы дела представлен протокол № общего собрания ТСЖ в строящихся многоквартирных домах «Ключ» от ДД.ММ.ГГГГ, которым были утверждены ставки оплаты за ЖКУ для правообладателей квартир и нежилых помещений на 2011г., в частности консьержи (охрана) – 654 р/кварт, обслуживание СКПТ (антенна) – 69 р/кварт, обслуживание СКУД (домофон) – 80 р/кварт.
ДД.ММ.ГГГГ между ТСЖ СМД «Ключ» и ООО «УК ЖилСервис» был заключен договор № о передаче прав по управлению домом, согласно которому ТСЖ поручает УК совершать самостоятельно или путем привлечения подрядных организаций комплекс юридических и фактических действии (работ/услуг) по управлению жилым фондом, в том числе по обеспечению предоставления необходимых ЖКУ, а также осуществлять начисление собственникам оплаты ЖКУ и производить взимание платежей с собственников. Согласно дополнительному соглашению №от ДД.ММ.ГГГГ между ТСЖ СМД «Ключ» и ООО «УК ЖилСервис», в жилой фонд, переданный в управление ООО «УК ЖилСервис» входит многоквартирный жилой дом по адресу: .
За период с мая 2011г. по март 2012г. в ООО «УК ЖилСервис» истицей было оплачено 10439 руб., из которых консьерж – 8502 руб., обслуживание СКУД – 1040 руб., антенна – 897 руб. В указанный период услуга «обслуживание ИТП» перестала выставляться в ЕПД отдельной строкой.
В соответствии со ст.56 ГПК РФ, каждая из сторон должна представить в суд доказательства в подтверждение обстоятельств, на которые ссылается.
Оценивая представленные по делу доказательства, суд правомерно пришел к выводу о признании иска ФИО1 обоснованным и подлежащим частичному удовлетворению, поскольку изложенные в нем обстоятельства нашли свое подтверждение в ходе судебного разбирательства.
Разрешая данный спор суд первой инстанции правильно пришел к выводу, что обязанность оплачивать дополнительные услуги, в частности услуги по охране дома, дежурству консьержей, оплата телевидения, домофона, предоставляемые управляющей организацией может возникнуть у собственника только после заключения соответствующего договора с этой организацией, поскольку навязывание дополнительных услуг, не обусловленных договоров, и взимание платы за них незаконны. При этом суд обоснованно руководствовался ст.ст. 153, 154, 155 ЖК РФ и положениями Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ
Материалами дела подтверждается, что ФИО1 в полном объеме исполняет обязанность по внесению выставленных ей в ЕПД платы за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также за коммунальные услуги.
Услуги охрана, консьерж, антенна являются дополнительными и не входят в число обязательных платежей за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме, так как данные услуги не относятся к содержанию жилого помещения и коммунальным услугам, а также к услугам и работам по управлению многоквартирным домом. Вопрос о целесообразности дополнительных услуг, утверждении тарифа и начислении платы за дополнительные услуги должен решаться на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме.
Принимая во внимание, что истица не является членом ТСЖ, самостоятельных договоров на предоставление дополнительных услуг не заключала, суд пришел к правильному выводу, что на ФИО1 нельзя возложить услуги охрана (консьерж), антенна, обслуживание домофона, поскольку они являются дополнительными, не связанными с функционированием многоквартирного дома. Данные услуги могут быть возложены на собственников только с их согласия.
Доводы апелляционной жалобы ответчика о том, что с истицей заключен договор на управление домом, в котором указано на предоставление дополнительных услуг, является несостоятельными, поскольку в договоре лишь указано на возможность обеспечения системой коллективного приема телевидения, радиоточкой, домофоном, охраной и другими дополнительными услугами, предусмотренными решениями собственниками жилого дома.
Кроме того проанализировав положения ст. 16 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», п.1 ч.1 ст. 36 ЖК РФ и положения Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, суд сделал правильный вывод о том, что домофон, как оборудование, находящееся в многоквартирном доме и обслуживающее более одного помещения (квартиры), полностью отвечает признакам общего имущества собственников в многоквартирном доме.
Обслуживание домофона, как технической составляющей автоматически запирающегося устройства входной двери, входит в перечень и стоимость работ по содержанию общего имущества и является обязанностью управляющей организации.
В материалах дела отсутствуют доказательства тому, что проводилось общее собрание собственников квартир и было принято решение об установке домофона, включении его в состав общего имущества, а также утверждении сумм оплаты за установку и обслуживание домофона, впоследствии включенных в ЕПД.
Кроме того, поскольку обслуживание домофона входит в перечень и стоимость работ по содержанию общего имущества, включение в ЕПД строки домофон и взимание ежемесячно дополнительно платы за данную услугу является неправомерным.

Из утвержденной ТСЖ СМД «Ключ», а в последующем ООО «УК ЖилСервис» калькуляции с указание ставки на кв.м. статьи «содержание и текущий ремонт» по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, на основании которых производились начисления, усматривается, что согласно калькуляциям в перечень работ и услуг по содержанию и текущему ремонту включены, в том числе и услуги охраны (консьержа), обслуживание
ИТП, ТО домовых систем, что включает обслуживание конструктивных элементов, а также управленческие расходы.
При этом, как усматривается из представленного лицевого счета по квартире истицы, выставленных и оплаченных ею квитанций, в ЕПД помимо строки «содержание и текущий ремонт» выставленной по максимальному тарифу (т.е. с включением вышеуказанных услуг) отдельной строкой выставлялась плата за услуги: охраны (консьержа), обслуживание ИТП, домофон (обслуживание СКУД).
При таких обстоятельствах, суд обоснованно счел, что истицей вышеуказанные услуги были оплачены дважды: в составе расходов на содержание и текущий ремонт, а по отдельным строкам в ЕПД.
Судебная коллегия соглашается с выводами суда первой инстанции о том, что, что действия ответчиков по взиманию платы за услуги: охрана, консьерж, домофон (обслуживание СКУД), антенна, обслуживание ИТП являются незаконными, нарушающими права истца как потребителя, в связи с чем иск ФИО1 подлежит удовлетворению в части возврата ООО «УК ЖилСервис» произведенных ею платежей за услуги «охрана», «антенна», «домофон» в размере 10439 руб. за период с мая 2011г. по март 2012 о возврате путем безакцептного списания денежных средств со счета ООО «УК ЖилСервис» не основано на законе, в связи, с чем данные денежные средства подлежат взысканию с ответчика в пользу истицы.
Суд правомерно отказал в удовлетворении требования к ООО «УК ЖилСервис» о возврате уплаченных денежных средств в размере 10997 руб.09 коп. с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ за услуги охрана, антенна, установка домофона, обслуживание ИТП, управленческие расходы, видеонаблюдение, поскольку оно направлено к ненадлежащему ответчику. Судом установлено, что в указанный период права по управлению домом ещё не были переданы по договору ООО «УК ЖилСервис», все платежи осуществлялись в ТСЖ СМД «Ключ», что видно из квитанций. Так же не подлежит удовлетворению требование о признании действий ООО «УК ЖилСервис» по начислению платы за обслуживание ИТП, поскольку из представленных материалов следует, что отдельная строка в ЕПД — обслуживание ИТП перестала выставляться с мая 2011г., т.е. с момента передачи ООО «УК ЖилСервис» прав по управлению домом.
В соответствии с положениями ст. 395 ГК РФ суд пришел к правильному выводу о частичном удовлетворении требований по взысканию процентов, за период с мая 2011г. по март 2012г. (330 дней) в размере 796 руб. 49 коп.
Отказывая в удовлетворении требования ФИО1 о взыскании с ответчиков компенсации морального вреда, суд первой инстанции обосновано исходил из того, что в материалах дела отсутствуют доказательства, тому, что действиями ответчика ей были причинены нравственные и физические страдания.
Между тем, судебная коллегия соглашается с доводом апелляционной жалобы о неправомерности взыскания с ответчика штрафа в сумме 5617. 75 рублей, в соответствии со ст.13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей».
Ст.13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» предусматривает при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф. Учитывая, что истец заявил требования о признании действий ответчика незаконными, о возврате денежных средств путем их безакцептного списания со счетов ответчика Управляющей компании, данные требования не могли быть исполнены им добровольном порядке в связи с чем, штраф в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» не может быть взыскан.
В связи с изложенным, судебная коллегия полагает, что решение в указанной части подлежит отмене, с вынесение нового решения.
Другие доводы апелляционной жалобы сводятся к несогласию ответчика с постановленным по делу решением и не содержат оснований, предусмотренных ст. 330 ГПК РФ для его отмены.
Руководствуясь ст.ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
Решение Балашихинского городского суда от ДД.ММ.ГГГГ в части взыскания с ООО «УК ЖилСервис» в местный бюджет штрафа в размере 5617,75 руб. – отменить.
В указанной части постановить новое решение, которым в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «УК Жил Сервис» о и взыскании штрафа за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя – отказать.
В остальной части решение суда от ДД.ММ.ГГГГ и дополнительное решение от ДД.ММ.ГГГГ оставить без изменения, апелляционную жалобу – без удовлетворения.
Председательствующий:
Судьи:

То, что домофон входит в общее имущество дома это не оспаривается, и действительно, управляющая компания, из смысла ст. 162 ЖК РФ, должна оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества. Однако, в вопросе речь идет об обязанности УК заключить договор с конкретным ООО на обслуживание домофона, что ни одним нормативным актом в обязанность УК не вменено. УК может само в состоянии обслуживать домофон или уже есть обслуживающая организация с которой у УК заключен договор?

Собственники могут лишь требовать чтобы УК надлежащим образом осуществляла услуги по управлению МКД, но требовать от УК заключения договора с конкретным юридическим лицом для обслуживания общего имущества МКД, не уполномочены.

Управляющая компания и техническое обслуживание домофона

Очередной вопрос, который интересует жителей домов, связан с техническим обслуживанием домофонов. Кто, как и когда должен это делать? За консультацией мы обратились в управляющую компанию ООО «ПК Выбор». Вот, что нам сообщили:

— Напомним: «Домофон» — это системный блок, квартирные переговорные устройства, замок, доводчик, ключевое устройство, электропроводка домофона.
А техническое обслуживание домофона – это поддержание системы в работоспособном функциональном состоянии, принятие заявок от жителей на восстановление работоспособности домофона как в целом, так и отдельных его узлов, выезд мастера по заявке, выявление и устранение неисправности, регулировка и настройка оборудования, приобретение и замена комплектующих деталей, подлежащих замене и реализуемых через торговую сеть, выполнение работ по замене функциональных узлов, выработавших свой ресурс.
В соответствии с п.7 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» — автоматически запирающихся устройств дверей подъездов многоквартирного дома в состав общего имущества включается. То есть при заключении договора на обслуживание, домофоны входят в перечень обслуживания.
В соответствии с Письмом Минрегиона России от 27.04.2011 N 8055-14/ИБ-ОГ «О разъяснении норм жилищного законодательства», домофон, как оборудование, находящееся в многоквартирном доме и обслуживающее более одного помещения (квартиры), полностью отвечает признакам общего имущества в многоквартирном доме, указанным в ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса Российской Федерации. Подавляющее большинство многоквартирных домов, находящихся на территории России и построенных до введения в действие нового Жилищного кодекса РФ, при строительстве не предусматривали наличие домофонов в проектной документации. В связи с этим сложилась ситуация, при которой в домах, обслуживаемых управляющими организациями, собственники, на основании прямых договоров с обслуживающей организацией, за свой счет осуществляют содержание и ремонт данного устройства.

Эти действия порождают ситуацию, при которой в одном многоквартирном доме домофоны установлены не во всех подъездах или, домофоны обслуживаются различными обслуживающим организациями.
Вместе с тем, заключение прямых договоров с собственниками помещений многоквартирного дома на обслуживание общего имущества многоквартирного дома незаконно. В силу п. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее — ЖК РФ) по договору управления многоквартирным домом управляющая организация обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.
Таким образом, обязанность заключения договора на техническое обслуживание домофона, как общего имущества, возлагается именно на управляющую организацию. Обслуживание домофона должно входить в перечень и стоимость работ по содержанию общего имущества.
Следовательно, если домофон не предусмотрен проектом многоквартирного дома, а установлен позднее, то для взимания платы за его обслуживание, как общего имущества он, во-первых, должен быть официально внесен в состав общего имущества многоквартирного дом.
А во-вторых, управляющая организация должна заключить договор на обслуживание этого имущества со специализированной организацией либо осуществлять данный вид работ самостоятельно. Управляющая организация, как профессиональная организация, осуществляющая деятельность на рынке жилищно-коммунальных услуг, в соответствии с условиями заключенного договора управления многоквартирным домом и согласно ч. 2 ст. 162 ЖК РФ обязана оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В связи с этим, в обязанности управляющей организации, при наличии в многоквартирных домах, обслуживаемых её вышеназванных ситуаций, входит проведение работы по организации обслуживания общего имущества многоквартирного дома в соответствии с требованиями, установленными жилищным законодательством Российской Федерации.

Договор на обслуживание домофона

Заключён договор с компанией, которая устанавливала домофон, договор на обслуживание, что то около 500 р в год. Не платили. Отключили домофон за неуплату. Скажите, если будет суд, то в суд подают на человека, с которым заключён договор? Или на всех прописанных?

Иск подается на лицо, указанное в договоре. Без ознакомления с договором более полно на ваш вопрос ответить сложно.

Долг с того, кто заключил договор.

Я не плачу за домофон. У меня нет трубки в квартире и договор на обслуживание я не заключала. Но в платежку за ЖКХ постоянно включалась плата и возникла задолженность. Пришло уведомление с требованием погасить долг и угроза обращения в суд. Почему я должна оплачивать капризы соседей? Навязывание услуг это незаконно. На какие статьи в законе РФ можно ссылаться, общаясь с менеджером Домофона?

Домофон как оборудование, находящееся в многоквартирном доме и обслуживающее более одного помещения, отвечает признакам общего имущества в многоквартирном доме, в связи с чем принадлежит на праве собственности собственникам помещений в многоквартирном доме. Согласно пункту 1 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491, состав общего имущества определяется в целях выполнения обязанности по содержанию общего имущества собственниками помещений в многоквартирном доме. Таким образом, в случае, если техническое обслуживание запирающих устройств (домофона) предусмотрено договором управления многоквартирным домом, то оплата данного вида работ производится из состава платы за содержание и ремонт жилого помещения, которая устанавливается в порядке, предусмотренном статьей 157 ЖК РФ. В случае же если договором управления многоквартирным домом в составе работ по содержанию и ремонту общего имущества не предусмотрено техническое обслуживание запирающего устройства (домофона), то для начисления такой платы необходимо решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме и заключение соответствующего договора с управляющей организацией или с организацией, осуществляющей обслуживание домофона. Такое решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в зависимости от конструкции взаимоотношений принимается в порядке, предусмотренном статьями 44 — 48 ЖК РФ, или в порядке, предусмотренном главой 9.1 ГК РФ, в случае, когда ЖК РФ не предусматривает возможности принятия таких решений. В указанном случае тариф на обслуживание домофона, в том числе порядок его изменения, а также порядок внесения платы за такое обслуживание, устанавливается в договоре между организацией, осуществляющей соответствующий вид деятельности, и собственниками помещений в многоквартирном доме или по их поручению с управляющей организацией.

Вопрос: «На какие статьи в законе РФ можно ссылаться, общаясь с менеджером Домофона?» Ответ: Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством (п. 1 ст. 421 ГК РФ).

Продала квартиру, но проживаю в ней. договор на обслуживание домофона заключен мной, и не расторгнут. Модет ли обслуживающая компания взыскивать с меня задолженность по оплате за домофон, если я не являюсь собственником квартиры? Хотелось бы мотивированный ответ. Спасибо!

Смотрите внимательно договор (раздел расторжение) ст.309 ГК РФ. Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства, односторонний отказ не допустим ст.310 ГК РФ, необходимо написать соглашение о расторжении с Вашей стороны, я думаю могут взыскать, т.к. договорные отношения с Вами не прерваны..

Мной заключен договор на сервисное обслуживание домофона, квартира продана, но я проживаю в ней, договор не расторгнут. Образовалась задолженность. Вопрос такой: если я не являюсь собственником, вправе ли с меня требовать оплату задолженности по домофону?

Но вы же договор не расторгли значить вам высылают как прежнему собственнику.

В 2002 году был заключен договор на обслуживание домофона, до 2005 года исправно вносила плату, но потом домофон в квартире перестал работать, в подьезде так же редко работал. Прекратила вносить оплату, в 2009 году обращалась с письмом о расторжении договора, но ответа не было. Приходили квитанции о задолженности, последнее время перестали приходить, при обращении в компанию выясняется долг на 12 тыс., требуют оплатить, что делать? Слышала, что срок исковой давности три года, что это значит? Могу заплатить за последние три года и расторгнуть договор.?

Добрый день Владимир. Срок исковой давности три года, так что платить нет смысла все равно больше чем за три года платить не придется, а еще лучше найдите уведомление о расторжении которое вы послали в 2009 году. Главное не признавайте долг иначе они любую вашу оплату посчитают добровольным погашением долгов за ранние периоды. С уважением Дарья.

В договоре на обслуживание домофона есть пункт если в течении двух месяцев подряд будет просрочка оплаты исполнитель отключит квартирный аппарат от домофонной системы, не заплатила, а он не отключил не плачу 2 года пришло извещение что я должна компании 2000 тысячи рублей в чем моя вина?

Здравствуйте. Да, по условиям договора компания действительно должна была отключить домофон. Пишите письмо, что Вы не оплачивали в связи с тем, что не нужны были эти услуги, что нет оснований оплачивать задолженность, поскольку согласно пункту такому-то компания должна была просто произвести отключение. Но будте готовы к варианту, что придется оплатить, ведь по факту вы пользовались домофоном.

Был расторгнут договор на обслуживание домофона год назад. Домофона в квартире нет. пришла задолжность по телефону за обслуживание домофона в подъезде 900 рублей квартира приватизированная чтобы попасть домой мне надо платить за домофон которого у меня нет? это в рамках закона или нет?

Неизвестно, в общем случае — минимум в той части, в которой домофон выполняет функции запорного устройства, платить надо В части функций дистанционного управления и средства коммуникации — не обязательно..

Хочу отказаться от домофона. Договор на обслуживание не заключала (пользуюсь только ключом), но ООО (не УК) присылает квитанции и грозят судом за долг.

Все правомерно. Вы обязаны оплачивать домофон, т.к. Жилищный кодекс обязывает содержать общее мущество МКД. Взыщут долг в судебном порядке.

Договор на обслуживание и установку домофона заключала и подписывала бабушка, которая проживала в квартире, оплачивала за домофон, бабушка не являлась, собственником квартиры, после ее смерти в 2010 г собственник перестал оплачивать квитанции, домофон отключили за не уплату, но квитанции присылают с долгом, должен ли собственник оплатить этот долг за 7 лет.

Здравствуйте! Нет, взыскиваются только те долги, которые были за три года, в остальной части можете применить срок исковой давности, пусть компания обращается суд, в суде приведите все доказательства.

Могу ли я после приобретения квартиры не заключать договор с домофонной компанией на обслуживание домофона и не оплачивать счета-трубка отключена абонентская плата начисляется. (Дверь и доводчик собственность жильцов, домофон собственность домофонной компании)?

Здравствуйте! Трубка отключена, не означает, что Вы не пользуетесь домофоном. Открывая дверь Вы невольно пользуетесь домофоном. Поэтому не получится совсем ничего не платить.

Доброго времени суток! Вы обязаны содержать дверь и доводчик и для того чтобы ответить на ваш вопрос необходимо знать какое решение было принято на общем собрании собственником мкд по заключению договора обслуживания.

Имеется вощмездный договор на обслуживание системы подъездного домофона м/у гражданином и ИП. ИП не является исполнителем коммунальных услуг. Я направил в соответствии с ГК заявление на расторжение данного возмездного договора, ИП расторгать его отказывается, мотивируя отказ о коллективном принятии решения установки домофона. Решение об установке: да, коллективное (собрание собственников подъезда), а договора на обслуживание индивидуальные. Есть решение суда, где суд резюмировал, что данная система (сеть домофона подъезда) не является обще домовой собственностью, т.к. Нет решения собственников о ее передаче исполителю коммунальн. Услуг. Вправе ли ИП не расторгать возмездный договор? Спасибо.

Доброго времени суток! В вашем случае не вправе, вы направьте письмо о о расторжении и прекратите оплату. Пусть в судебном порядке потом доказывает почему его навязанная услуга является обязательной. Всего хорошего.

На общем собрании дома приняли решение расторгнуть договор обслуживания с домофонной компанией. Домофон в собственности дома. Может ли совет дома расторгнуть договор, или необходимо расторгать договор каждому собственнику?

Здравствуйте! Если договор на оказания услуг был заключен с каждым собственном, то соответственно заявление о расторжении договора должен подавать каждый собственник.

Здравствуйте, если договор заключен отдельно с каждой квартирой то соответственно расторгать договор каждый должен в отдельности. Если же заключен единый договор на обслуживание всего дома, то соответственно, его расторгат лицо (УК,тсж), которое его заключило. Удачи вам и всего наилучшего

Зависит от того отдельный у каждого договор или нет. Читайте свой договор (контракт), в нем все условия. На вопросы где сторонами был заключен договор невозможно ответить не изучив его. О чем и на каких условиях вы договорились нам, увы, неизвестно. Договор (контракт) же не просто так заключается.

Вчера пришла квитанция от домофон-сервиса за 2 года обслуживания. Ссылаются на договор заключённый предыдущим владельцем. В квартире не живу а домофоная трубка висит. МНЕ заплатить или нет. Договор я не заключалась и как мне отказаться от их услуг без договора.

Добрый день! За те периоды, в которых вы не являлись собственником данного дома ответственность по уплате несет прежний владелец.

Такие случаи на практике, к сожалению не редки. Но вы сами понимаете что договор с домофон-сервисом вы не подписывали. Соответственно письменных доказательств оказания услуги именно вам у них нет. Если они хотят то пусть с бывшего владельца и взыскивают. Платить за чужие долги если хотите, то заплатите мои например. Я объясняю так чтобы было понятнее. Почему вы должны за кого-то платить?

Пишите им заявление с просьбой отключить у Вас трубку-расторгнуть договор. В договоре должен быть пункт о смене стороны по договору, пусть пришлют.

В 2008 году заключён договор на обслуживание домофона. За неуплату абонентской платы отключен доступ к домофону. Теперь домофонная компания подала в суд о взыскании задолженности. Законно ли это, ведь много лет мы не пользовались домофоном?

Имеют право взыскать с Вас только за последние три года (ст. 196 ГК РФ) и то если это предусмотрено Вашим с компанией договором. Смотрите условия договора.

3 года назад компания установила домофон, договор на обслуживание заключать не стал. Через 2 месяца отключили. Как привлечь к ответственности, подключить домофон и наказать финансово?

Если договор на обслуживание на заключили, они имели право отключить. Покупка и установка домофона не дают право на бесплатное обслуживание.

Наказать финансово никак не сможете, так как нет для этого оснований, а для того чтобы подключили домофон обращайтесь с письменной претензией, а в случае отказа обращайтесь в суд.

Доброго времени суток. Если вы не заключили договор, то обязанность обслуживать вашу квартиру у собственника домофона отсутствует, а потому он имел полное право отключить домофон.

Я НЕ ЗАКЛЮЧАЛ ДОГОВОР НА ОБСЛУЖИВАНИЕ ДОМОФОНА., НО МНЕ ПОСТОЯННО ВЫСТАВЛЯЮТ СЧЕТА НА ОПЛАТУ. ДОМОФОНОМ НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ, НО ВНЕЗАПНО ОТКАЗАЛА ЯЧЕЙКА ИМЕННО МОЕЙ КВАРТИРЫ, А В ДОМОФОН СЕРВИСЕ РАЗЪЯСНИЛИ ЧТО Я ДОЛЖЕН ЗАПЛАТИТЬ ЗА ВЫЗОВ МАСТЕРА И ПРОШИВКУ КЛЮЧЕЙ нАСКОЛЬКО ПРАВОМЕРНО СИЕ ТРЕБОВАНИЕ?

Здравствуйте! Если договор на обслуживание домофона, Вы не заключали, и им действительно не пользуетесь, то Вы не обязаны ничего оплачивать. Желаю Вам удачи и всего хорошего!

Добрый день требование правомерно если собственники приняли решение об установке домофона большинством голосов С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович

Добрый день. Неправомерно. Компания должна обеспечить Вам доступ в жилое помещение, а как она будет это делать — не важно. Но при этом обеспечить наличие в Вашей квартиры работающей трубки компания не обязана. Если вымогают деньги — предупредите их о незаконности (ст. 163 УК РФ) после чего обращайтесь в полицию с заявлением.

Был заключен договор с ООО на обслуживание домофона, с недавгего времени стала приходить квитанция от ИП, Я выяснила что ООО заключил с ИП договор уступки прав (цессии) с ИП я ничего не заключала и неподписывала, законо ли это? В данный момент ООО находится в стадии ликвидации и даный договор ООО с ИП заключили после начала стадии ликвидации, законно ли это? Изначально с ООО был заключен коллективный договор где была выбрана представитель от подъезда.

Вера, приветствую! Передать обязанности по договору без согласия другой стороны нельзя, так что в этом смысле незаконно и вы могли бы такую уступку оспорить в суде. Но в данной ситуации не очень понятно, что вам это даст. ООО, с которым заключен договор изначально, ликвидируется, оказывать услуги, очевидно, не будет. Если недовольны услугами, которые сейчас вам оказывает ИП, можете в любой момент разорвать с ним договор и выбрать другого исполнителя. Этот путь куда проще, чем в суде оспаривать уступку.

Договор уступки права требования не требует согласия должника. Поэтому все законно. На Вас ни коим образом не должна была отразится смена исполнителя обязательств и все условия договора остались в силе. Удачи Вам!

Статья 382. Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу 2. Для перехода к другому лицу прав кредитора (исполнитель) не требуется согласие должника (это вы), если иное не предусмотрено законом или договором. Если договором был предусмотрен запрет уступки, сделка по уступке может быть признана недействительной по иску должника только в случае, когда доказано, что другая сторона сделки знала или должна была знать об указанном запрете. Предусмотренный договором запрет перехода прав кредитора к другому лицу не препятствует продаже таких прав в порядке, установленном законодательством об исполнительном производстве и законодательством о несостоятельности (банкротстве). Статья 388. Условия уступки требования 1. Уступка требования кредитором (цедентом) другому лицу (цессионарию) допускается, если она не противоречит закону. 2. Не допускается без согласия должника уступка требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника. В вашем случае личность кредитора является не существенным значением.

Установил домофон в 2005, заключил договор на обслуживание. Который истек в 2010, его не продлял и в договоре стоял срок действия 2010 без пролонгации, новый договор был заключен в 2014 году и действует по сей день. Вопрос как вернуть деньги уплаченные в период с 2010 по 2014 г. (отсутствие договора), чеки имеются подтверждающие оплату.

Добрый день! Начните с подачи заявления о возврате, в случае отказа обращайтесь в суд Удачи Вам и всего доброго, благодарим за обращение!

Как можно расторгнуть договор на абонентское обслуживание домофона и заключить договор на разовое (по факту неисправности)

Здравствуйте, Никита! Договор — это соглашение ОБЕИХ сторон. Во всех домофонных компаниях в России — абонентское обслуживание. Вы вправе в индивидуальном порядке разработать такой договор и предложить его заключить домофонной компании, но, боюсь, Вам в его заключении откажут.

Нужно ли платить за домофон, если договор на обслуживание не заключала, трубки нет. Спсибо.

Добрый день. Если услуга не оказывается, а оплата выставляется, то пишите претензию и требуйте либо оказания услуг либо прекращения неправомерных начислений.

Доброго времени суток. Если договор не заключали и не технических средств связи, то пишите претензию и в суд. Удачи и всего доброго. Обращайтесь на сайт.

Скажите, собственники которые указаны как инициаторы ОСС, заключили договор на обслуживание домофонов. Вопрос-должны ли эти собственники предоставить в УК копию договора на обслуживание домофонов?

Представлять собственникам многоквартирного дома копию договора на обслуживание домофонов в управляющую компанию нет необходимости.

У нас в подъезде установлен домофон. Договор на его установку и обслуживание я не заключала. На основании чего я тогда должна его оплачивать?

У нас в подъезде установлен домофон. Договор на его установку и обслуживание я не заключала. На основании чего я тогда должна его оплачивать?-На основании общего решения собственников жилья.

Вы не должны оплачивать услуги домофона, если в квартиру не проведена связь (не установлена трубка). Ключи обязаны выдать Вам бесплатно по количеству зарегистрированных в квартире.

Мною заключен договор на обслуживание домофона с фирмой А. В настоящее время выясняется, что фирма А заключила договор уступки права обслуживания с фирмой Б. Никаких уведомлений о смене фирмы не получала. В договоре между мной и фирмой А о возможности такой уступки ничего не сказано. При этом теперь в фирме Б имеются мои паспортные данные, которые были указаны в реквизитах сторон в первоначальном договоре. Законно ли это?

Здравствуйте, если договором не предусмотрена переуступка прав по договору, то данные действия незаконны. Вам стоит обратиться с претензией в фирму А и узнать, на основании чего была осуществлена переуступка. Удачи вам и всего наилучшего.

Такая замена стороны в договоре незаконна. Обязательства по договору должна исполнять фирма А. Напишите претензию к ней. Можно привлечь к ответственности за передачу персональных данных.

Изначально заключила договор на обслуживание домофона с фирмой А. Позднее заключила аналогичный договор с фирмой Б, которая обслуживает мой адрес по настоящее время. При этом договор с фирмой А своевременно не расторгла. Сейчас получила уведомление о задолженности за обслуживание за 2 года от фирмы С. Выяснилось, что между А и С существует договор уступки права на обслуживание. Как расторгнуть договор с фирмой С? Почему я оказалась должна фирме С, если мой адрес эти 2 года обслуживала и обслуживает по настоящее время фирма Б? За что я должна платить фирме С?

Прежде всего, необходимо смотреть договор, который был заключен с фирмой А, имеет ли она право переуступать услуги, во-вторых, пишите фирме С письменный ответ о том, что ею не представлены доказательства фактического осуществления эксплуатации, ремонта и обслуживания вашего домофона, и соответственно, поскольку работа не произведена, оплачиваться она не будет.

Можете игнорировать требования фирмы С. Даже если они обратятся с иском в суд они должны будут доказать факт выполнения работ.

Есть коллективный договор одного подъезда 15 чел. на обслуживание домофона и трубки. Попытался отказаться от оплаты такого договора. Заявление об отказе зарегил в офисе компании взял второй экз. себе. Пришел ответ от рука. Пишет не могу отказаться от ткого договора, ссылается на ГК РФ ст.309, 310, ч.1, 424, ч.1, 451, ч.1 подскажите как отказаться от оплаты за данный договор. Спасибо.

Есть коллективный договор одного подъезда 15 чел. на обслуживание домофона и трубки. Попытался отказаться от оплаты такого договора. Заявление об отказе зарегил в офисе компании взял второй экз. себе. Пришел ответ от рука. Пишет не могу отказаться от ткого договора, ссылается на ГК РФ ст.309, 310, ч.1, 424, ч.1, 451, ч.1 подскажите как отказаться от оплаты за данный договор. Нормы права. ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Была приобретена вторичная квартира. В ней по умолчанию стоял домофон. Договор на обслуживание домофона нами не был переоформлен. В итоге приходят квитанции на имя бывшего владельца квартиры, с его ещё долгом и плюс годовое использование нами. Я обращалась в обслуживающую организацию, они обязывают либо закрыть весь долг либо заключить новый договор на моё имя, с уплатой 1000 рублей за новую трубку. (У меня и так стоит новая трубка, приобретённая самостоятельно). Договор расторгнуть с ними не могу, так как он не на моё имя. Бывшего собственника не могу найти. Подскажите, какие у меня варианты решения данного вопроса?

Добрый день! Вы обязаны погасить задолженность за обслуживание домофона за тот период, с которого Вы стали собственником указанной квартиры.

Здравствуйте Эльвира. За бывшего собственника квартиры все его долги выплатить не обязаны, поэтому вас не могут заставить оплачивать старый долг. Напишите жалобу в Роспотребнадзор.

Чужой долг они не имеют право с вас взыскивать, должны его взыскать с прежнего собственника, а с вами заключить новый договор.

Была приобретена квартира. В ней стоял по умолчанию домофон. Договор на его обслуживание не был переоформлен и сейчас на имя бывшего владельца приходят квитанции (в том числе с его ранним долгом). Я обращалась в эту организацию, что б перезаключить договор. Но они обязывают оплатить 1000 рублей и приобрести новую трубку домофона. Как мне поступить в данной ситуации?

Здравствуйте, Но они обязывают оплатить 1000 рублей и приобрести новую трубку домофона. Как мне поступить в данной ситуации? Напишите им заявление, что в связи со сменой собственника просите заключить договор с такого-то числа с вами.

Здравствуйте! Если Вы фактически пользуетесь услугами домофонной компании, то они вправе требовать с Вас задолженность, но только с момента возникновения права собственности на квартиру.

Читайте так же:  Требования к предьявляемого документа