Банк восточный коллекторы

Рубрики Статьи

Банк не подает в суд, а передает долг коллекторам. Как добиться рассмотрения по долгу в суде?

Ситуация следующая. У меня есть просрочки в банке Тинькофф и Восточный экспресс по кредитным картам. Ушла в декрет, платить нет возможности на протяжении 6 месяцев, проценты и пени набежали бешенные. Передали коллекторам. Разговаривала с банком, когда начались просрочки, что такую сумму оплачивать нет возможности, т.к. ушла в декрет, чтобы пересмотреть договор и снизить сумму ежемесячного платежа, мне отказали. В суд не подают. Каковы дальнейшие действия банка в отношении меня и в какие сроки? Если сроки давности, когда долги списываются? Правильно ли я думаю, что если бы банк передал бы в суд, меня бы обязали выплачивать только сумму оставшегося долга за минусом пеней и процентов , распределив долг соразмерно с моим ежемесячным доходом?

Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Сегодня мы уже ответили на 877 вопросов .
В среднем ожидание ответа – 14 минут.

Добрый день! Сумма растет не только потому что вы не платите, а по графику платежей, плюс штрафные санкции со стороны банка за неиисполнение обязательств. Увы, но обращение в суд, это привилегия Банка, т.к. вы нарушили обязательство по оплате. Тинькофф и Восточный экспресс кредиты выдает в виде кредитных карт если не ошибаюсь. В этом случае срок исковой давности 3 года будет считаться с момента последней транзакции (т.е. с момента последнего внесенного вами платежа). Если банк передал вас коллекторам, то между Банком и коллекторами, должен быть заключен договор Цессии (уступки права требования), следовательно, подать на вас в суд, может только коллекторское агентство. В противном случае, если такого договора нет, то действия коллекторов не законны. Кстати, у банка Тинькофф своя служба взыскания задолженности, и все сотрудники данной службы не являются коллекторами. Люди смазывают стериотип, что если звонят или приезжают с требованиями возврата долга, то это коллекторы.

Если на вас все же подадут в суд, то здесь может быть много вариантов. Во-первых, в судебном порядке взыскиваются как сумма основного долга, так и проценты, так и пени и штрафы предусмотренные кредитным договором (заявление на выдачу кредитной карты — это договор присоединения, по сути тот же кредитный договор). Проценты могут быть взысканы: на дату расчета иска, на дату вступления в законную силу Решения суда (проценты на будущее), так и проценты за весь период кредита (все причитающиеся проценты) в зависимости от того как будет составлен иск.

Вам остается только написать заявление на имя председателя банков, что вы оказались в сложной ситуации и просите передать вас в суд, чтобы остановить решением суда начисление процентов, сумма зафиксируется и вы будете ее оплачивать по мере своих финансовых возможностей.

Консультация юриста бесплатно

Уважаемая Анна! Обращаю Ваше внимание, что пунктом 51
Постановления от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских
дел по спорам о защите прав потребителей» Пленум Верховного Суда РФ
разъяснил, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка,
иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с
потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право
осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или
договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при
его заключении
.

Рекомендую подготовить и подать заявление — претензию об
отзыве своего согласия банку на обработку своих персональных данных и
параллельно заняться подготовкой искового заявления о компенсации морального
вреда причиненного передачей персональных данных с целью взыскания просроченной
задолженности. При наличии затруднений в выполнении таких действий рекомендую
обратиться на индивидуальную юридическую консультацию, в том числе, и для
согласования порядка и условий оказания юридических услуг, направленных на
разрешение спорных правоотношений в Вашу пользу. Желаю успеха. P.S. Закон о
коллекторах принят ГД РФ в первом чтении. http://izvestia.ru/news/609760

Похожие вопросы

Каковы сроки обжалования действий должностных лиц в суде?

Каким образом подать в суд, если неизвестен адрес ответчика?

Как подать в суд, если неизвестен адрес ответчика и что необходимо?

Читайте так же:  Приказ о мерах противодействия коррупции в школе

Каковы варианты обращения в суд, если неизвестен адрес ответчика?

Как подать в суд в случае, если неизвестен адрес ответчика?

Коллекторы, телефонный терроризм после продажи долга банка Восточный экспресс

У меня следующая проблема.

Моя знакомая взяла кредит в Банке Восточный экспресс. Оставила мой номер сотового телефона. Перестала платить, банк продал задолженность коллекторам МОРГАН ЭНД СТОУН. Эти коллекторы стали звонить мне с вопросами знаю ли я ее. Я им честно сказала, что да мы знакомы раньше вместе работали, а сейчас уже давно не работаем вместе. О том что она взяла кредит и не платит я узнала недавно от них самих. Я им все хорошо объяснила и с сентября 2013 года они меня больше не беспокоили.

В декабре2013 г. стали звонить другие коллекторы КРЕДИТЭКСПРЕСС представляются сотрудниками банка КРЕДИТ ЭКСПРЕСС и задают одни и те же вопросы. Я сначала на них отвечала, потом просто стала говорить, что они ошиблись номером телефона и у этой симки другой владелец. Они просят назваться и чуть ли не паспортные данные продиктовать по телефону! Я конечно этого не делала.

Моя знакомая просто отключила все телефоны и не отвечает на их звонки, я попробовала последовать ее примеру, (но долго так продолжаться не могло мне телефон нужен по работе) они где-то нашли мой городской номер и стали звонить ко мне домой, то что моя знакомая не давала им мой городской номер я уверена.

Я, как владелица сим карты с номером 8 ХХ ХХХ ХХ ХХ не являюсь ее поручителем или созаемщиком. Свой номер телефона лично я не оставляла, никаких юридических документов я не подписывала.

Получается какой-то замкнутый круг, попасть как я может каждый, что делать как избавиться от этих звонков?

Ответы юристов (1)

Если к Вам звонят, коллекторы или присылать письма с требование оплаты
долга, напишите следующее заявление в полицию:

Исполнительное производство возбуждается в соответствии со ст.30
Федерального закона от 02 октября 2007 г. N 229-ФЗ «Об
исполнительном производстве» по заявлению взыскателя в отношения лица,
который признаются должником на основания решения суда либо если в отношение
него имеется один из исполнительных документов который определен в ст.12
Федерального закона от 02 октября 2007 г. N 229-ФЗ «Об
исполнительном производстве».

Обращаем Ваше внимание, что в
отношения меня не выносилось решения суда о взыскания с меня задолженности по
кредитному договору в пользу _______________- и не выдавался исполнительный документ
определенный в законе.

Согласно действующему законодательству с
Вас могут требовать денежные средства только судебные приставы и только на
основании исполнительного листа, все остальные действия квалифицируются как
вымогательство.

Уточнение клиента

За заявление в полицию конечно спасибо,

Но, денег с меня никто не требует, они спрашивают знаю ли я Иванову Марию Ивановну какие у меня есть с ней отношения, просят дать ее контакты, и постоянно уточняют по ней информацию на протяжении 6 месяцев вот и все. Так что обвинить их в вымогательстве я никак не могу.

16 Февраля 2014, 12:40

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Коллекторы банка восточный экспресс

Подскажите как мне выйти из ситуации?

Я более 5 лет являюсь клиентом банка Восточный Экспресс платил все исправно. Сейчас у меня сложились обстоятельства, 1,5 месяца просрочка по кредиту. Банк я постоянно извещаю по телефону о своей проблеме никуда не исчезаю. Неделю назад ко мне домой приходили люди якобы из Выездного взыскного депортаменты банка вручили письмо о том чтоб я оплатил просрочку 19 700 рублей в кротчайшие сроки 2-3 дня. Сегодня весь подъезд был обклеян объявлениями о том какой я секой -должник и никогда с ним не связывайтесь — плохой человек и т.д. Спустя 20 минут пришли два здоровых омбала и начили угрожать моим родителям что если я не погашу задолженность 19700 изрисуют стены будут бить окна и прочее. Что мне делать в такой ситуации?

Ответы юристов (3)

Сегодня весь подъезд был обклеян объявлениями о том какой я секой -должник и никогда с ним не связывайтесь — плохой человек и т.д. Спустя 20 минут пришли два здоровых омбала и начили угрожать моим родителям что если я не погашу задолженность 19700 изрисуют стены будут бить окна и прочее. Что мне делать в такой ситуации?

Здравствуйте. ни банк, ни коллекторы не имеют права угрожать, применять насилие. Пишите жалобу об этом в полицию и прокуратуру. Если есть вопросы по защите прав потребителей -внезапное увеличение долга, не предоставление информации- жалоба в роспотребнадзор.

Читайте так же:  Адвокат знакомится с материалами уголовного дела

Письмо это сохраните от них- может пригодиться. Ничего бить, или изымать они не имеют права.

Есть вопрос к юристу?

Если заявятся еще раз, снимите их на камеру или сфотографируйте. Обратитесь в полицию и приобщите видео или фото к заявлению.

Фиксируйте все на фото, данных художников также запишите на камеру. Напишите жалобу а ЦБ РФ о нарушении банком банковской тайны. Также обращайтесь в полицию по факту угроз жизни и здоровью

С уважением Александр

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Долг пред банком Восточный Экспресс

здравствуйте, я не оплачивала более полугода кредитные платежи ВЭБ, тк попала в сложную жизненную ситуацию, банк передал 2 кредита коллекторским бюро (они говорят что можно оплатить без начисленных процентов, и кредит закроют. ) как мне быть в этой ситуации. Подскажите пожалуйста.

Ответы юристов (2)

банк передал 2 кредита коллекторским бюро

коллекторов «привлекли» по агентскому договору или договору о переуступке права требования?

(они говорят что можно оплатить без начисленных процентов, и кредит закроют. )

они- это кто? документально готовы это подтвердить? (официальным письмом за подписью уполномоченного лица, например; говорить и обещать можно все, что угодно, потом от своих слов легко откажутся); готовы заключить соответствующее соглашение?

Уточнение клиента

Спасибо за ответ, вроде говорили что на 4 месяца банк передал мои данные, как их привлек банк не помню.

11 Мая 2015, 09:29

эта информация имеет значение; попробуйте обратиться в банк и уточнить.

Если банк «привлек» коллекторов на основании агентского договора, «диалог» необходимо вести непосредственно с банком и поступающие предложения обсуждать, согласовывать и документально оформлять непосредственно с банком.

Все устные предложения и «акции» коллекторов, -не более, чем попытка получить с Вас хоть какую-нибудь сумму. После перечисления им денег о своем предложении-«обещании „

без начисленных процентов,и кредит закроют

мигом забудут и будут снова “вымогать» «заоблачные» суммы

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как избавиться от звонков коллекторов?

Тема коллекторов и звонков от банка набирает обороты. Расскажу, как лучше вести себя в разговоре по телефону.

Так получается, что часто меняю сим-карты, и не редкость когда по купленной сим-карте ищут предыдущего владельца, разыскиваемого коллекторами и прочими уродами. Звонят всякие разные банки, даже не запоминаю обычно их.
Для начала о работе в таких кол-центрах, отделах взыскания.
Мой друг работал неделю в таком отделе. Большинство звонков выглядят так:
— Добрый день %name% Банк, могу я услышать Трактарину Камазовну?
— Слышь банк, иди н@х.й. У меня муж пол года в запое, нету денег. Х.й денег я дам, у меня нет.
Проще говоря сотрудников кроют матами и посылают ко всем гениталиям очень часто за день. Но встречаются и адекватные люди, которые кормят обещаниями, рассказывают про задержки зп и.т.д Суть в том, что ваши шутки им уже до фонаря, после кучи приятных разговоров.

Вот пикабушник @lesovoy рассказывает о разговоре с банком в посте
«крик души о Восточном экспресс банке». Разберем, что он делает не так.
В скобках как слышит звонящий его ответы

«Я тяжело дышал в трубку,(пропил кредит и сейчас бухой говорит — позвоним позже) знакомился с их сотрудникам,(бухой, не в состоянии понять, что от него хотят или просто дурак — надо позвонить позже) начинал втирать долгие истории жизни (отмазывается, не хочет возвращать деньги — позвоним позже, напомним, что отмашка не прокатила) притворялся глухой картавой бабкой (ага, вот та самая разыскиваемая женщина, но сейчас вхламину — позвонить позже)»

Автор плохо объяснил ситуацию и выпендривается, напомню в итоге ему звонили и уточняли.

Как я общаюсь с кредиторами, банками, взыскательными отделами, коллекторами и.т.п
— национальный банк. (обычно только начав слушать говорю одно и тоже)
— ошиблись номером, здесь нет такого человека, номер оформлен на меня, пользуюсь менее месяца, удалите номер из базы, до свидания. (кладу трубку)

Обычно этого достаточно, но надо отметить, что Восточный Экспресс банк лидер по наглости, им этого мало бывает, для них в аду отдельный котел.
Вот пару ляпов от них.
1.
— удалите номер из базы тут нет такого человека
— почему я должна удалить номер?
— ПОТОМУ, ЧТО Я ДРУГОЙ ЧЕЛОВЕК! (не выдержал я сменил стиль общения, отмечу, что в таких случаях риск бросания трубки и повторного звонка велик)
2.
— Да, я не знаю этого человека. Да, месяц использую номер, оформлена на меня.
— Тогда вам надо придти в отделение Восточного-Экспресс банка, написать заявление, что бы ваш номер удалили из базы.
— Я?! Охренела?! Смысле я должен идти, это ваша проблема! (Возможно даже с матами говорил. Она бросила трубку, но прокатило, звонки прекратились)

Читайте так же:  Полномочия и их делегирование сущность ответственности

Итого:
— общаемся вежливо
— говорим, что человека нет и вы его не знаете
— пользуйтесь сим-картой короткое время, это значит, что владелец сменился и старого не найти точно
— просите удалить номер из базы. Как вариант, предложу позвать начальника их, если не удаляют сотрудники, но мне это еще не было нужным.

А вот когда звонят роботы, это другая история. Тут в помощь мелодия без звука, приложения типа «антиколлектор».

Восточный экспресс банк — отзыв

Грязная дружба с коллекторами

На днях ко мне обратился простой Российский гражданин с просьбой помочь.

При оформлении незначительного кредита (20 0000,00 рублей) его просто обманули — «красиво и по-нашему, по-русски. Узаконенное мошенничество, иначе не назовешь.

Итак: карта на 20 тыс. руб. Процентная ставка высоковата, но для частного банка приемлема, а вот что касается страховочки, тут банк явно переборщил — сверху 5000,00 руб. в ЗАО «МАКС» ушли с кредитного счета. При этом в заявлении Банка указана конкретная страховая компания, нет и намека на какой либо список аккредитованных компаний и т.д.

Итого кредит 25000,00 руб. Проводилось частичное погашение. С момента получения кредита прошел год. На сегодня долг озвученный коллектором — 178000,00 рублей, т.е. выше основного долга более чем в семь раз. А как же тогда ГК РФ — проценты по займу, штрафы и пени не могут превышать сумму займа. Похоже Банку наплевать на ГК РФ.

У клиента возникли проблемы с оплатой (потерял работу) — банк немедленно передал дело Коллекторам. И что самое интересное- у меня как у юриста, представляющего интересы клиента начались проблемы с коллекторами при отсутствии судебных процессов.

Сотрудники фирмы Коллектора нагло звонят мне на тф, угрожают и т.д. т.п. без предоставления какой-либо информации о своей компании.

Готовлю иск в суд на них и на банк за предоставление моих личных данных и т.д. 3-му лицу без моего письменного согласия!

Сотрудники банка со мной говорить отказались!

Таких кредитов у него 10 — жена пилила, что денег мало, а он временно не работает. Дом потеряли, семья распалась, живет где придется.

Народ! Откройте глаза! Включите мозги! Берите кредиты в Достойных банках. А если не дают, задумайтесь — может как-то можно обойтись.

Если бы банк честно работал — коллектор был бы не нужен — хватило бы своих юристов.

На 27.02.2015г. банк претензию клиента о возврате страховки. процентов на сумму страховой премии и незаконных комиссий на кредитный счет клиента и пересмотр ежемесячного платежа не отреагировал.

На коллекторов подано заявление в полицию!

02.03.2015 — Сдаем иск в суд. О ходе судебного разбирательства буду писать.

27.02.2015 — коллектор прислал клиенту смс — что банк подал заявление о возбуждении уголовного дела по ст. 159 УК РФ . У клиента паника. Называется все средства хороши. А пойти в суд похоже коллектору слабо.