Осаго не выдают полис

Рубрики Статьи

Осаго не выдают полис

Казалось бы, какие проблемы могут возникнуть при заключении полиса ОСАГО, когда это предписывает законодательство и это является «хлебом» страховых компаний. Однако в последнее время проблемы возникают, и довольно часто Страхователи обращаются к нам с вопросом: не выдают полис ОСАГО, что при этом надо делать?

Если Вам отказали в выдаче полиса ОСАГО или для заключения предлагают дополнительные услуги по страхованию жизни, здоровья, дома, то такие действия Страховщика являются незаконными. А с нарушениями надо что делать? Правильно, надо бороться.

О чем гласит закон?

Для начала разберемся, что же говорит нам законодательство в этом случае. В ФЗ «Об ОСАГО» написано, что владелец транспортного средства обязан иметь полис ОСАГО. Также, ФЗ «Об ОСАГО» и ст. 426 Гражданского кодекса РФ сообщает, что договор ОСАГО является публичным, а значит, Страховщик обязан заключить договор с каждым, кто обратится к нему. То есть, если Вы обращаетесь с заявлением о заключении договора ОСАГО и прикладываете все необходимые документы, то страховая компания не имеет права отказать Вам в этой услуге. Кроме того, п. 2. ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» свидетельствует о том, что обусловленность приобретения одних товаров обязательной покупкой других запрещена.

Страховые компании видимо опускают все эти нормы или им закон не писан и продолжают предлагать Страхователям заключать договоры страхования с пакетом дополнительных услуг или ссылаются на выдуманный ими же дефицит бланков.

Потенциальному страхователю отказали в выдаче полиса ОСАГО: что делать?

Первое, что надо сделать, это получить отказ не устно, а письменно, с печатью, подписью и всем вытекающим. Вы заполняете заявление на заключение договора ОСАГО, один экземпляр отдаете Страховщику, а на втором просите поставить:

  • печать;
  • дату;
  • подпись сотрудника, принявшего документ.

Второе, Страховщик отказывается заключать с Вами договор страхования ОСАГО, тогда просите оформить этот отказ письменно. Именно этот документ будет Вам необходим, чтобы вступить на тропу войны с недобросовестными страховыми компаниями. Помните, что отказ Вам не выдадут, и Вы всегда можете зафиксировать факт отказа с помощью аудио- или видеозаписи.

К кому обращаться?

С жалобой на неправомерные действия страховых компаний Страхователь может обратиться в ФАС, Роспотребнадзор, Прокуратуру, РСА, Банк России. Описываете проблему, прикладываете документы, подтверждающие факт злоупотребления правом и запись. Поверьте, Ваши жалобы рассматриваются, принимаются во внимание, и есть уже видимые результаты.

С 2014 года в КоАП РФ ст. 15.34.1 установлена ответственность страховщика за необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования — 50 тыс. рублей.

Так, ФАС Чувашии оштрафовал ООО «РОСГОССТРАХ» за навязывание добровольного страхования при заключении договоров ОСАГО. Кроме того, в судебной практике уже имеются прецеденты, когда Страхователи обращались в суд с исковыми заявлениями о нарушении прав потребителей и решения были в их пользу. Кроме тех денег, которые они тратили на оплату дополнительных услуг, суд присуждал моральный вред и штраф по Закону РФ «О защите прав потребителей». Сумма, конечно, выходит небольшая, но для некоторых это дело принципа.

Давайте не будем бездействовать, а вместе добиваться справедливости. Теперь Вы точно знаете, что делать если получили отказ в заключении полиса ОСАГО.

Осаго не выдают полис

В последнее время все чаще можно слышать жалобы автолюбителей на то, что страховые компании отказываются продавать полисы ОСАГО или заставляют вместе с ОСАГО приобретать какие-то другие страховки.

Однако данное поведение представителей компаний абсолютно незаконно (и это прекрасно известно страховщикам). «Отдельным пунктом в правилах говорится о том, что страховщики не имеют права ничего навязывать при продаже полисов ОСАГО, о том, что они должны разъяснять страхователю его права и обязанности. В частности, что страхователь имеет полное право заключить договор ОСАГО без приобретения допуслуг. Мы считаем, что проблема навязывания вскоре будет полностью искоренена», — пояснил президент Российского союза автостраховщиков (РСА) и Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Игорь Юргенс.

Что же делать в том случае, если страховые компании отказываются продавать полис ОСАГО?

1. Для начала необходимо знать законы. Деятельность страховщиков строго регламентирована. При продаже полиса ОСАГО они должны руководствоваться законом № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», постановлением правительства № 263 от 7 мая 2003 года о «Правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и несколькими другими документами. Их полный список вы можете найти на сайте Российского союза автостраховщиков в разделе «Законодательство».

В законе № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» написано — договор ОСАГО является публичным (статья 1, абзац 8). При этом в Гражданском кодексе РФ про такие договоры сказано следующее: «публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится» (статья 426 ГК).

А «отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается».

Да и «Закон о защите прав потребителей» тоже выступает на стороне водителей: «запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)» (статья 16, пункт 2).

«Внесенными в 2014 году поправками в законодательство предусмотрены санкции для страховщиков за неправомерную непродажу полисов ОСАГО. Действует порядок, по которому страховая компания обязана по каждому отказу в продаже полиса прислать уведомление в Банк России, который является регулятором на страховом рынке, и в Российский союз страховщиков. В таком письме должно быть указано основание отказа. Если основание неправомерное, на должностных лиц накладывается штраф в размере 50 тыс. рублей», — пояснил «Авто Mail.Ru» президент Российского союза автостраховщиков (РСА) и Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Игорь Юргенс.

2. После того, как вы узнали о своих правах, то расскажите о них представителю страховой компании. А лучше всего сразу вызовите начальника — страховщики прекрасно знают, что они нарушают правила и часто не связываются с юридически подкованными клиентами.

3. Достаньте мобильный телефон и еще раз повторите свою просьбу продать вам полис ОСАГО. Одновременно с этим попросите написать мотивированный отказ в продаже полиса (в 99% случаев вы его не получите, но часто эта просьба является действенной).

4. Направьте жалобу в головное представительство страховой компании, прокуратуру или в Российский союз автостраховщиков. «Страхователи вправе обратиться в РСА, который осуществляет прием жалоб и обращений от страхователей и потерпевших на действия страховых организаций — членов союза. Адрес электронной почты для приема скан-копий жалоб и обращений: request@autoins.ru, rsa@autoins.ru. Бланк жалобы можно скачать на сайте РСА: http://www.autoins.ru. Также по всем возникающим вопросам можно обращаться по бесплатному телефонному номеру „Горячей линии РСА“ 8-800-200-22-75, (495) 641-27-85 (для жителей Москвы). Существует также служба Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров», — пояснил Игорь Юргенс.

5. Направьте в страховую компанию заявление с требованием продать вам полис ОСАГО. Причем страховщики обязаны будут удовлетворить ваш запрос (напоминаем — по закону договор ОСАГО является публичным, и отказа в продаже полиса быть не может).

Заявления необходимо направить по почте заказным письмом с уведомлением (это будет доказательством в случае отказа). У страховой компании будет 30 дней на рассмотрение вашего заявления. А это значит, что если вы живете в «проблемном» регионе, то о приобретении полиса лучше всего озаботиться заранее.

6. Подавайте заявление в суд. Причем вы можете подавать заявление лично, либо обратиться за помощью к юристам. Последние с радостью примутся за ваше дело, ведь, согласно статье 445 Гражданского кодекса, «сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки».

Если же вам все-таки продали дополнительные страховки, то знайте – у вас есть пять дней, чтобы от нее отказаться. Страховщики называют этот срок «период охлаждения». То есть вы можете «охладиться» дома, понять, что лишние полисы вам не нужны и спокойно прийти в страховую компанию. Которая будет обязана вам вернуть деньги.

Но есть и еще один способ борьбы со страховщиками. Причем, весьма эффективный. Речь идет об электронных полисах, которые с 1 июля 2015 года продаются через интернет. Схема покупки электронного полиса проста. Гражданин заходит на сайт страховой компании, пишет заявление по предлагаемой форме, вводит все необходимые сведения. Сайт страховщика обращается к автоматизированной системе ОСАГО (АИС РСА), которая была создана несколько лет назад в том числе в целях обеспечить страховщиков информацией для заключения электронных договоров. Кроме того, информация по водителям и автомобилям накоплена и в самой базе АИС РСА. «Е-полис» не выдается, если заявленная страхователем информация не соответствуют данным из АИС РСА. После проверки сведений договор регистрируется в АИС, ему присваивается номер. Клиенту выставляется счет, он производит оплату и получает свой полис в электронном виде. В перспективе база АИС РСА будет направлять страхователю СМС о заключенном электронном договоре. Если при заполнении сделал ошибки, то система просто не подтвердит его сведения и не даст заключить договор.

Читайте так же:  Федеральный закон тбо

Затем автовладельцу достаточно будет распечатать бланк полиса и возить его с собой (также необходимо будет распечатать и бланки извещения о ДТП). У сотрудников ГИБДД при сомнении в том, что водитель действительно покупал полис, всегда будет возможность проверить по базе данных – зарегистрирован ли этот полис в общей федеральной базе ОСАГО или нет. Для тех сотрудников ГИБДД, которые не располагают подобными возможностями, остается вариант обращения за подобной информацией по рации.

Что делать, если отказали в оформлении полиса ОСАГО?

Отказали в оформлении полиса ОСАГО ? Или при его оформлении навязали дополнительные услуги? Назначили дату для предоставления пакета документов и оформления полиса через месяц-два после окончания действия текущего полиса страхования? Эти действия страховщика противоправны, и призвать его к порядку можно и нужно.

Почему страховщики не продают полисы ОСАГО?

Страховые компании устроили искусственный дефицит бланков автогражданки ровно по одной причине. Страхование ОСАГО стало невыгодно, а то и просто убыточно. Так, за первый квартал 2014 года в трех регионах России: Амурской, Ульяновской и Мурманской области – выплаты достигли 90% сборов, а в Камчатском крае сумма выплат превысила сумму собранных страховых премий и составила 107%.

Еще в начале года страховщики повсеместно стали закрывать свои представительства в ожидании повышения тарифов, обусловленного летними изменениями в законодательстве.

Закон об ОСАГО обновлен, график изменения тарифов на год утвержден, порядок установления базовых тарифов и поправочных коэффициентов отдан ЦБ РФ. Тем не менее, ситуация во многом остается критичной.

Что гласит законодательство РФ?

За первое полугодие 2014 года Федеральная антимонопольная служба зарегистрировала 1 500 жалоб от автовладельцев на страховщиков 66 регионов России. Страховые организации повсеместно отказывают в оформлении полиса ОСАГО и навязывают дополнительные услуги. 47 страховщиков получили предупреждения, в отношении 34 – возбуждены дела, по 27 нарушениям суд уже вынес решения. И вердикт всегда один: страховщик неправ.

В списке недобросовестных компаний оказались: «Ингосстрах», «ВТБ Страхование», «Югория», АСКО, «Ренессанс страхование», «Росгосстрах», «АльфаСтрахование», ВСК, ЖАСО, «СОГАЗ», «Альянс», БАСК, «Гута-страхование», МАКС, СГ МСК, «РЕСО-гарантию», «Согласие», «Цюрих», «УралСиб». Министерство финансов на своем сайте опубликовало однозначную позицию относительно этого вопроса и предложило автовладельцу последовательность действий в случае неправомерного отказа.

Итак, обратимся к законам:

  • Федеральный закон № 40-Ф3 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 г. гласит, что владелец ТС обязан иметь полис ОСАГО.
  • В ст. 426 ГК РФ и ст. 1 Закона №40-Ф3 подчеркнуто, что договор ОСАГО является публичным. То есть страховщик обязан заключать договор с каждым, кто к нему обращается. Отказ не допускается.
  • В п. 2 ст. 16 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» (от 07.02.1992 года) говорится о том, что обусловленность приобретения одних товаров обязательной покупкой других (проще говоря, навязывание дополнительных товаров и услуг) запрещена.
  • В п. 14 Правил ОСАГО сказано, что автовладелец имеет право свободно выбирать страховую компанию. Последняя при получении пакета документов и письменного заявления не имеет права отказывать в оказании этой услуги.

Согласно Федеральному закону №223-ФЗ от 21.07.2014, необоснованный отказ страховщика в заключении публичных договоров и навязывание дополнительных услуг, не обусловленных федеральным законом, влечет административную ответственность. Соответствующие изменения внесены в ст. 15.34.1 Кодекса РФ об административных нарушениях.

Наказание: штраф в размере 50 000 рублей, наложенный на должностное лицо, совершившее правонарушение.

Компетентный орган – ЦБ РФ, мегарегулятор рынка страхования. Руководители территориальных подразделений уполномочены решать вопросы по контролю и надзору в сфере финансовых рынков, в т.ч. страхового.

  1. Автовладелец может обратиться в любую страховую компанию.
  2. Страховщик не вправе отказать в продаже полиса ОСАГО.
  3. Также неправомерно принуждение купить дополнительные опции (например, полис страхования жизни страхователя или водителей, вписанных в полис).

Если же это происходит, то, согласно п. 4 ст. 445 ГК РФ, страховая организация принуждается к заключению договора в судебном порядке и возмещению убытков, причиненных автовладельцу своим отказом.

В конце сентября 2014 года РСА опубликовал «Порядок уведомления страховыми организациями об отказе в заключении договора ОСАГО владельцев ТС РСА». В его основе – п.7 ст. 15 закона об ОСАГО, который гласит об обязательстве страховщика оформить письменный отказ и уведомить вышестоящие органы – ЦБ и РСА. Из всего документа нам интересен перечень допустимых оснований для отказа в оформлении автогражданки. Среди них:

  • отсутствие связи с АИС РСА;
  • непредставление ТС на осмотр (можно проводить как по месту нахождения страховщика, так и по месту жительства страхователя);
  • непредставление полного комплекта документов, предусмотренных законом;
  • отсутствие доверенности на заключение договора страхования от имени ИП или юрлица.

Однако отсутствие связи с базой еще нужно будет доказать, а после ее восстановления пригласить клиента (в письменном виде!) для заключения договора. Вопрос непредставления автомобиля на осмотр тоже спорный, так как есть диагностическая карта, служащая основанием для продажи полиса. В целом, можно дискутировать, не противоречат ли Закону РФ основания для отказа, приведенные РСА. А то, что суды при рассмотрении дел будут апеллировать только официально утвержденными нормами, не вызывает никаких сомнений.

Что делать, если отказали в оформлении ОСАГО?

Страховые компании нередко отказывают клиентам в выдаче полиса ОСАГО. Чаще всего такой отказ ничем не обоснован.

Он отражает лишь материальные интересы компании. В этой статье Вы узнаете, как заставить страховщика выдать Вам полис.

Любой автомобилист знает, как получить страховку по полису ОСАГО. Но иногда страховые компании необоснованно отказывают в оформлении ОСАГО.

Причина такого поведения страховщиков – возросшая убыточность по этому полису. Страхование ОСАГО стало невыгодным для компаний, и оно остается таковым даже после повышения тарифов.

Обязанность страховщиков – удовлетворять желания клиентов. Из этой статьи Вы узнаете, как поступить в ситуации, когда Вам необоснованно отказывают в оформлении ОСАГО.

Почему страховщики отказывают в полисе ОСАГО?

Главная и единственная причина – убыточность полиса для страховых компаний. Но это зависит еще и от региона России. Во многих городах проблем с ОСАГО нет, поскольку статистика там является положительной.

Если же страховщики решат, что убыточность в их регионе слишком высока, то могут просто отказать, ссылаясь на маловероятные причины (например, отсутствие бланков или сомнительные документы).

По-человечески они имеют на это право, ведь страховая организация создается на коммерческой основе и работает ради получения прибыли. А если вместо прибыли есть только убытки, то зачем работать?

Но со стороны закона всё выглядит иначе. Отказ в оформлении страхового полиса должен быть обоснованным, а убыточность – это не основание. Поэтому, если Вам без веской причины отказывают в страховке, нужно защищать свои интересы.

Что делать при отказе?

Если ответ страховщика вас не удовлетворяет, можете его обжаловать. Для этого создайте письменное обращение и приложите к нему письменный отказ страховой компании и/или переписку с ней.

Эти документы нужно направить в одну из 5 организаций:

  1. региональное отделение ЦБ РФ
  2. отделение РСА
  3. прокуратура
  4. судебное учреждение по месту проживания
  5. ФАС

Слова «суд» и «прокуратура» магическим образом воздействуют на страховщиков и заставляют их забыть о недавнем отказе (если, конечно, он действительно был необоснованным).

Может случиться так, что у вас просто нет времени спорить. Страховая компания «уперлась» и не хочет оформлять ОСАГО, а при обращении в суд можно потратить несколько месяцев на рассмотрение дела.

Сидеть всё это время без страховки – не выход. Из этой ситуации можно выйти другим способом:

  1. Спросите у страховщика, почему он не может просто оформить полис ОСАГО. Скорее всего, он ответит, что для оформления нужно купить какой-то дополнительный продукт. (Навязывая ненужные продукты, страховые компании пытаются извлечь прибыль из невыгодного для них ОСАГО)
  2. В присутствии свидетелей попросите сотрудника страховой организации написать письменный отказ в оформлении полиса ОСАГО без дополнительных опций. Возможно, что уже на этом этапе Вы получите одобрение и свою страховку
  3. Если страховщик все-таки пишет отказ, то на основании этого документа создайте претензию в адрес компании и потребуйте расторжения навязанного договора с возвратом внесенной Вами страховой суммы
  4. Если компания отказывается удовлетворять претензию, то придется все-таки идти в суд

Довольно часто страховщики «сдаются» уже на втором или третьем этапе. Но это возможно лишь в том случае, если они согласны Вас застраховать при условии покупки дополнительных продуктов.

Если же страховщик отказывается продавать полис ОСАГО на любых условиях, то есть еще один способ. Он довольно сомнителен и подходит только для отчаянных людей:

  • Согласно закону, договор страхования по полису ОСАГО является публичным. Факт обращения клиента в страховую компанию (обращение должно быть письменным) может расцениваться как факт того, что договор был заключен. Нужно отправить заявление-оферту в страховую компанию почтой
  • Затем следует дождаться наступления страхового случая. Когда автомобиль попадет в ДТП, можно взыскать со страховщика ущерб, основываясь на заявлении-оферте и почтовом уведомлении о том, что страховщик его получил.

Это действительно работает, но если Вы водите осторожно и не попадаете в ДТП, то смысла в этом способе нет

Какие документы нужны, чтобы оспорить отказ?

Для оспаривания нужно всего 2 документа:

  1. заявление-оферта в письменной форме о страховании по договору ОСАГО (на заявлении должна быть печать, а также дата и подпись сотрудника страховой компании, который его принял)
  2. письменный отказ страховой компании в оформлении ОСАГО

Дальнейший список документов зависит от инстанции, в которую Вы обратитесь. В РСА могут потребоваться одни бумаги, в прокуратуре – другие.

Поэтому, придя с целью оспаривания в выбранное учреждение, сразу спросите, не нужны ли еще какие-нибудь документы по этому вопросу. И помните, что любые копии должны быть заверены.

Штрафы за нарушения

С сентября 2014 года в силу вступили поправки в КоАП РФ, принятые Госдумой в июле того же года. Суть поправок:

  • необоснованный отказ в оформлении страхового договора, как и навязывание сторонних услуг при оформлении, караются штрафом для страховой компании
  • штраф является административным и может быть наложен на должностных лиц
  • размер штрафа неизменен и всегда составляет 50 000 рублей
Читайте так же:  Исправленная доверенность

Законодательная практика по этим поправкам всё еще находится на стадии формирования. Поэтому одного факта оспаривания будет недостаточно. У клиента, желающего оспорить необоснованный отказ в продаже ОСАГО, должны быть доказательства нарушения со стороны страховщика.

Не бойтесь быть прямолинейными. Говорите, что Вы пойдете жаловаться, и напоминайте о внушительном размере штрафа. Обычно это работает.

Не выдают полис ОСАГО

Не позднее какого времени после подачи заявления страховая компания должна выдать полис осаго. (Не продление. Раньше это тс не страховалось. Сколько времени компания может отговаривался не работающей или не пропускающей программой?) Заранее спасибо.

Выдача полиса ОСАГО — это заключение договора страхования гражданской ответственности между автомобилистом и страховой компанией, при отсутствии технической или иной возможности компания сколько угодно времени может отказывать Вам в заключении договора. Принуждение к совершению сделки, в данном случае заключению договора страхования, и предъявление претензий за незаключение с Вашей стороны неправомерны. Попробуйте обратиться в другой офис этой компании, другую компанию либо оформить электронный полис ОСАГО в режиме онлайн на сайте страховой компании.

По полису ОСАГО с меня взяли за якобы техосмотр (диагностическую карту) 500 р., квитанцию не выдали, как стало позднее ясно, стоимость диагностической карты входит в стоимость полиса ОСАГО. Что это? Мошенничество или незаконное обогащение?

Диагностическая карта — это документальное оформление результатов осмотра технического состояния ТС, без которой оформление договора ОСАГО невозможно, поэтому стоимость ТО априори не может входит в стоимость полиса ОСАГО, по крайней мере с правовой позиции. Вероятнее всего, Вам неверно предоставили информацию либо Вы её неверно восприняли.

Проведение осмотра и составление карты это платная услуга. Ни к мошенничеству ни к неосновательному обогащению отношения не имеет. Федеральный закон от 01.07.2011 N 170-ФЗ (ред. от 04.06.2014) «О техническом осмотре транспортных средств и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» «»Статья 16. Плата за проведение технического осмотра 1. Проведение технического осмотра осуществляется на платной основе. Федеральный закон от 01.07.2011 N 170-ФЗ (ред. от 04.06.2014) «О техническом осмотре транспортных средств и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» Статья 19. Диагностическая карта (в ред. Федерального закона от 28.07.2012 N 130-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции») 1. Диагностическая карта содержит заключение о соответствии или несоответствии транспортного средства «обязательным требованиям» безопасности транспортных средств. Диагностическая карта, содержащая заключение о возможности эксплуатации транспортного средства, должна содержать срок ее действия, а диагностическая карта, содержащая заключение о невозможности эксплуатации транспортного средства, — перечень не соответствующих обязательным требованиям безопасности транспортных средств выявленных неисправностей. 2. Диагностическая карта заверяется подписью технического эксперта, проводившего проверку технического состояния транспортного средства. 3. Диагностическая карта составляется в письменной форме в двух экземплярах и в форме электронного документа. Один из экземпляров диагностической карты, составленной в письменной форме, выдается владельцу транспортного средства или его представителю, другой хранится у оператора технического осмотра в течение не менее чем три года. Диагностическая карта, составленная в форме электронного документа, направляется в единую автоматизированную информационную систему технического осмотра и хранится в ней в течение не менее чем пять лет. 4. Диагностическая карта является документом строгой отчетности. 5. Если в течение срока действия диагностической карты, содержащей сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств, изменился владелец транспортного средства (приобретение в собственность, получение в хозяйственное ведение или оперативное управление и тому подобное), данная диагностическая карта считается действующей до момента истечения указанного в ней срока. 6. «Форма» диагностической карты утверждается Правительством Российской Федерации, «правила» заполнения диагностической карты утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти. 7. В случае утраты или порчи диагностической карты в течение срока ее действия соответствующий дубликат выдается любым оператором технического осмотра по заявлению владельца транспортного средства или его представителя на основании сведений, содержащихся в единой автоматизированной информационной системе технического осмотра. 8. Дубликат диагностической карты выдается заявителю в день обращения. 9. За выдачу дубликата диагностической карты взимается плата в размере одной десятой предельного размера платы за проведение технического осмотра, установленного уполномоченным органом государственной власти субъекта Российской Федерации.

В Росгосстрах не выдают полис Осаго без объяснения причин что делать?

Добрый день! Вам необходимо обратиться в другие страховые организации для заключения договора страхования гражданской ответственности.

Добрый день, уважаемая Ирина. Направьте им письменную претензию по почте с уведомлением. Ждите ответа Удачи Вам и вашим близким!

С 01.01.2017 страховые обязаны выдавать электронные полисы ОСАГО, вы можете купить электронный полис, а можете написать в РГС заявление о заключении договора ОСАГО, приложив необходимые документы. Срок рассмотрения-30 дней. Согласно Правил ОСАГО, страховщик не в праве отказать в заключении договора ОСАГО. При отказе можете направить в РСА и ЦБ РФ жалобу.

Опютютлатил полис осаго по безналу полис не выда.

Доброго времени суток. Может ошиблись номером при оплате, как сейчас (в данном сообщение) буквы перепутали. Узнайте в компании о состоянии вашего полиса.

Россгосстрах не выдает полис осаго без дополнительного страхования ссылаясь на нехватку полисов.

Пишите жалобу в Центральный банк России.

Если страховая не выдает полис, вы можете подать жалобу в Российский союз автостраховщиков и в Банк России.

Заключили контракт на ОСАГО, представитель страховщика не выдает полиса, пока не представим диагностические карты, имеет ли он на это право.

Имеет ФЗ ОБ ОСАГО Статья 15. Порядок осуществления обязательного страхования 3. Для заключения договора обязательного страхования страхователь представляет страховщику следующие документы: е) диагностическая карта, содержащая сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств (за исключением случаев, если в соответствии с законодательством в области технического осмотра транспортных средств транспортное средство не подлежит техническому осмотру или его проведение не требуется, либо порядок и периодичность проведения технического осмотра устанавливаются Правительством Российской Федерации, либо периодичность проведения технического осмотра такого транспортного средства составляет шесть месяцев, а также случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 10 настоящего Федерального закона).

Заключили контракт на ОСАГО, а страховщик не выдают полиса пока не приобретем диагностические карты, имеет ли он на это право.

У вас должен быть пройдет техосмотр. Требовать его наличия он вправе, но именно у него проходить его не вправе.

Не проходит полис осаго проверку в рса, выдает код 173. Что это может быть?

подождите пару дней, пока обновятся данные в базе РСА, и попробуйте снова ввести.

Страховая компания не выдает полис ОСАГО, сроки были оговорены в устной форме (в течении 3 дней), получена расписка о уплате за оформление полиса. Прошла уже неделя, а полис не выдают говорят, что у них заминка. Что можно сделать в моей ситуации? Может написать претензию?

Здравствуйте! позвоните на горячую линию СК

По поводу автострахования. ОСАГО. Имеет ли право страх. Компания не выдать полис ОСАГО если я отказываюсь от страхования жизни, которое мне там реально навязывают. А стоит оно на минуточку не 100 рублей. Спасибо.

Не имеют право. Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.

Нет, страховая компания не вправе отказать Вам в заключении договора страхования. Это незаконно, так же как и навязывание дополнительных видов страхования.

Не имеют право отказать. Вам стараются навязать ненужную вам услугу. Жалуйтесь.

Скажите, пожалуйста, почему не выдают полис ОСАГО 18.11.15, если три года с момента покупки новой машины исполнится только 20.11.15? Электронный ОСАГО не формирует из-за отсутствия ТО.

Видимо. по причине отсутствия ТО. Машине 3 года ТО быть должно . Без диагностической карты не застрахуют. Оспаривать отказ бессмысленно, так как сегодня уже 24.11. Да и отказа письменного у ВАС, надо полагать, нет

Я выдал жене доверенность на управление автомобилем. Но в полис ОСАГО вписать ее не успел. Вправе ли инспектор наложить штраф, если с момента выдачи доверенности прошло буквально 2 дня.

НЕТ, не вправе. УДАЧИ ВАМ

Здравствуйте. да, вправе, 500 р

Да, имеет право. Штраф 800 рублей.

Одно ТС. Первый полис ОСАГО и диагностическая карта ТО на ТС выданы в июле с.г. страховщик не собственник ТС.
На второй полис ОСАГО страховщик будет собственник.

Вопрос:
Можно ли использовать диагностическую карту ТС при получении второго полиса ОСАГО, если карта выдавалась при получении первого полиса ОСАГО?

да можно, диагностическая карта действительно на весь срок ее действия и ее можно использовать при заключении неограниченного числа договоров страхования

Росгосстрах не выдает полис осаго без страхования жизни, но я уже застраховал жизнь в сбербанке при получении кредита! Как быть?

Напишите заявление в Прокуратуру, уже есть положительная практика!

Страхкомпании не выдают отказ с указанием причин на продажу полиса ОСАГО в письменном виде. Что делать?

Конечно не дадут. Берите свидетелей, пишите на диктофон. Эти правоотношения регулируются законом о защите прав потребителей.Свидетели тоже могут быть источником доказательств.

Полис Осаго закончился 25/03/2015. Новый полис ни одна страховая компания сейчас не выдает, только после 12 апреля когда будет повышение стоимости на 40-60%. Как ездить?

Здравствуйте! Ждать пока появятся полисы. Без страховки ездить нельзя.

При страховании ОСАГО агент выдал на руки только полис и не дал извещения о ДТП. Так и должно быть?

Обратитесь либо к агенту, либо к любому страховщику и получите извещение о дтп. Он должен был выдать вместе с правилами осаго. в помощь www.sud—urist.ru

В РОСГОССТРАХе без дополнительного страхования жизни полис ОСАГО не выдают. Говорят, что нет бланков. В нашем городе другой компании нет. Что делать? Спасибо.

Читайте так же:  Гражданский кодекс рф 418

Подайте жалобу в Роспотребнадзор. Если нет бланков и с 2 страховками их нет.

Приобрели новую а\м ГАЗ. В салоне не выдают полис ОСАГО. На какой закон ссылаются, что до 10 дней можно ездить без полиса. А если, не дай бог, аварийная ситуация при перегоне?

См. сам закон об осаго

Продавец не обязан вам выдавать полис ОСАГО. Если боитесь ехать оставляйте машину на стоянке и обращайтесь в страховую компанию, где вам застрахуют вашу ответственность.

Что у нас в Краснодарском крае ни одна страховая компания не выдает полисы осаго для такси. Их даже не пугает видеосъемка отказов и обращение в суд. И кроме того удваивают сумму страховки за счет дополнительных услуг по страхованию жизни и т.д. Такое ощущение, что в стране полная анархия и у кого больше денег тот и прав.

Этот беспредел СК повсеместен.В т.ч. с навязываниями ненужных страховок.

Куда обращаться если без страхования жизни не выдают полис осаго?

обращайтесь с жалобой в прокуратуру.

В УФАС и роспотребнадзор

Куда обращаться в Красноярске, если не выдают полис ОСАГО без дополнительного страхования жизни?

Уважаемый Александр! Обращайтесь в суд. Можете подать жалобу в прокуратуру. Подавайте заявление в прокуратуру. В целях обеспечения верховенства закона, единства и укрепления законности, защиты прав и свобод человека и гражданина, а также охраняемых законом интересов общества и государства прокуратура Российской Федерации осуществляет надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, надзор за исполнением законов должностными лицами. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. Требования прокурора, вытекающие из его полномочий подлежат безусловному исполнению в установленный срок. Федеральный закон «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.01.1992 N 2202-1

Моему отцу не выдают полиса осаго ссылаясь на то что он должен застраховать свою жизнь я знаю что это неправомерно. Но как быть?

Добрый вечер! В данном случае происходит нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей», происходит навязывание услуги, нужно обратиться с жалобой в прокуратуру.

Здравствуйте! В данном случае самый действенный способ — обращение в Роспотребнадзор. В прокуратуру как-то не очень помогает.

Обязательно ли заполнять бланки извещения о дтп. при получении полиса осаго мне их не выдали. Во время дтп бланков под рукой не оказалось. Может это как то повлиять на выплату страховки.

в страховой компании заполните

Что делать если не выдают полис ОСАГО ссылаясь на осутствие бланков.

Вячеслав Иванович! Обратитесь в главный офис. Ситуация с недостатком бланков полисов головными компаниями регулируется путем перераспределения бланков между филиалами в зависимости от нагрузки. (Разъяснения Правительства Оренбургской области от 01.04.2014г.)

В страховой оформили полис осаго без тех осмотра, доплатил им и они выдали диагностическую карту (незаполненную, но с печатью). Чем это может мне грозить, (или не волноваться)? И выплатят ли мне страховку если случится дтп по чьей либо вине? Заранее спасибо!

Страховку выплатят. А вообще это — МОШЕННИЧЕСТВО. Удачи

Страховые компании не выдают полис осаго, так как автомобиль зарегистрирован в сельской местности, а также у большинства компаний закончились бланки. Есть ли сроки по приобретению бланков, и куда можно пожаловаться что т.с. не страхуют, так как сельская регистрация.
Спасибо.

Илгиз Валиев ,действия СК неправомерны. Советую вам обжаловать действия СК в прокуратуру, подав соответствующую жалобу. Если необходима помощь в ее составлении, пишите на ук. ниже эл. адрес,все составим.

Отказывают в ОСАГО

Оформление полиса ОСАГО – это прямая обязанность любого владельца автомобиля. Договор, который заключают страхователь и страховщик является публичным. Это значит, что продажа такого документа обязательно должна совершаться для всех физических лиц на территории России, которые имеют на это право по закону.

Организаций, оказывающих страховые услуги огромное количество. Казалось бы, выдача полисов — это бесперебойный процесс и проблема получить страховку просто не существует.

Но на практике в настоящее время сложилась неприятная ситуация. Страховые компании отказывают автовладельцам в приобретении страхового полиса. Подобные случаи имеют место быть в разных регионах нашей страны.

Растерянные водители, которые не смогли купить страховой полис оказались в ловушке. Ведь без этого документа нельзя использовать автомобиль. А ведь для многих это средство получения дохода или жизненная необходимость.

На самом деле не стоит паниковать, если компания отказывает в покупке полиса. Нужно предпринять необходимые меры в отношении страховщика и добиться от него оформления полиса. Как это можно сделать, и по каким причинам страховщики стали отказывать в заключении договора страхования, узнаем далее, но для начала выясним почему отказ в ОСАГО вообще имеет место быть.

Почему страховщики отказывают в продаже ОСАГО

Причины, по которым страховщики отказывают продавать ОСАГО можно условно разделить на законные и незаконные.

Законные причины, по которым организация имеет законное право не осуществлять страхование следующие.

  1. Перебои или полное отсутствие сигнала сервера АИС РСА. Без информации из этой базы данных невозможно узнать данные для определения коэффициентов и расчета страховой премии.
  2. Страхователь не предоставил автомобиль для осмотра. Спорное, но в целом законное основание.
  3. Не предоставлены документы, необходимые для оформления ОСАГО. В данном случае вина исключительно заявителя.
  4. Страхователь не является собственником ТС и не имеет необходимых полномочий на заключение договора страхования. Иными словами не имеет доверенности.
  1. Отказ страхователя страховать жизнь или получать какой-либо дополнительный пакет услуг. Получение одной услуги, как необходимое условие для получения другой запрещено законом «О защите прав потребителе».
  2. Отсутствие бланков для оформления полиса. О нужном количестве страховщик обязан подумать заранее и если их не хватает это его проблема.
  3. Ожидание страховщиком повышения тарифов на страховые услуги. Такая наглость со стороны страховой компании однозначно не аргумент.

Штрафы за отказ в оформлении ОСАГО

Если услуга страховщиком не оказывается, а законных оснований к этому нет, его представителям можно напомнить о том, что им грозит серьезная санкция в виде штрафа. И одно дело, если бы наказали за это только компанию. Лицам, продающим страховку можно напомнить, что большую сумму придется заплатить и им и их работодателю.

Наказание установлено КоАП РФ. Раньше на должностное лицо накладывалась санкция в размере 25 000 рублей, а на юридическое лицо 50 000 рублей.

С 2016 года наказание было серьезно ужесточено. Теперь принудительное заключение ОСАГО с навязанными услугами или полный отказ в страховании будет стоить должностному лицу от 20 до 50 тысяч рублей. А вот страховая компания уже заплатит от 100 до 300 тысяч рублей.

Вряд ли кто-то захочет навязывать дополнительные услуги, осознав, что ему может грозить. Ведь размер штрафа, может быть сопоставим с заработком от нескольких десятков договоров страхования.

И все же такие смельчаки находятся и все равно нарушают законное право гражданина решившего застраховать машину. Если такой случай произошел нужно обратиться за помощью в специальные органы, которые восстановят справедливость и помогут получить полис.

Что делать, если отказывают в оформлении ОСАГО

Первое что нужно делать – это требовать от страховщика письменный ответ об отказе в заключение страхового договора. Маловероятно, что он его предоставит, поэтому нужно будет создать официальную переписку.

Нужно написать письмо, в котором указать просьбу заключить договор ОСАГО и указать, что при обращении в офис представителем страховщика в этой услуге было отказано. Руководители филиалов страховых компаний вряд ли захотят рисковать. Выплата по штрафным санкциям может быть очень велика. Скорее всего, после такого обращения полис оформят без задержки.

Правда, стоит обязательно зафиксировать факт обращения. Получить отметку о принятии обращения или заказать почтовое уведомление.

Если направление письма не дало результатов, значит нужно обратиться за помощью в одну и 5 организаций.

  1. Отделение Центрального Банка России. Это орган, осуществляющий политику регулирования в сфере ОСАГО.
  2. РСА. Союз автостраховщиков не покрывает своих членов, его представители также должны быстро разобраться в ситуации.
  3. Прокуратура. Один из наиболее жестких способов наказать нерадивого страховщика. Скорее всего, в этом случае наказание ему будет обеспечено.
  4. Суд. Можно сразу написать исковое заявление и приложить дополнительные требования, например, взыскать моральный вред.
  5. ФАС. Федеральная антимонопольная служба также может провести проверку и выдвинуть предписание, обязав страховую выдать полис.